Asioita, joita ei tehdä, kun kylmä soitto

Vaikka monet etsintämenetelmät ovat olemassa nykyään - esimerkiksi sähköpostiin, sosiaaliseen mediaan ja jopa etanappiin - kylmä soittaminen puhelimitse on edelleen ensisijainen menetelmä, jota useimmat myyjät käyttävät. Tämä johtuu siitä, että kylmä soitto toimii parhaiten. Muut etsintämenetelmät voivat olla erittäin tehokkaita, mutta niillä on taipumus kestää kauemmin siirtää joku johtoon asiakkaalle. Myyjä on kiire, kylmä soittaa on tapa edetä.

Jotkut myyjät raportoivat täydellisestä kylmäpuheluiden puutteesta. Mitä täällä tapahtuu? Nämä myyjät todennäköisesti tekevät yhden tai useamman ylempien kylmäkäynnistysvirheiden alapuolella.

Ei tarpeeksi puhelinaikaa

Jotkut myyjät kokevat käyttävänsä koko ajan aikaa etsimään ilman tuloksia. Mutta mitä nämä myyjät todella tekevät, on viettää kaiken aikaa valmistamalla kylmä soittaa ilman todella paljon kylmäpuheluita. He keräävät lyijyn listoja, tutkimalla johtaa, käymällä CRM-tietoja, keskustelemalla olemassa oleville asiakkaille saadakseen palautetta, etsimällä johtaa sosiaalisessa mediassa ja niin edelleen. Ennakkotutkimuksella on ehdottomasti paikkansa, mutta jos käytät enemmän aikaa tutkimukseen kuin käytät puhelimessa näkymien kanssa, on aika leikata valmistelutöitä ja panostaa siihen puhelimeen.

Ei hyväksytty

Ainoa tapa määritellä, mitkä johdot ovat todellisia näkymiä on saada ne.

Voit luonnollisesti odottaa, että olet oikeutettu, kunnes olet todella myynnissä. Kuitenkin, jos et tee vähintään vähän puhelimitse, päädyt tuhlaamaan hämmästyttävän paljon aikaa kokoukseen ihmisten kanssa, jotka eivät ole todellisia näkymiä. Koska aika on myyjän arvokkain resurssi, sinun kannattaa ottaa 30 sekuntia kysyä muutamia peruskysymyksiä kylmän puhelun aikana.

Myynnin puhelun aikana

Kylmäpuhelu ei ole myynnissä. Tarkoitus on saada tilaisuutesi sopia kokouksesta, jossa hänellä on täysi huomio ja hän voi alkaa itse myydä hänelle. Ensimmäisen puhelun aikana on hyvin epätodennäköistä, että sinun näkymäsi tulee tarpeeksi kiinnostuneeksi ostamaan. Jos yrität myydä kylmän puhelun aikana, kaikki, mitä teet, antaa asiakkailleen mahdollisuuden sanoa "En ole kiinnostunut" ja ripusta.

Negatiivinen WIIFM

Sinun näkymiesi ei välitä, että sinun täytyy tehdä myynti. He ajattelevat omia ongelmiaan, ei sinun. Joten jos et näytä WIIFM: tä kylmän puhelun aikana, saatat menettää mahdollisuuden heti silloin ja siellä. Muista, että kylmä kutsun koko tarkoitus on saada potentiaalinen kiinnostus. Ja näkymä ei ole kiinnostunut tuotteen ominaisuuksista.

Heikko avaaja

Kun soitat kylmän puhelun, sinulla on vain muutamia sekuntia tavoittaa mielenkiinto.Koska heti, kun mahdollisuus ymmärtää, että tämä on kylmä puhelu, hän lopettaa kuuntelun. Sinun täytyy kiinnittää hänen kiinnostuksensa ensimmäisten sekuntien aikana niin, että kun hän ymmärtää, että olet myyjä, hän on silti tarpeeksi innostunut haluttamaan kuulla enemmän. Joten ennen kuin edes kosketa puhelinta, käsittele itseäsi vahva avauslauseke.

Puhelun sulkeminen

Useimmat myyjät tietävät, että on tärkeää sulkea ostamaan mahdollisuuden. Mutta et voi ymmärtää, että sinun on myös suljettava mahdollisuudet tapaamisen tekemiseen. Vaikka kylmä kutsutekniikka on tehokas ja mahdollisuus on kiinnostunut, hän todennäköisesti ei vapaaehtoisesti tapaamaan sinua ja kuule lisää. Kun olet lähettänyt avaajaasi, vastannut muutamiin kysymyksiin, pudonnut muutamia mielenkiintoisia tosiasioita ja suorittanut jonkin verran kelvollisia, on aika pyytää tilaamista samalla tavalla kuin haluat myydä.