Mikä on Focus Group? Ja pienyritysten hyötyy yhdestä?

Tarkennusryhmässä on potentiaalisten ostajien yhteinen kokemus. Jokainen ryhmän jäsen jakaa mielipiteensä, kritiikkiään ja muuta palautetta kokemuksesta vastaamalla samoihin kysymyksiin, joita haastattelija esittää.

Tarkennusryhmä voi olla tehokas tapa pienyritysten harjoittaa markkinatutkimusta osana markkinointisuunnitelman laatimista. Esimerkiksi kohderyhmässä voi olla joukko potentiaalisia asiakkaita käymällä läpi yhden sähköposti markkinointikampanjasi ja vastaamaan kysymyksiin heidän kokemuksistaan, jotta voit tutustua kampanjan tehokkuuteen ja mahdollisiin ongelmiin ennen sen toteuttamista.

Voit järjestää, hallinnoida ja johtaa kohderyhmää itse tai palkata yrityksen hallita prosessia puolestasi.

Milloin Focus Group

Tarkennusryhmä voi olla asianmukainen markkinatutkimus yrityksellesi näissä tilanteissa:

• Olet harkitsemassa uuden liiketoiminnan aloittamista uusilla markkinoilla.
• Sinä parhaillaan kehität uutta tuotetta tai palvelua ja haluatte panostusta kehitysvaiheen aikana.
• Uudistat markkinointitapaa ja haluat saada käsityksen siitä, mitä menetelmiä voi olla tehokkaampi.
• Et voi kerätä mielekkäitä tietoja muista markkinatutkimustavoista.
• Olet kiinnostunut löytämään uusia ideoita, muotoja ja lähestymistapoja, joita et ole ajatellut itsestäsi.
• Haluat selvittää tietyn toiminnan tai toimettomuuden motivaation.
• Yrityksesi ja kohdemarkkinoiden välillä on viestintäerot.

Focus-ryhmien edut

Focus-ryhmät ovat ainutlaatuinen tapa päästä kohdemarkkinoille ja saada palautetta, jota ne eivät normaalisti tarjoaisi.

Joitakin etuja ovat:

• Ihmiset voivat olla rehellisempiä vastauksissaan kuin jos he antoivat heille kysymyksen suoraan.
• Ryhmäasetukset voivat lisätä osallistujien näkemystä.
• Voit oppia toimista, kehonkielestä ja muusta verbaalisesta viestinnästä, jos pystyt seuraamaan ryhmää.

• Voit oppia ihmisten käsityksestä sinusta, yrityksestänne ja / tai tuotteistasi ja palveluistasi.
• Sinulla on mahdollisuus saada panosta ihmisiltä, ​​joilla on erilaiset taustat ja näkymät kaikki kerralla.

Focus-ryhmien haitat

Koska keskittymä voi vaatia huomattavasti enemmän aikaa, energiaa ja rahaa kuin perus one-on-one-haastattelu tai ennalta muotoiltu kysely, voi olla haasteita. Seuraavassa on muutamia, jotka ovat tietoisia:

• On vaikea löytää tarpeeksi ihmisiä, jotka sopivat kohdeyleisösi ja ovat valmiita osallistumaan.
• Tarkennusryhmä voi olla kallista. Sinun on varattava ja valmisteltava sijainti ja maksettava osallistujille tyypillisesti aikaa. Lisäksi on aikaa tutkia kysymyksiä, löytää osallistujia ja suunnitella koko prosessi.
• Sinun on löydettävä valvoja, jos et halua suorittaa tarkennusryhmää itse. Tämä voi olla aikaa vievää ja kallista.
• On olemassa riski siirtyä aiheeseen, jos osallistujat pystyvät tekemään toistensa kanssa vapaasti.
• Sinun on varmistettava, etteivät puolueesi tai moderatorisi puolueet muuta luonnollisia tuloksia.

Markkinatutkimus on olennainen osa pienyritysten suunnittelua. Jos hyödyt ylittävät tilanteesi haitat, kohderyhmä voi olla yksi markkinoiden tehokkaimmista markkinatutkimustoimista, jonka voit sitoutua oppimaan lisää markkinoista ja parhaasta tavasta saavuttaa ne.