Mitä tukea voit odottaa franchisenantajalta?

Mahdollisten franchising -yritysten on ymmärrettävä kaksi peruskäsitystä siitä, millaista tukea he olisivat odottamaan saada franchisingilta.

Tuki vaihtelee. Franchising-järjestelmät eivät ole käyttökelpoisia, ja tuen saaminen riippuu toimialasta, franchisenantajan kokoisuudesta, franchisenantajan taloudellisista mahdollisuuksista, franchising-järjestelmän kulttuurista ja luvakkeen tarjoamista franchise-luvuista - joukossa monia muita tekijöitä, jotka ovat yksilöllisiä jokaiselle franchising-järjestelmälle.

Se perustuu sopimukseen. Franchisor on velvollinen antamaan sinulle vain allekirjoittamasi kehitys- ja franchise-sopimuksissa tarjottavat palvelut ja palvelut. Franchise-sopimukset voivat olla Adhesion Contracts. Ne ovat kuitenkin yleensä hyvin kirjoitettuja; franchisenantajan odotetaan suorittavan oikeudellisia ja muita ammattilaisia tukeman franchising-mahdollisuuden due diligence; ja sinulla on mahdollisuus joko neuvotella muutoksista tai päättää olla tekemättä suhdetta. Mahdollisuuksia tuomioistuimille, että he tekevät muutoksia franchising-sopimusten ehtoihin, rajoitetaan pelkästään sen vuoksi, kuinka hyvin useimmat franchising-sopimukset on kirjoitettu. Sinun ei pitäisi koskaan odottaa enemmän tukea kuin kirjallisten sopimusten sisältämä, ja se on tärkeää ennen kuin allekirjoitat franchise-sopimuksen lukea sen ja varmista, että ymmärrät, mitä tukea sinulle tarjotaan.

Vaikka franchising-tuki vaihtelee, useimmissa franchise-järjestelmissä sinun pitäisi odottaa saavansa.

Sivuston valinta ja kehittäminen

Yrityksesi menestyksen tärkeimpiä tekijöitä ovat valitsemasi sijainti niissä yrityksissä, joissa asiakkaat tulevat rutiininomaisesti hankkimaan tuotteita ja palveluita. Useimmat franchising-edustajat antavat sinulle tietoja sijaintityypistä, jota sinun pitäisi etsiä ja jotka edellyttävät, että annat heille tietoa sivustosta, mukaan lukien sen kustannukset, ennen kuin he hyväksyvät valitsemasi sijainnin.

Mutta vain siksi, että franchisor hyväksyy sivustosi ei tarkoita sitä, että he tarjoavat sinulle mahdollisia vakuutuksia siitä, että yrityksesi onnistuu. He vain kertovat sinulle, että sijainti on heille hyväksyttävissä.

Olet yleensä kehittänyt sijaintisi vastaamaan sivuston kehittämisvaatimuksia ja franchising-standardeja, mukaan lukien asettelua, sisustusta, merkkejä, huonekaluja, kalustuksia ja laitteita. Vaikka franchising-sovelluksia on useita, useimmat tarjoavat sinulle asettelun, jossa he odottavat arkkitehdin tai rakennuttajan uudelleenlaadun täyttävän sijaintisi vaatimukset. Kun olet hyväksynyt sivustosi suunnitelman, on sinun vastuullasi luoda sijainti franchising-standardeihin ja myös täyttämään paikalliset rakennuskoodit.Yleensä franchisenantaja antaa luettelon laitteiden, sisustuksen ja muiden tarvikkeiden lähteistä, ja usein sen materiaalin lähteet ovat rajalliset. Ennen kuin avaat yrityksesi, tarvitset yleensä franchisenhaltijan hyväksynnän, että sijaintisi kehittäminen täyttää heidän vaatimuksensa.

Peruskoulutus

Peruskoulutus voidaan mitata päivinä tai kuukausina, ja se sisältää yleensä sekä luokkahuoneessa että työharjoittelussa.

Yhä useammin franchisorilaiset tarjoavat myös intranetissä ylläpidettyjä esikoulutusmoduuleja tai edellyttävät franchise-jäseniä suorittamaan kolmannen osapuolen suorittamia luokkia ja sertifiointeja. Usein franchisenantaja lähettää myös henkilökuntansa jäsenet avustamaan franchising-toimipaikan avaamista ja avustamaan franchising-työntekijää kouluttamalla työntekijöitään.

Kuka koulutetaan, kuinka kauan sinut koulutetaan, millaista koulutusta saat, aiheita, joille koulutetaan ja kuka harjoittelee koulutusta, sisällytetään luovuttamisasiakirjaan, jonka franchising toimittaa ennen kuin allekirjoitat franchising-sopimuksen.

Vaikka useimmat franchisorit suorittavat peruskoulutusta pääkonttorissaan, heillä voi usein olla vaihtoehtoisia koulutusmahdollisuuksia.
Vaikka koulutuskustannukset yleensä sisältyvät franchising-maksuun, sinun on yleensä vastattava kaikista matkasi, hotelleista, ruoasta ja muista kuluista sinulle ja johdolle ja henkilökunnalle osallistumalla harjoitteluun.
Se on sinulle tärkeä etu, jos franchisen avulla voit tuoda johtosi ja avainhenkilöiden jäsenet alkukoulutukseen, ja useimmat franchisoristit antavat sinun tehdä niin. Kuitenkin, kuten kaikkien muiden tukitoimien tasolla, on tärkeää vahvistaa etukäteen, kuka sinä saatat antaa koulutukseen.

Yksi kasvava merkitys on se, miten franchisenantaja tarjoaa sinulle koulutusta siitä, miten jatkuvasti tarjoat koulutusta omalle henkilökunnalle. Jos suunnittelet, että yksi johtamisestasi toimii henkilökuntasi kouluttajana, ja franchise-sopimuksessa ei edellytetä junan kouluttajan ohjelmaa, sinun on pyydettävä, että franchising-johtaja tarjoaa koulutuksen johtoryhmälle.

Muista, että suurin osa franchising-mainostajista ymmärtää koulutustesi merkityksen ja haluaa nähdä, harjoitatko koulutusta vakavasti. Tämä on niin tärkeä kysymys useimmille franchisoreille, että franchising-sopimus todennäköisesti sallii franchisenantajan lopettaa suhteen, jos et suorita harjoittelua tyydyttävällä tavalla.

Jatkuva koulutus ja apu

On tärkeää, että ymmärrät saamasi jatkuvan tuen tyypin ja määrän. Muista, että et työskentele franchising-palvelussa; olet itsenäinen liikemies, joka toimii lisenssillä, joka edellyttää sinun täyttävän franchisenantajan vaatimukset. Sinun ei ole rajoitettu saamaan tukea vain franchising-toimistolta ja aina harkitsemaan, millaista muuta tukea saat franchise-järjestelmästä saatavan tuen lisäksi.

Sinun tulee harjoittaa liiketoimintaasi vastaamaan brändin standardeja, menettelytapoja ja vaatimuksia, jotka sisältyvät franchising-järjestelmän käyttöoppaisiin ja muihin tuotemerkin vakiotietoihin. Franchising-yritys ei yleensä ole yrityksellesi asettama henkilöstövaatimus, lukuun ottamatta brändinormeja (pukeutumiskoodit, hiusten väri, tatuoinnit, lävistykset, kielet jne.).

Useimmat franchising-järjestelmät tarjoavat sinulle kenttätuen konsultin, jonka tehtävänä on yleensä auttaa sinua parantamaan yrityksesi tehokkuutta ja myös varmistamaan, että yrityksesi ylläpitää brändinormeja. Kenttäkonsulttisi ei ole sinun esimiehesi, eivätkä he ole myös henkilöstönne ohjaaja. Ne ovat tärkein tukihakemuksesi franchisenantajalta, ja sinun pitäisi tehdä aikaa aina tavata heitä henkilökohtaisesti eikä pelkästään tavata heitä johdon kanssa.

Muilla aloilla, kuten toimitusketjun, markkinointituen, korvaushallintakoulutuksen, uusien tuotteiden ja palveluiden jne. Avulla, franchisor tarjoaa yleensä tuen päätoimipaikan henkilökunnalta. Yhä useammat franchising-yritykset ovat mukana tukijärjestelmässä intranetissä, jossa voit myös kommunikoida järjestelmän muiden franchising-jäsenten kanssa, saada neuvoja ja ohjausta suoraan muiden franchise-jäseniisi.

Useimmat franchising-edustajilla on alueellisia tai järjestelmäkokouksia ja yleissopimuksia. Sen lisäksi, että voit tavata suoraan franchising-järjestelmän johdon ja henkilökunnan sekä muiden franchising-yritysten ja myyjien kanssa, nämä ovat yleensä yksi tärkeimmistä franchising-tapahtumapaikoista, jotka luovat uutta tietoa ja koulutusta. Tee aikaa hyödyntää näitä alueellisia ja järjestelmäkokouksia silloin, kun niitä tarjotaan.

Markkinointi ja mainonta

Sinun pitäisi odottaa avun ja ohjauksen markkinointityypin ja mainonnan tyypin mukaan, kun avaat ensin yrityksenne (markkinoiden avaaminen / avaaminen). Sinun franchise -sijoituksenne aikana sinun on todennäköisesti myös velvoitettava tekemään paikallista mainontaa tai kollektiivisesti mainostamaan muiden franchising-yritysten ja yrityksen omistamien paikkojen kanssa markkina-alueella. Useimmat franchising-yritykset vaativat myös, että osallistut järjestelmän mainontaan tai brändirahastoon, jota käytetään järjestelmän markkinointiohjelmien tukemiseen. Vähimmäismäärät, jotka sinun tulee investoida markkinointiin ja mainontaan, täsmennetään ilmoittamisasiakirjassa ja sopimuksessa.

Samalla kun harjoitat itsenäistä liiketoimintaa, teet niin samalla, kun jakat brändin franchisen ja muiden franchising-yritysten kanssa. Tästä syystä mainoksen tekeminen on tärkeää franchisenantajalle ja muille franchise-käyttäjille, eikä sinulla ole yleisesti vapaita kehittää ja käyttää sellaisia mainos- tai markkinointimateriaaleja, joita etukäteen ei ole tarkistanut ja hyväksynyt franchisenantaja. Etukäteen hyväksyttyjen markkinointimateriaalien lisäksi useimmat franchising-järjestelmät tarjoavat sinulle menetelmän, jonka avulla voit lähettää markkinointimateriaaleja, jotka itse tuotat niiden hyväksyttäväksi.

Ennen kuin annat franchise-järjestelmän, varmista, että ymmärrät, millaista tukea franchisor tarjoaa sinulle. On myös tärkeää, kun puhutaan muiden franchising-yhtiöiden kanssa due diligence -toiminnon aikana, selvittämään, kuinka tehokas franchisor on tukemassa. Muista, jos odottamasi tuki ei sisälly franchising-sopimukseen, ei ole syytä odottaa franchisenantajan antavan sitä.