Onnistuneiden sähköisen kaupankäynnin ammattilaisten ominaisuudet

Käytän usein viittausta "älykkääseen" tai "onnistuneeseen" sähköisen kaupankäynnin ammattilaiseen. Mielenkiintoista, en ole koskaan pitänyt tarpeellisena määritellä onnistuneen verkkokaupan ammattilainen. Tänään, kun puhuin pienelle pyöreälle pöydälle, yksi osanottajista kertoi minulle, että hän oli artikkelini säännöllinen lukija, mutta hänellä oli nyrkki. Ecommerce ammattilainen itse, hän usein ihmetellä, kun hän mitata jopa kuvani minulla oli onnistunut verkkokaupan ammattilainen.

Joten tämä artikkeli on omistettu hänelle ja muille ihmisille, jotka ihmettelevät, miltä se vie olemaan huippuosaaja verkkokauppateollisuudessa. Seuraavassa on muutamia tärkeitä ominaisuuksia, jotka voisivat ennustaa menestystä verkkokaupan ammattilaisena.

Perspective on Technology

Jopa ihmiset, joille on myönnetty määritelmä ja joidenkin kehittyneimpien tekniikoiden luominen, ovat jossain vaiheessa tai toisella osoittaneet akuuttia myopiaa siitä, miten he ymmärtävät tekniikan marssin. Toiset ovat epärealistisesti yllyttäneet jotain tiettyä teknistä läpimurtoa, joka lopulta ei nähnyt päivänvaloa.

Tällaiset virheet ovat täysin kunnossa ja odotettavissa teknologiavetoisessa teollisuudessa, kuten verkkokaupassa. Verkkokaupan ammattihenkilöllä pitäisi kuitenkin olla intuitiivinen käsitys tekniikasta. Tätä intuitiota ei saada geneettisesti. Sen sijaan ammattilaisen on kehitettävä sitä huolellisesti oppimalla tekniikan historiaa, epäonnistumisia ja takaiskuja, nykyistä kehitystä ja suuntauksia.

Tämä tarkoittaa sitä, että todellinen verkkokauppatekniikan ammattilainen viettää aikaa lukemalla uusimmat ja osallistuu myös alan tapahtumiin, jotka auttavat ymmärtämään intuitiivista tekniikkaa.

Asiakkaan ostoprosessin ymmärtäminen

Verkkokaupan ammattilaisen on oltava markkinoija. Enkä puhu joku, jolla on paljon taktisia kokemuksia markkinoinnissa.

Sen sijaan puhun jonkun, joka ymmärtää markkinoinnin perusteet, erityisesti sähköisessä maailmassa.

Esimerkiksi ammattilaisella on oltava perspektiivi:

• Mikä laukaisee ostoksen?
• Mitkä ovat välineet ja menetelmät, joita asiakas käyttää myynnin tutkimiseen?
• Mikä on kilpailu tarjouksessa, jota voidaan käsitellä?

Avoin ajattelutapa yrityksistä

Olisi ylimielistä ajatella, että kuka tahansa voi ennustaa suuntaan sähköisen kaupankäynnin. Tietenkin meillä kaikilla on näkemyksemme. Esimerkiksi olin lähes tarkka ennustuksessani siitä, kuinka paljon myyntejä syntyy Cyber-maanantaina 2011. Mutta olin kaukana oikeasta ennustuksestani sähköisen kaupankäynnin käyttöönoton tasosta.

Avainkysymys on: onko verkkokauppaa edustava ammattilainen avoin käsitys uusista trendeistä.Tällainen avoimuus on kriittinen, jotta pystyt vaihtamaan kurssia keskivaiheessa, jos odotukset näyttävät osoittautuneet vääriksi.

Lisäksi, kun uudet teknologiat, kuten Clickstream -data ja käyttäytymiskohdistus tarjoavat uusia mahdollisuuksia, ammattilaisen pitäisi pystyä nopeasti ymmärtämään ja hyväksymään nämä tekniikat.

Onnistunut rahankerääjä

Suuressa verkkokauppaliiketoiminnassa on jokaiselle toiminnolle asiantuntijoita. Mutta koska pienten verkkokauppayritysten selviytyminen edellyttää säännöllistä investointien määrää, näiden pienempien laitosten ammattilaiset joutuvat kohtaamaan tulevia sijoittajia paljon useammin kuin he alun perin kuvittelisivat.

Tällaisissa tilanteissa ammattihenkilöstön tulisi olla valmiita puhumaan siitä, mitä kieliä sijoittajat ymmärtävät.

Backendin kunnioittaminen

On tavallista alokasvirhettä keskittyä kokonaan etupäähän: kuvat, tuotemerkit, grafiikat, tuotekuvaukset ja vastaavat. Epäilemättä nämä elementit ovat kriittisiä. Mutta yhtä tärkeä on takapää, johon kuuluvat logistiikka, käänteinen logistiikka, tavarantoimittajat, toimittajien arviointi, hosting, todentaminen ja muut vastaavat.

Eternal Opponentti

Tämä ei ole oikeastaan ​​erilainen kohta tässä onnistuneen ecommerce-ammattilaisen ominaisuuksien luettelossa. Sen sijaan se on kaikkien muiden tähän mennessä lueteltujen ominaisuuksien perusta. Jotta selviäisi nopeasti muuttuvassa ympäristössä, sinun on opittava ja sopeuduttava.

Jotkut Common Sense Economics

Vaikka verkkokauppayritykset jatkavat taistelemalla voitonvammaisen vitsauksen, he tietävät, että tämä on kestämätön asema.

Älykkäästi verkkokaupan ammattihenkilön pitäisi tuoda mukanaan järkevän talouden merkitys kaikessa päätöksenteossaan.