Ihmisten väliset viestinnän dynamiikka

Jokainen meistä on tutka-kone, joka kokoaa jatkuvasti ympäristöämme. Ihmiset ovat herkkiä kehonkielelle, ilmeelle, asennolle, liikkeelle, äänenvoimakkuudelle ja muille. He katsovat ja kuuntelevat kaikkia sanojen lisäksi viestinnän osana olevaa laulua ja nonverbaalista viestinnän dynamiikkaa.

Tästä syystä ihmisille on usein vaikeuksia välittää keskusteluääniä sähköpostilla, pikaviesteillä tai tekstiviesteillä.

Jos tunnet ihmisiä hyvin, voit kuulla heidän äänensä käytännössä, kun luet heidän sähköpostejaan. Mutta joku, jota et tunne hyvin?

On hyvin helppo ymmärtää väärin heidän äänensä. Sarcasmi voi törmätä suoraan, ja väärinkäsitys voi tapahtua. Vaikka useimmat ihmiset saisivat sarkasmia puhuttaessa, sitä voi olla vaikea saada kirjallisella sanalla.

Jotta kommunikointi olisi tehokasta, näiden ihmissuhteiden välisen viestinnän dynamiikan on vastattava sanoja. Sanat ovat kaukana hyödyllisiä ihmisille, jotka ovat selvittäneet tiedonannon merkityksen. Tiedämme sen vaistomaisesti.

Kun työntekijä sanoo, "Se on hienoa! "Valtava hymy kasvoillaan ja nouseva sävy, tiedät, että hän on tyytyväinen tulokseen. Toisaalta, kun työntekijä sanoo, "Se on vain hienoa", tasainen tai alaspäin, ja hänen kasvonsa hymyilee, tiedät, että tilanne on vain hieno.

Ilman tietämystä koko henkilöstä, joka tekee kommunikointia, mukaan lukien ihmissuhteiden viestinnän dynamiikan tekijät, kaipaa paljon siitä, mitä henkilö yrittää kommunikoida.

Autismi-taajuusalueilla oleville ihmisille on usein vaikeuksia ymmärtää sävyjä ja ilmeitä. Tämä ei tarkoita sitä, että he eivät pysty edistykselliseen kommunikaatioon, mutta he saattavat tarvita huolellisesti valittuja sanoja, jotka voivat välittää merkityksen omasta.

Sinun mahdollisuutesi kommunikaattorina

Samanaikaisesti, jos kommunikoitat ymmärtämättä kaikkia interpersonaalisen viestinnän dynamiikkaa, jonka kuuntelija näkee ja kuulee, et käytä tehokkaita viestinnän osa-alueita.

Ajattele viimeistä kertaa, kun näit ammattimaisen julkisen puhujan.

Hän näytti näyttävän koko vaiheen. Hän ei lukenut vain pistooleista. Jos olet lukenut hänen keskustelunsa tekstin kuultuaan häntä, olit todennäköisesti ymmällään, miksi se oli niin fantastinen. Siinä on kyse esityksen tyylistä.

Jos haluat parantaa omaa esitys- ja viestintätaitoasi, yritä katsella muutamia suosituimmista Ted-keskusteluista ja katsoa, ​​kuinka nämä ihmiset pitävät itsensä lavalla, käyttävät käsielintoja ja tekevät kasvot ja aiheet.

Kehosi kieli, ilme, asento, liike ja äänenvoimakkuus auttavat sinua korostamaan viestintänne totuutta, vilpittömyyttä ja luotettavuutta.Ihmiset usein ajattelevat, että he voivat kertoa, oletko valehtelee tai kertoo totuuden perustuen siihen, miten puhut, ei vain siitä, mitä sanot.

Koulutetut kuulustelijat osaavat käyttää näitä signaaleja auttamaan heitä selvittämään, mitä todella tapahtui, kun ihmiset kertovat totuudesta ja kun he eivät ole.

Ne voivat myös heikentää viestintääsi, jos käyttämäsi sanat eivät ole sopusoinnussa viestiin, jonka lähetät ihmissuhteiden välisen viestinnän dynamiikan kautta. Jos teeskentelet olevansa tyytyväinen (tai surullinen) jotain, kehosi kieli voi pettää sinua.

Joskus ruumiimme ohitse meidät kokonaan. Oletko koskaan huusittanut huonoja uutisia? Se on sinun ruumiisi.

Koska viestintä on yhteistä merkitystä, sinun sanojesi on lähetettävä sama viesti kuin toinen ihmissuhteiden viestinnän dynamiikka. Jatkuva viesti varmistaa tehokkaan viestinnän.

Jos olet ihmisten johtaja ja ihmiset usein väärin, mitä sanot, voi olla, että kehosi kieli ei vastaa sanoja, jolloin ihmiset ovat hämmentyneitä. Pyydä HR-osastolta apua koulutuksen tai valmennuksen löytämisessä, joka auttaa sinua mukauttamaan merkitystesi sanoihinne.

Sinun mielestäsi työsi ei edellytä viestintää, mutta sinä olet väärässä. Sanotaan, että kirjoitat tietokoneen koodia koko päivän. Kun et puhu ihmisille, kirjoitat asioita, jotka auttavat muita viestimään - ideoita, tietoja tai jopa hauskaa.

Jos työskentelet kehitystiimissä ja jakaa vastuun tuotetuloksista, kyky kommunikoida tehokkaasti tiimisi kanssa tekee tai rikkoo menestystäsi kehityksessä.

Jokainen tarvitsee oppia kiinteitä ihmissuhdetaitoja, jos haluat menestyä uraasi.