Sairaanhoitaja Haastattelukysymykset potilaista tehdyistä valituksista

Hoito ei ole helppo tehtävä, jännittäessä kommunikointia lääkäreiden, potilaiden ja perheiden kanssa. Näyttää siltä, ​​että joku aina valittaa jotain ja potilaan stressi voi tulla omaksi, kun käsitellään valituksia. Seuraavassa on muutamia taitoja korostaa haastattelun aikana, joka voi havainnollistaa, miten käsitellä vaativan työn päivittäistä rasitusta.

Hoitotyön taitoja korostamaan haastattelun aikana

Joustavuus: Joka päivä voi olla erilainen työstä; et koskaan tiedä mitä odottaa ja samalla pitää pitää kaikki onnellisina.

Kuten sairaanhoitaja, et koskaan tiedä, mitä päivä tuottaa vaihtuvista muutoksista, raskaista työmääristä, paperityöstä ja lääkäreiden ja perheiden hoidosta. Sääntöjenvastainen potilas, joka valittaa, vaatii sinun olevan joustava ja ajatella jalkojasi ja keksimään ratkaisuja ongelmiin pitäen kaikki onnellisina.

Empatia: Potilaan hoito, huolenaihe ja empatia ovat olennainen osa hoitotyötä hoidettaessa sairaita, kärsivällisiä tai kriisissä olevia ihmisiä. Potilaat (ja heidän perheensä) tarvitsevat myös huomiota, osallistumista ja aktiivista kuuntelua, mutta se voi myös olla haastavaa, kun käsitellään potilaita, jotka valittavat, työntävät painikkeesi ja testaavat rajat. Lisäksi hoitajat voivat käsitellä myötätuntoa väsymystä - lähinnä empatiahälytyksen auttaa ihmisiä ympäri vuorokauden. Muista kuitenkin, että joskus potilaiden valitukset ovat vain selviytymisvalmius tilanteessa, jossa potilaalla on vähän hallintaa.

Haastattelukysymykset potilaiden valitusten käsittelystä

Miten käsittelisit potilasta, joka valittaa kaikin mahdollisin tavoin?

Miten hoidat potilasta, joka ilmaisee hajuakaan ruokaa ja kieltäytyy syömisestä? Tai potilas, joka myöhemmin saa perheensä tuoda ruokaan, joka vastaisi ruokaansa?

Miten hoidetaan potilasta, joka valittaa kipua? Ja joka ei voi olla mitään ylimääräistä kipulääkitystä?

Kuinka hallitset potilaan ärsytystä, kun valkoisia kortteja ei päivitetä ilmoittamalla hänelle hoitajalleen?

Miten päästät potilaan, joka on tyytymätön hänen kämppäkaveriinsa?

Miten hallitset joku, joka valittaa sänkyyn pääsemisestä?

Miten rohkaista potilasta, joka valittaa omasta perusihoidostaan?

Miten hoidat potilasta, joka valittaa, että hänen puhelimensa tai televisionsa ei toimi?

Sairaanhoitajien tai teknikoiden on tehtävä testejä tai piirtää verta keskellä yötä. Miten hoidat potilaita, jotka valittavat keskeytyksestä tai unen puutteesta?

Miten hoidat potilaan valituksen meluisasta hoitolaitoksesta, joka ärsyttää häntä tai häiritsee hänen unelmansa?

Miten voit käsitellä potilaita, jotka valittavat erityisesti hoidostasi?

Mikä on strategiasi potilaan valittaessa riittämättömästä vastauksesta hänen valituksiinsa?

Mikä on sinun lähestymistapa potilaalle, joka valittaa töykeästä tai huomaamattomasta henkilökunnasta?

Miten potilaat, jotka valittavat pitkistä odotuksista testejä varten?

Hoitotyö: Miten saada työtä sairaanhoitajana

Haastatteluartikkelit ja neuvot

• Hoitajan haastattelu Kysymyksiä ja vastauksia
• Mitä käyttää hoitotyöhaastatteluun
• Haastatteluasiat ja vastaukset
• Lääketieteellinen haastatteluvihje
• Job Interview Thank You Letters