Parannuskeinoja työpaikan negatiivisuudelle

Työpaikkasi tyytymätön vihamielisyyteen ja negatiivisuuteen. Ei ole väliä, mistä huonot viirit ovat tulleet, sinun on autettava tekemään ilmapiiri positiivisemmalta, tuottavammalta ja tukevammalta. Päällikkönä, valvojana tai henkilökunnan jäsenenä et yleensä hallitse tilannetta, joka aiheuttaa negatiivisuutta.

Ehkä kukaan työpaikallasi ei. Kuinka kohdata negatiivisuus riippuu siitä, ohjaatko sitä ja miten se alkoi ensinnäkin.

Teidän väliintulollanne on myös vaikutusta.

Vihjeitä työpaikan negatiivisuuden hallintaan keskustelivat siitä, miten estetään negatiivisuus esiintyessä. Tässä artikkelissa kuvataan, miten voit käsitellä negatiivisuutta, kun se on jo olemassa työpaikallasi. Negatiivisuuden torjuminen estää työpaikkaväkivallan, edistää työpaikan turvallisuutta ja luo positiivista työntekijöiden moraalia.

Kun voit hallita tai vaikuttaa negatiivisuuteen

Tämä on paras tapaus. Olet saanut palautetta negatiivisista huhuista ja tiedät, että negatiivisuuden taustalla oleva syy perustuu virheellisiin tietoihin, vääriin oletuksiin tai tahallisiin väärinformaatioihin. Esimerkiksi:

• saatat saada palautetta siitä, että uutta käytäntöä tai menettelyä ei ymmärretä oikein.
• Ihmiset saattavat olla virheellisiä yrityksen muistio.
• Alan uutiskirjeessä saattaa olla viitattu alan ongelmaan, jonka yritys ei jakaa.
• Olet saattanut ampua henkilöä, joka kerää väärää tietoa yrityksestä.

• Jokaisessa näissä olosuhteissa voit hallita tietoja, tilannetta ja viestintää. Voit ratkaista ongelman ja kommunikoida hyvin voittaaksesi negatiivisuuden.
• Kun voit hallita tai vaikuttaa tilanteeseen, käytä järjestelmällistä ongelmanratkaisumenetelmää asianomaisten työntekijöiden kanssa parantamaan tunnistettuja negatiivisuusalueita. Tee tämä niin nopeasti kuin päätät, että negatiivisuus on olemassa. (Monet inhimillisten voimavarojen toimistot käynnistävät täydellisen tutkimuksen, ja kun tosiasiat kerätään, negatiivisuus ei ole hallinnassa.)

Nämä ovat suosituksiani negatiivisuuden korjaamiseksi nopeasti.

• Muodosta ongelmanratkaisujoukkue. Sisällytä työntekijät, jotka ovat lähinnä negatiivisen tilanteen ongelmanratkaisuprosessissa.
• Tee hyvä syy-analyysi niin, että tunnistetaan kaikki negatiivisuuden mahdolliset syyt. Ei riitä sanoa: "Meillä on alhainen moraali. "Sinun on tunnistettava täsmällisesti, mikä aiheuttaa alhaiselle moraalille mahdollisuuden parantaa sitä.
• Kehitä toimintasuunnitelma ja pyydä laajaa panosta suunnitelmaan jokaiseen vaiheeseen niin, että organisaatiosi ratkaisut omistavat .
• Ota mukaan mahdollisimman paljon ihmisiä toimintasuunnitelman ja etenkin sen toteuttamisessa.
• Tee ongelmanratkaisuprosessin jokaisessa vaiheessa mahdollisimman paljon tietoa negatiivisuudesta ja ratkaisuista. Kun toimintasuunnitelmassa valitut ratkaisut otetaan käyttöön, organisaation henkilöt eivät ole yllättyneitä. He ovat osallistuneet tiedonvaihtoon, kun jokainen vaihe tai mahdollisuus keskusteltiin.
• Toteutetaan valitut ratkaisut nopeasti.
• Sitten säännöllisesti arvioi, että suunnitelma toimii.

Kun työntekijät eivät voi hallita olosuhteita, jotka aiheuttavat negatiivisuutta

Negatiivisuus ilmenee usein, kun ihmiset kokevat niiden päätösten ja ongelmien vaikutuksen, jotka eivät ole hallinnassa.

Esimerkkejä näistä ovat:

• yrityksen supistaminen;
• henkilöstö, joka vaatii ihmisiä työskentelemään ylitöiden pakolliseksi;
• palkkaaminen jäädyttää,
• työntekijöiden palkat,
• budjetin alennukset; ja
• ylimmän johdon päätökset, jotka haittaavat henkilöstön jäseniä.

Näissä olosuhteissa kokeile joitain seuraavista ideoista.

• Tunnista kaikki tilanteet, joihin voit vaikuttaa, mukaan lukien palautteen antaminen organisaatiossasi tapahtuneesta kielteisestä vaikutuksesta. (Joskus päätökset tehdään ja kukaan ei ymmärrä tai ennustaa niiden tulosta.) Joskus voit vaikuttaa kysymykseen tai päätökseen, jos harjoittelet henkilökohtaista, ammatillista rohkeutta ja puhu mieltäsi.
• Kuuntele, kuuntele, kuuntele. Usein ihmiset tarvitsevat vain kuuloaulun. Ole näkyvissä ja käytettävissä henkilökunta. Proaktiivisesti ajoitat ryhmäkeskustelutilaisuuksia, kaupunkitapaamisia, "lounaat johtajan kanssa" tai yhden-to-one-aikaleikkejä.
• Haasta pessimistinen ajattelu ja negatiiviset uskomukset ihmisistä, yrityksestä ja työalueesta. Älä anna kielteisiä, vääriä lausuntoja kiistatta. Jos lausunnot ovat totta, anna perustelut, yritysajattelu ja tapahtumat, jotka ovat vastuussa negatiivisista olosuhteista. Jaa kaiken, mitä tiedät tilanteesta, jotta luottamusta työhön voi rakentaa.
• Kysy avoimilta kysymyksiltä syy ja negatiivisten tunteiden tai reaktion laajuus. Ehkä se ei ole yhtä huono kuin ihmiset ajattelevat; ehkä niiden tulkinta tapahtumista on viallinen. Auttaa ihmisiä tunnistamaan tarkalleen, mitä heillä on negatiivisesti, on ensimmäinen askel ongelman ratkaisemisessa. Et voi ratkaista onnettomuuden sumua. Auta ihmisiä luomaan vaihtoehtoja, tuntemaan sinut mukana ja tuntea osan viestinnästä ja ongelmanratkaisusta. (Tee kaikki kohdassa mainitut asiat> Vihjeitä työpaikan negatiivisuuden minimoimiseksi .) Tunnista, että joskus negatiiviset näkymät voivat olla sopivia.