Market Research 101 - Implement - Käytä Findings

Mitä voi menettää väärin toteuttaessaan markkinatutkimustuloksia?

Huolimatta siitä, että markkinatutkimus on intensiivinen ja kallis aloite, markkinatutkimuksen sisäiset ja ulkoiset kuluttajat eivät saa käyttää tuloksia tarkasti, asianmukaisesti tai kokonaan. Seuraavassa käsitellään joitakin syitä tähän, koska se on alkusoitettu harkitsemaan hyvää markkinatutkimuksen ominaisuuksia.

Markkinatutkimus ei ole asianmukainen

Johtajat ja yrityspäättäjät eivät välttämättä aina ole tietoisia näkökulmista markkinatutkimuksen suhteen.

Joillekin johtajille, joilla on vain vähän altistumista tutkimussuunnittelulle ja tieteelliselle teoreettiselle taustalle, markkinatutkimus on parhaimmillaan tiedonhankintayritys. Nämä johtajat ja yritysten päätöksentekijät pyytävät markkinatutkimusta tietyssä ja usein tuttuun muotoon. Mutta he eivät yleensä ymmärrä tarvetta harkita huolellisesti tutkittavaa ongelmaa.

Kun markkinatutkijat palaavat pyydettyjen toimitusten kanssa, usein pitkän protestoinnin jälkeen ja yritetään selittää tällaisen harhaanjohtavan suunnitelman puutteet, heitä usein heikentää. Kyselylomakkeita sekoitetaan yhteen, näytteitä heitetään yhteen ja haastattelut suoritetaan huonosti. Lopuksi julkaistaan ​​raportteja, jotka ovat täyttäneet tutkimuksen rajoitukset ja lisärahastoja koskevat pyynnöt ja enemmän aikaa. Onko ihme, että tällainen johtaja päätyy siihen, että tiedonhankinta on hyödyllistä, kuten hän aina epäilty?

- 9 -> Markkinatutkijoiden kaliiperi, kuten useimmissa ammateissa, heijastaa niiden havaitun arvon yritykselle, joka palkkaa heidät. Kun markkinatutkijat saavat alhaisen palkan ja markkinatutkimus nähdään pohjimmiltaan toimistotyönä, tutkimustulokset todennäköisesti heijastavat New Coken tuloksia.

Coca-Cola-yhtiö ei tunnistanut tutkimusongelmaa tarkasti, sillä Coca-Cola-markkinointitiimin painopiste oli

maku

eikä brändissä. Coca-Cola-kuluttajat ovat kuitenkin erittäin kiinnostuneita brändiään, eivätkä he ole halukkaita vaihtamaan suosikkijuomaansa. Kattava tavanomainen markkinatutkimus Markkinatutkimusprosessi koostuu kuudesta eri vaiheesta tai vaiheesta. Ne ovat seuraavat:

Vaihe 1

- Muodosta tutkimusongelma ja tavoitteet

• Vaihe 2 - Kehitä yleinen tutkimussuunnitelma
• Vaihe 3 - Kerää tietoja tai tietoja > Vaihe 4
• - Analysoi tiedot tai tiedot Vaihe 5
• - Löytää tai levittää havaintoja Vaihe 6
• - Käytä tuloksia päätöksen tekemiseen
• markkinatutkimusprosessi, kuudes vaihe on: Käytä Findings tehdä Business päätöksiä. Jos se on tiistaina, sen on oltava Belgia Ajoitus on kaikkea markkinatutkimuksessa. Joskus tutkimustulokset tuotetaan liian myöhään markkinoiden muutosten vuoksi. Joskus tulokset ovat virheellisiä. Kun yritysjohtajat tai päätöksentekijät ovat kärsimättömiä markkinatutkimushankkeen päätteeksi, he voivat soveltaa paineita, jotka johtavat tietojen ennenaikaiseen vapauttamiseen ja epäonnistuneisiin tuloksiin. On järkevää, että johtajat ja yrityspäättäjät odottavat tarkkoja ja ratkaisevia tutkimustuloksia.

Mutta ei ole aina järkevää, että he odottavat näitä tuloksia eilen tai huomenna. Markkinatutkijoiden on painostettava yhteistyössä kehitettyä tutkimussuunnitelmaa, joka määrittää kohtuullisen päättymispäivän.

Mitä voi mennä oikein? Hyvän markkinatutkimuksen kriteerit

Tieteellinen menetelmä

- Markkinatutkimuksessa käytetään kvantitatiivista tutkimusmenetelmää, jossa käytetään näyttöön perustuvia empiirisiä menetelmiä ja periaatteita. Näihin kuuluvat systemaattinen ja tarkka havainnointi, sopivat näytteenottomenetelmät, hypoteesin muodostaminen ja testaus, ennustaminen ja ennustaminen sekä pilottitestaus. Vaikka markkinatutkimus on laadullista lähestymistapaa, käytetään hyväksi todettuja, vakiintuneita ja perinteisiä tutkimusmenetelmiä.

Tutkimusluovuus

• - Markkinatutkimuksen on oltava innovatiivinen ja pysyä sellaisten häiritsevien teknologioiden kanssa, jotka ylittävät tietojen luomisen ja jakamisen, mukaan lukien markkinatutkimustiedot. Useita menetelmiä
• - Jotkut vahvimmista ja uskottavimmista markkinatutkimuksista käyttävät useita lähestymistapoja tutkimusongelmaan. Markkinatutkimuksen kuluttajien luottamus lisääntyy, kun tutkimustuloksia vahvistetaan useilla menetelmillä. Mallien ja datan keskinäinen riippuvuus
• - Markkinatutkimuksen tulkinta perustuu taustalla oleviin malleihin, teoreettisiin näkökulmiin ja filosofisiin perusteluihin, jotka ohjaavat ja keräävät tietoja kerättävistä tiedoista ja tiedon keräämiseen ja analysointiin . Tietojen arvo ja kustannukset>
• - Markkinatutkijat pyrkivät arvioimaan tietojen arvoa ja kustannuksia. Tutkimuksen kuluttajien käsitykset ovat tärkeä osa tätä arviota, koska heidän halukkuutensa hyväksyä ja vaikuttaa tuloksiin on arvokasta, vaikka sitä on vaikea mitata. Kvantitatiivisen markkinatutkimuksen osalta tietojen pätevyys ja luotettavuus lisäävät arvostusta; laadulliselle markkinatutkimukselle tietojen luotettavuus on arvokasta. Tuhoinen skeptismi
• - Markkinatutkija on varuillaan tuhoon, jonka markkinointitytöt voivat jatkua. Markkinatutkijoiden tiedetään ilmaisemaan terveellistä skeptisyyttä häiritsevien oletusten kanssa, joita johtajat ja muut markkinatutkimuksen kuluttajat ovat esittäneet markkinoiden toimivuudesta. Markkinatutkijat ovat tietoisia perinteisestä viisaudesta, etenkin myyjistä, jotka väittävät, että markkinatutkimus ei voi kertoa heille mitään uutta asiakkaistaan ​​tai potentiaalisista asiakkaistaan. Eettinen markkinointi
• - Tehokas markkinatutkimus hyödyttää sekä asiakkaita että yritystä markkinointitutkimukseen. Markkinatutkijat pitävät standardeja, jotka heikentävät näkemystä siitä, että markkinatutkimustietoja käytetään väärin. Markkinatutkimukseen liittyvät kuluttajien käsitykset ovat ensiarvoisen tärkeitä markkinatutkijoille, jotka pyrkivät suojelemaan kuluttajia ärsyttävistä menettelyistä, luvattomista yksityisyyden loukkauksista ja naamioiduista myyntimalleista, jotka naamioituvat markkinatutkimuksena.