5 Tapaa välttää väärinkäsitys työntekijää kohtaan

Vaikka yrityksellä on monia tekijöitä, jotka voivat edistää yrityksen menestymistä tai epäonnistumista, tehokas viestintä pienyrityksessä on välttämätöntä, jos yritys menestyy. Hyvä viestintä sisältää selkeän suullisen viestinnän, erinomaiset kuuntelutaidot ja tehokkaan liiketoiminnan kirjoittamisen. Ilman näitä elementtejä on hyvin todennäköistä, että viestinnässä tapahtuu erittely.

Kaikkien yritysten, suuret ja pienet, voivat vaikuttaa kielteisesti usein väärän viestinnän aiheuttamiin konflikteihin.

Pienillä yrityksillä on kuitenkin eduksi, koska he ovat paremmin kykeneviä näkemään mahdolliset viestintäongelmat ja käsittelemään niitä ennen kuin liiketoiminnassa tapahtuu vahinkoja. Alla olevat vinkit auttavat sinua parantamaan viestintäprosessia työntekijöiden kanssa, jotta voit välttää väärinkäsityksestä johtuvia ongelmia.

1. Varmista, että jokaisella kokouksella on aikataulu

Ylikuormituksen ylikuormitus on huono kaikille yrityksille, mutta ylikuormituksen havaitseminen ilman havaittavissa olevaa tarkoitusta on vielä huonompi. Ja se voi olla laukaista väärinkäsitykselle. Sen sijaan, että järjestettäisiin kokouksia ja toivottaisiin, että asiat saadaan aikaan tuona aikana, on tarkoituksenmukaista kokouksista alusta alkaen. Luo esityslistoja jokaiselle järjestettävälle kokoukselle ja jakaa se työntekijöillesi jo ennen kokousta asettaaksesi vaiheen keskusteluun. On myös hyvä kutsua työntekijöitasi lisäämään esityslistan kohteita, joita he haluavat keskustella ennen kokousta.

2. Jaa kaikki esitykset / asiakirjat

Kaikki eivät noudata kokouksia kokouksissa, eikä kaikkea keskustelua pidetä kokouksen päätyttyä. Siksi on niin tärkeää varmistaa, että kaikki osallistujat saavat kopion esitystiedostoista tai kokouksessa keskustelluista asiakirjoista. On vielä parempi, jos voit jakaa nämä tiedostot ennen kokousta, jotta työntekijät voivat ottaa muistiinpanoja ja tarkistaa tietoja reaaliaikaisesti.

3. Lisää sähköposteja

Oletko koskaan saanut yrityksesi sähköpostiviestin, joka oli niin pitkä ja koskettanut niin monta eri asiaa, että olit täysin sekaisin, kun olet lukenut sen? Sähköposti on yksi niistä keskustelumoodeista, jotka ovat erinomaisia ​​tuottavuuden kannalta, mutta se voi myös johtaa sekaannukseen ja väärinkäyttöön. Yksinkertaiset tavat, kuten yhden aiheen pitäminen sähköpostiviestiä kohti, viestin hajottaminen alikohtaiksi ja / tai luettelopisteiksi, ja jotka ovat hyvin kuvailevia aihepiirien kirjoittamisessa, voivat olla selkeyden ja sekaannuksen ero.

4. Kuuntele varovasti ja katsele ei-sanallisia merkkejä

Kaikki viestintä - ja väärinkäsitys - eivät ole suullisia. Osoitimme sähköpostiviestinnän parhaiden käytäntöjen edellä, ja ne ulottuvat myös muihin kirjallisiin viestintätapoihin.Mutta entä kehon kieli? On elintärkeää, että olet sopusoinnussa työntekijänne kanssa ja pystynyt poimimaan ei-sanallisia vihjeitä. Tämä voi auttaa sinua aktiivisesti käsittelemään asioita, joita työntekijä ei välttämättä ole 100% mukavampaa tuoda mukanasi suoraan. Muista, että yhdessä verbaalisen viestinnän kanssa on tärkeää, että johtaja ei vain kommunikoi tehokkaasti työntekijöidesi kanssa, vaan myös kuuntelee tehokkaasti.

5. Ovat sallittuja

Avoin ovipolitiikka voi olla hyödyksi kaikentyyppisille yrityksille. Työntekijän käytettävissäsi sanotaan, että välität heidän huolensa ja haluavat kuulla heidän palautteensa. Avoin ovi antaa työntekijöillesi mahdollisuuden puhua sinulle asioista, jotka ovat tapahtumassa liiketoiminnassa, joka ei ole helposti näkyvissä sinulle. Tämäntyyppinen saavutettavuus voi tehdä pienyrityksille vähemmän todennäköistä harhaanjohtavaa viestintää.

Virheellinen kommunikointi voi tapahtua hyvin helposti liiketoimintaympäristössä, mutta ennakoiva tapa kommunikoida työntekijöidesi kanssa ja lisätä heitä kommunikoimaan avoimesti kanssasi voi auttaa välttämään ongelmia, jotka johtuvat usein virheellisestä viestinnästä. Kun käytät näitä liike-elämän viestintävihjeitä yhdessä, voit luoda perustan yritykselle, jolla on mahdollisuudet menestyä, eikä heitä pidä huoli huonosta viestinnästä.