Kuinka monta tuotetta haluat näyttää yhdellä verkkosivulla?

Koska esihistoriallinen ihminen vieraili ensimmäisellä verkkokauppasivustolla, tuotteet on näytetty jossakin harvoista vakiomuodoista. Mutta koska tämä esihistoriallinen aika oli vasta noin kaksi vuosikymmentä sitten, on ehkä aika palata siihen, miten tuotteet näytetään.

Aluksi erotellaan kahdenlaisia ​​sivuja:

1) Tuotesivut : Nämä ovat sivuja, jotka näyttävät tietyn tuotteen. Yleensä niillä on tuotekuva ruudun vasemmassa yläkulmassa.

2) Luokka / kokoelma-sivut : Nämä sivut sisältävät useita tuotteita. Tämä voi olla verkkokauppasivuston kotisivun. Tai se voi olla sivu, jossa luetellaan hakutulosten kyselyn tulokset. Tietenkin, kuten nimestä käy ilmi, tämä voi olla myös luokan sivu, kuten "tiede lelut 8-10-vuotiaille." Näillä sivuilla tavallinen muoto näyttää tuotteita on riveissä ja sarakkeissa. Responsive-sivustot, jotka on luotu jonkinlaisella nestesuunnittelulla, muuttavat kunkin rivin tuotteiden määrää sopeutumaan näytön kokoon.

Kysymykseni, jonka yritän puhua, on se, kuinka monta tuotetta sinun pitäisi siirtää käyttäjän kasvoihin tiettynä ajankohtana? Vastaus, kuten useimmat viisaat vastaukset, on "se riippuu".

Luettelon lähestymistapa vs. kohdennettua lähestymistapaa

Ennen kuin kavennetaan niiden tuotteiden määrää, jotka meidän on esitettävä katsojalleen yhdellä kertaa, sovitaan joitakin tosiasioita:

• Tämä on kategoria / kokoelma-sivu, emme vielä tiedä tarkkaa tuotetta, jota kävijä haluaa.

• Monien vaihtoehtojen tarjoaminen lisää todennäköisyyttä, että ainakin yksi olisi sopiva.
• Samanaikaisesti monet mahdollisuudet poistavat mahdollisuuden ja jopa sopiva valinta ei välttämättä ole kaikkea sopivaa.
• Jos voisimme jossakin tapauksessa päättää "täydellisestä" tuotteesta asiakkaalle, olisimme voineet osoittaa vain yhden ja sinetöidä sopimuksen.

Luulen, että saat ajauksen. Suurissa tiedoissa, käyttäytymiskohdistuksessa, tietojen analytiikassa ja testauksessa ei saa olla jumalallista tietoa kävijästä ja näyttää niistä yksi tai muutamia tuotteita, joita he haluavat ostaa. Eikö ole tarpeeksi tietoa, joka on tallennettu selaimen evästeisiin kohdistamaan käyttäjän tehokkaasti? Tämä on logiikan ydin, jota ehdotan täällä tänään.

Analyysiin perustuva lähestymistapa Hit-Miss-lähestymistavan sijaan

Määrittelyn mukaan henkilölle pitäisi olla yksi lemmikkieläin, mutta kun kyseessä on verkkokauppaa, minulla on pari. Yksi niistä on, että jälleenmyyjät eivät käytä tietoja niin älykkäästi kuin mahdollista. Tapa, jolla tuotteet näytetään asiakkaille, on samankaltainen kuin puhelinluettelon heittäminen jollekin, joka pyytää sinua tietylle puhelinnumerolle. Tiedän, että on liioiteltua, mutta ymmärrät, miten tunnen.

Mitä minä ehdotan, ei ole outo; Se on tulevaisuus

Olen jo tekemisissä tietojen tutkijoiden kanssa, jotka ovat luoneet ennaltaehkäisevän myynnin mallia, i. e. , jossa verkkokauppasivusto tietää asiakkaan tarpeet jo ennen kuin asiakas tietää sen. Se saattaa kuulostaa aivan tähtiharrastukselta, mutta sen ei tarvitse olla niin. Ihmiset paljastavat niin paljon itsensä verkossa, että voit luoda melko tarkan profiilin heidän tottumuksistaan, mieltymyksistään ja kulutusmalleistaan.

Jos sinulla ei ole riittäviä tietoja näiden profiilien yhdistämiseksi, voit olla varma siitä, että useita toimittajia on saatavana.

Johtopäätös

Emme välttämättä ole vielä siellä, mutta päivä ei ole kaukana, kun asiakkaat odottavat sinua ymmärtävän heitä paremmin. Odotan päivästä, jolloin jälleenmyyjä kysyy kävijältä, "Miten voin auttaa sinua?" ja asiakas vastaa, "En tiedä, kerrot minulle."