Täydellisen toimitusketjuryhmän rakentaminen

> Item Master Control

Freight Coordination

Sourcing

Sopimusten hallinta

Asiakaspalvelu

Se ei varmasti ole kattava luettelo, mutta se on alku.

Joillakin pienillä yrityksillä saattaa olla yksi henkilö, joka hoitaa kaikki nämä tehtävät toimitusketjun hallinnan laajan katon alla.

Tai muissa suurissa yrityksissä voi olla joukko ihmisiä, jotka käsittelevät vain yhtä tai osaa niistä toiminnallisista alueista. Esimerkiksi usean miljardin dollarin biotekniikkayrityksen strateginen hankintaryhmä koostuu useista satoista asiantuntijoista. Jokainen hankintapro on vastuussa tietyn kulutusluokan hankinnasta.

Nämä hankkijat eivät hoita muita toimitusketjun toimintoja - i. e. ei ostamista, varastonhallintaa tai asiakaspalvelua. Se on pienten yritysten polaarinen vastakohta yhdellä henkilöllä, joka hallinnoi hankintaa, ostoa, inventointia ja niin edelleen.

Ensimmäinen asia, jonka sinun on harkittava, kun rakennat täydellistä toimitusketjustiimiä, on sen koko. Tiimiäsi olevien ihmisten määrä riippuu tyypillisesti budjetista.

Oletko yhdenkään ihmisen toimitusketjun johtoryhmä tai satoja satoja toimitusketjun ammattilaisia? Tai - luultavasti todennäköisemmin - jonnekin välillä.

1. Supply Chain Functions
2. Täydellisen toimitusketjuryhmän rakentamiseksi jokaisen ryhmän jäsenen on tiedettävä sen tehtävät ja velvollisuudet. Näiden roolien ja vastuiden määrittäminen on aloitettava seuraavasti:
3. Sourcing
4. Sopimusten hallinta
5. Toimittajien hallinta
6. Ostaminen
7. Tavaraliikenteen koordinointi
8. Varastonhallinta > Item Master Control
9. Inventory Control
10. Tuotannon suunnittelu

Asiakaspalvelu

Se on melko lähellä - mutta ei ole todellista täsmällistä sekvenssiä tai virtausta. Syynä siihen, että olen kuvannut edellä esitetyn asettelun jonkin verran "peräkkäin", on, että jokainen toimitusketju on erilainen ja jotkut näistä toiminnoista ovat päällekkäisiä tai tapahtuvat koko toimitusketjuprosessin aikana (kohde pääohjaus on esimerkiksi jatkuva vaatimus).

Jälleen kunkin toimitusketjun vaatimukset ovat ainutlaatuisia - ja riippuen siitä, mitä yrityksesi tekee - jotkut näistä toimitusketjutoiminnoista saattavat olla yhdenmukaisempia kuin muut.

Supply Chain Functional Alignment

• Jos esimerkiksi yrityksesi myy rajoitetun määrän SKU: itä (tai erillisiä tuotteita, joskus lyhennettynä SKU: ksi, joka on lyhyt varastokokonaisuudelle). sama henkilö hallinnoi:
• Varastonhallinta
• Kohde Master Control

Inventory Control

• Tai jos yrityksesi on peräisin vain rajoitetusta määrästä tavarantoimittajia - erityisesti muissa maissa sijaitsevia uusia toimittajia tai tavarantoimittajia - toimitusketjun vastuualueet:
• Sourcing
• Toimittajien hallinta

Osto

Mutta toiminnallinen kohdistaminen ei ole ainoa tapa kehittää toimitusketjustiimiisi liittyviä rooleja ja vastuualueita.

Asiakkaan tai tuotteen kohdistaminen

Joillakin liiketoimintayksiköillä on edullista kohdata toimitusketjun vastuualueet erillisen tuotteen tai asiakkaiden kanssa. Tämä saattaa olla järkevää esimerkiksi, jos sinulla on tuote, jonka myydät vain yhdelle tai vain harvoille asiakkaille.

Sanotaan, että yrityksesi myy tuotteen A asiakkaalle X ja myy tuotteen B asiakkaalle Y. Ja yrityksesi lähtee tavarasta A toimituksesta 1 ja tuotteesta B toimittajalta 2.

• Tämä saattaa aiheuttaa kaksi erillistä kehtoa -Grave-toimitusketjun virrat, joissa voit määrittää Supply Chain Pro Jillin tuote A: lle ja Supply Chain Pro Jackille tuotteelle B. Tässä tapauksessa Jill ja Jack voisivat hallita:
• Sourcing
• Supplier Management
• Ostaminen

Asiakaspalvelu

Jotkin toimittajaketjustiimissäsi voivat hallinnoida A- ja B-tuotteiden (eli tavaraliikenteen, varaston, varastoinnin, tuotannon suunnittelun ja kohteen päällikön) yhteiset toiminnot.

Kuinka luultavasti sinun ei pitäisi rakentaa tiimisi, mutta miten kukaan

Sanotaan, että et ole alusta alkaen tyhjästä ja sinulla on johtoasema, joka jo työskentelee toimitusketjussa. Tavoitteesi saattaa olla optimoida käytettävissäsi oleva henkilöstö toimitusketjustyössä, joka on tehtävä.

Vähiten vastustuksen polku on tarkastella tiimisi jäseniä ja arvioida heidän vahvuuksiaan ja heikkoutensa - ja sitten sanoa: "Hmmm, tiedän, että Jill tekee tämän tehtävän juuri nyt, mutta hän olisi todella sopivampi tähän tehtävään. "

Persoonallisuusominaisuuksien käyttäminen tehtävien ja vastuiden määrittämisessä voi olla hyvä lyhyen aikavälin korjaus, mutta kun nykyiset työntekijät muuttuvat jatkuvasti - heidän korvaamansa todennäköisesti ovat erilaisia ​​ihmisiä. Tämä on huomata, että sinun ei pitäisi asettaa tiimisi jäsenten rooleja ja vastuualueita heidän yksilöllisten vahvuuksiensa vuoksi, mutta tässä me menemme:

Terrieri

Jos olet koskaan pelannut pickup-urheilua Y: llä (koripallo olette huomannut, että tyypillinen on yksi henkilö, joka ei ole kaikkein lahjakkain, mutta joka näyttää aina löyhästi palloa tai pysähtyy tai joutuu toiselle joukkueelle.

Tämä henkilö on joku, jota vihaat pelata, mutta rakastat ottaa tiimisi. "Scrappy" käytetään joskus kuvaamaan tätä henkilöä.

Tämän henkilön pitäisi olla hankinta-, toimittaja-, osto- ja sopimusjohtajasi. Nämä terriereillä on taipumus kuluttaa kustannuksia alas ja ovat epäröimättömiä, kun käsitellään toimittajan suorituskykyä.

Pacifier

Sanotaan, että on kiitospäivä ja olet pöydässä perheesi ja laajennetun perheesi kanssa. Ristiriitatilanteet - varsinkin ääritön, hienovarainen konflikti - saavat todennäköisesti kaikki hymyilevät hampaiden läpi. Ja siellä on yksi serkku tai sisar (se ei ole koskaan ollut minulle, FYI), joka onnistuu pitämään rauhan.

Tämä henkilö huolehtii siitä, että kaikki tarpeet täyttyvät ilman, että koko illallinen räjähtää.

Tuholaisen tulisi käyttää toimitusketjun käyttöliittymää asiakkaiden ja sisäisen tuotannon suunnittelun ja asiakkaiden täyttämisen tiimin kanssa.Tauhuija on asiantuntija ja pehmeä taito (saada toiset tekemään, mitä on tehtävä, ilman että muut ymmärtävät, että niitä hallitaan) ja auttavat integroimaan sisäisen toimitusketjun monimutkaisuudet asiakkaiden kysyntään.

Bean Counter

Tämä on ehdoton välttämättömyys - ja joillakin yrityksillä on rooleja nimeltään Supply Chain Financial Analysts. Bean-laskimilla on yliluonnolliset taidot seurata numeroita ja yksiköitä ja dollareita. Etsi pavunlaskijat organisaatiossasi ja aseta heidät esimiehesi, varastonhallinnan ja varastojen vastuulle.

Optimoi toimitusketjuryhmäsi asettamalla oikeat ihmiset oikeaan tehtävään - mutta ole tietoinen siitä, että kun nämä ihmiset kääntyvät, saattaa olla aika sovittaa nämä roolit ja vastuut.