Miten henkilöstöjohtaminen voi vaikuttaa liiketoimintastrategiaan

Koskeko yrityksenne suuntausta? Edistää asiakkaiden, tuotteiden ja strategian yrityskeskustelua? Oletko osallistunut ylemmän tason kokouksiin? Ovatko johtajat etsimään mielipiteesi?

Jos voit vastata kyllä ​​ näihin kysymyksiin, ja myös aloitat ihmisten ohjelmat ja prosessit, tervetuloa johtokunnan kokoushuoneeseen. Olet tehnyt sen. Onnittelut urasi menestyksestä. Silti ansaitsemaan tuota istuinta?

Nämä vinkit nopeuttavat urasi eteenpäin tai pitävät sinut istunnossa johtopöydässä.

Ymmärtää organisaatiosi liiketoiminta

Kyllä, tiedän, kun olet haudattu jokapäiväiseen, on vaikea muistaa, että käytät yritystä. Ernie ja Harriet eivät ole mukana. Pitää pelata valvoja. Julie ei ymmärrä hänen etujaan. Pidä kättäsi jonkin aikaa. Bob haluaa tietää, mistä löytää harjoitustietueita. Mary tarvitsee FMLA-aikaa vauvansa syntymän jälkeen.

Ah, kyllä, olet ihmisyrityksessä, pienessä yrityksessä yrityksessä. Mutta olet myös organisaationne isossa liiketoiminnassa. Vietä aikaa joka päivä puhumalla myynnistä, tuotannosta, laadusta ja kirjanpidosta. Varmista, että tiedät mitä tapahtuu isommassa maailmassa.

Tunnet asiakkaasi, tuotteidenne kustannukset ja miten aiotte täyttää kuukausittaiset myyntitavoitteet. Sinä autat ihmisiä saamaan sen, mitä he tarvitsevat toimimaan liiketoiminnassa tehokkaasti, kannattavasti ja kunnioittavasti valtuuttavaan ympäristöön.

Osuus Vastuu liiketoiminnan tavoitteista ja suunnitelmista

Yleiset liiketoimintatavoitteet ovat myös tavoitteesi. Kun suunnittelet osastollasi, niiden tulisi kohdistua yleisten liiketoimintatavoitteiden saavuttamiseen sekä henkilöstövoimavarojen tavoitteisiin. Suorituskulttuurin kehittäminen on tavoite, jonka olet todennäköisesti omistanut.

Sinä osallistut myös mainosjakauman tavoitteeseen.

Toimitat yrityksesi parhaaksi koulutetut henkilöt, jotka motivoidaan heidän työstään ja jotka palkitaan yrityksen johdolla. Sinulla on tietoa yrityksestä ja voi esittää kysymyksiä, jotka kannustavat jatkuvasti parantamaan kaikkia.

Tietävät inhimillisten voimavarojen liiketoiminnasta huolellisesti

Asiakkaasi luottavat sinuun oikeita ja oivaltavia tietoja ja neuvoja. Mitä muuta voin sanoa? Olet luotettava, uskottava, luotettava ja asiantunteva. Anna ihmisiä alas ja he lopettavat tulemisenne tietoja ja neuvoja varten. He menettävät uskon ja luottamuksen vastauksiinne. Ja mitä hyötyä sinä olet? (Muista, että on aina hyvä sanoa, että huomaat.)

Suorita osastosi kuin liike

Älä pääse niin yleiseen liiketoimintaan, että unohdat käyttää osastasi myös liiketoimintaa.Tapaa raportointihenkilöstön jäseniä viikoittain. Tapaa osastosi jäsenet joka viikko varmistaaksesi, että kaikki jäsenet ovat kohdakkain samaan suuntaan.

Sinun tavoitteiden on edesautettava yleisten liiketoimintatavoitteiden saavuttamista. Toimintasuunnitelmasi tavoitteiden saavuttamiseksi täytyy kääntää päivittäiset "to-do" -luettelot henkilökunnalle. Jokainen merkittävä toiminta vaatii palautelenkkiä tai tilintarkastusta, joten tiedät, että se toteutuu.

Esimerkkinä uusi henkilöstö suuntautuu säännöllisesti. Onko jokainen työntekijä mukana? Ovatko kaikki työntekijän allekirjoittama tarkistuslistalla yksityiskohtaiset käytännöt, menettelyt ja tiedot? Ovatko nämä tarkistuslistat arkistoidut työntekijän tiedostossa?

Kuinka usein tarkistat tietueita tai osallistut suuntaan, jolloin varmistat, että ajattelette, että se tapahtuu - on itse asiassa tapahtumassa?

Toimenpide tuloksista ja tavoitteen saavuttamisesta, ei työprosesseista

Henkilöstöhallinto käsittelee organisaation yleisten tavoitteiden saavuttamista. HR vastaa myös HR: n tavoitteiden tunnistamisesta ja mittaamisesta.

Paul Toulson ja Philip Dewe Uuden-Seelannin henkilöstöinstituutista laati luettelon 32 mahdollisesta toimenpiteestä, joita organisaatiot käyttävät henkilöresurssien mittaamiseen. He suorittivat vertailututkimuksen useille organisaatioille henkilöstötoimenpiteiden tunnistamiseksi.

"Tilaustilaukset koko otoksessa otti kuuden yleisimmin käytetyn toimenpiteen:

• tapaturmataajuudet (60. 3%),
• asiakastyytyväisyyskyselyt (60.1%),
• koulutuskustannukset (56,3%),
• ihmisten kustannukset (53,9%) ja
• kompetenssit (53,2%)

"Ei ole yllättävää, että harvoin käytetyt toimenpiteet saattavat heijastaa joitain vaikeuksia, jotka liittyvät asianmukaisten menetelmien kehittämiseen ja kenties ihmislähdetoiminnan merkitykseen ja siihen, että sen toimintaa on mitattava jossain määrin.

Useimmat kyselyyn osallistuneista organisaatioista eivät esimerkiksi mittaa koulutuskustannuksia, sijoitetun pääoman tuottoa inhimilliseen pääomaan, lisäarvoa työntekijää kohden, aikaa töiden täyttämiseen, koulutuksen palauttaminen ja vanhenemiskyky. "

Nämä tulokset ovat mittaustuloksia , ei prosessitoimenpiteitä (koulutettujen ihmisten määrä), jotka ovat ratkaisevia HR-menestyksen osoittamiseksi - menestys, joka vie sinut etusijalle.

Muista ihmiset inhimillisissä voimavaroissa

Onko toimistosi magneetti ihmisille, jotka tarvitsevat apua, neuvontaa tai ääntä hallitsevaa hallitusta Onko jotkut vierailijoistasi ylimmän johdon? Jopa toimitusjohtaja? Jos näin on, muistat, että olet siellä palvelemassa organisaationne ihmisiä niin, että he voivat täyttää liiketoimintatavoitteet.

Southwest Airlinesissa Human Resources -toimintoa kutsutaan Office of People -toimistoon, ja vanhempi HR-henkilö on vastaavanlainen. Ensinnäkin sinä olet siellä palvelemassa ihmisiä. Arvostan menestystä päivällä, jolloin ylläpitoteknikko, tuotantotyöntekijä, Johtaja ja toimitusjohtaja kaikki pysähdy neuvoa tai vain yleistä keskustelua. Miten arvioit sinun?

Nopea ja mielenkiintoinen mielipiteet, jotka perustuvat tietoihin ja tutkimukseen

Sinun on ymmärrettävä numerot. Miten muuten voit tarjota huomattavan, älykkään mielipiteen liiketoiminnan suunnasta? Opi mitä voit, niin että sinulla on mielipiteitä, ja mielipiteesi on varmuuskopioitu tietoja. Sinun on ymmärrettävä toimistosi päätösten vaikutus muiden yrityksen työhön. (esim. Älä laita kokouksia laitoshenkilöstön kanssa lähetyskuukauden viimeisenä päivänä.)

Hyödynnä teknologian edut

Tarjoat parempaa asiakaspalvelua ja ansaitset aikaa haaveilla uusia lisäarvopohjaisia ​​strategioita . Et voi yliarvioida tehokkaan henkilöstötietojärjestelmän (HRIS) vaikutuksia. Tarvitsetko raportteja läsnäolosta? Entä palkkailmoitukset koko organisaatiossasi? Kiinnostaako liikevaihto ja säilytysluvut? Jotkut teistä eivät ehkä muista, miltä se oli, kun teit nämä laskelmat käsin, mutta minä.

Hallinnointiin tarvittavien tietojen tarjoaminen nopeasti, kätevästi, oikein ja hyödyllisillä tiedostomuodoilla tekee sinusta näyttävän hyvältä ja hyvältä. Ihmiset ovat organisaationne suurin investointi. Kustannusten seuranta huolellisesti tekee liiketoiminnan merkityksestä.

Lisäksi intranetin käyttö vapauttaa henkilökunnan aikaa, koska työntekijät voivat kirjoittaa tietonsa lomakkeisiin. Intranet tarjoaa kommunikaatiota, koulutusta ja käteviä vastauksia, ja sen avulla voit säästää aikaa entistä luovempien, harkittujen, eteenpäin ajattelevien tehtävien - kuten yritysstrategian kehittämiseen.

Suosittele ohjelmia ihmisille, jotka jatkuvasti parantavat liiketoimintaa

Kun ehdotat uusia ohjelmia tai ongelmat ratkaise ihmisten ongelmat, suosittelemme ratkaisuja, jotka tukevat liiketoiminnan tavoitteiden saavuttamista. Sinulla on syytä ehdottaa uutta muuttujan palkkausjärjestelmää, kuten kannustaa johtajia saavuttamaan liiketoimintatavoitteita. Mikä on parempi? Kiitos-korttijärjestelmä näyttää auttavan työntekijöiden motivaatiota ja tuottavuutta tai läsnäolojärjestelmä on vähentänyt poissaoloja neljä prosenttia.

Aina kun mahdollista, ehdottaa uusia ohjelmia tai muutoksia ohjelmiin, jotka perustuvat mitattaviin tavoitteisiin, jotka tukevat liiketoimintaa. Muista sitten mitata muutokset ja arvioida, toimiiko uusi prosessi. Kun tarjoat järjestelmät ja parannukset, jotka mitaten parantavat liiketoiminnan osa-aluetta, sementoitat istuimen hallintapöydässä.

Opi ja kasvaa joka päivä läpi kaikki mahdolliset menetelmät

Käytä tietämystäsi siitä, miten ihmiset kehittävät tekemään mitä on tarpeen jatkaa kasvukäyrääsi.

• Etsi kokenut mentori tai kuulokoje. Tarvitset jonkun, johon voit luottaa ja oppia.
• Osallistu ammatillisiin HR-konferensseihin, kokouksiin ja tapahtumiin.
• Osallistu johtamisjohtajuuteen ja johtamiskokouksiin HR-ammattijärjestöjen lisäksi. Sinä etsit tietämystä, joka ylittää oman tieteenalasi ja osastosi.
• Osallistu vähintään 40 tuntia koulutusta ja koulutusta vuosittain. Varmista myös henkilökunnan jäsenet. Suojaa kaikki liiketoiminnan näkökohdat ja ajaa yritystä.
• Hae ihmisiä, jotka antavat sinulle kysymyksiä ja haastavat uskomukset, jotta voit jatkaa kasvuasi. Työskentelen toimitusjohtajan kanssa, joka kysyy minulta kysymyksiä. En ehkä aina pidä niistä, mutta kysymykset haastavat minua ajattelemaan asioita ja seuraamaan kysymyksiä heidän loogiseen lopputulokseensa. Hän kysyy toistuvasti: "Mistä tiedät, toimiiko se, tapahtuu? Tuo haluamasi tulokset." Vastaan.

Sinulla on ne - parhaat ideani siitä, mikä toimii ansaita sinut isäntänä pöydässä. Paljon työtä. Epäilemättä. Mutta sijoitat työhön saman verran tunteja joka viikko. Miksi ei tee sijoittamiesi tuntien tuottavia, vaikuttavia ja strategisia mahdollisuuksia? Sinä olet onnellinen siitä, että olet tehnyt.