Kolme syy-markkinointisuunnittelua järjestöille

Aiheeseen liittyvä markkinointi on tullut suurille yrityksille voittoa tavoittelemattomille yrityksille ja heidän liikekumppaneilleen. Viimeaikaiset tutkimukset paljastavat, kuinka suosittu syy markkinointi on kuluttajien kanssa, ja mitä tulevaisuus tukee tällä kasvavalla teollisuudenalalla.

Syy, vaikka markkinointi, vaikkakaan ei aivan uusi, tunnettiin 1980-luvulla hyvin näkyvällä ja hedelmällisellä kumppanuudella American Expressin ja Vapaudenpatsas-restaurointiprojektin välillä.

Markkinointi ja yritysten sponsorointi ovat kasvaneet sen jälkeen (2 miljardin dollarin teollisuus vuonna 2016). Se on yksi suosituimmista tavoista kerätä rahaa hyväntekeväisyysjärjestöille ja suora reitti yritysten sosiaaliseen vastuuseen monia yrityksiä.

Joten mitä tulevaisuus pitää syy-markkinoinnissa? Kolme trendejä voivat ennustaa, mistä seuraa markkinoijien seuraava.

Trend # 1: Lisää kasvua

Syynä markkinoinnin suuntaus on varmasti ylös ja ruusu. Yritysten vastuu siitä, miten he kohtelevat planeettaa, heidän ihmisiäan ja kuluttajiaan on päässyt maailmanlaajuisen liikkeen ulkopuolelle.

Kun yhdeksän kymmenestä kuluttajasta odottaa yrityksiä tekemään enemmän kuin vain voiton, Cone Communications kaipasi syvemmälle vuotuisessa Ebiquity Global CSR-tutkimuksessa

. Tämä tutkimus osoitti, että kuluttajat kaikkialla ovat mukana yritysten sosiaalisessa vastuussa. Esimerkiksi:

64 prosenttia kuluttajista odottaa yrityksiä ylentävän kilpailijoitaan yritysten sosiaalisen vastuun suhteen. Vain 11 prosenttia kuluttajista sanoo, että yritysten sosiaalinen vastuu ei ole heille tärkeä tai heidän ostopäätöksensä. Kaikki muut huomaavat, mutta voivat rangaista yrityksiä, jotka eivät toimi vastuullisesti.

90 prosenttia kyselyyn osallistuneista kuluttajista sanoo todennäköisesti vaihtavansa tuotemerkkejä tukemaan syytä, jos molemmat merkit ovat samanlaisia ​​hinnan ja laadun suhteen. Lisää hätkähdyttävää on, että 57 prosenttia ostavat vähemmän laadukkaita tuotteita, jos se olisi parempi ympäristö tai yhteiskunta.

• Maailmanlaajuisesti kansalaiset uskovat yhä enemmän, että heillä voi olla vaikutusta. Lähes kolme neljäsosaa (72%) uskoo, että he voivat tehdä maltillisia ja merkittäviä vaikutuksia sosiaalisiin ja ympäristöön liittyviin kysymyksiin ostopäätöksensä kautta.
• Maailmanlaajuisesti kuluttajat ottavat yhteiskuntavastuun vieläkin pidemmälle. Yli kolme viidesosaa hyväksyisi palkkakatkaisun vastuulliselle yritykselle. Tämä pätee erityisesti Millennialsille, jotka yhden tutkimuksen mukaan haluavat työskennellä yrityksille, joissa painotetaan enemmän tarkoitusta, ei voittoa.
• Jakaminen voi korvata omistajan monille kuluttajille. Kone-tutkimuksessa 62 prosenttia kuluttajista ilmoitti menettävänsä tuotteen omistamisen ja sen sijaan lainaa tai jakaa tuotteita.
• Yritykset ajattelivat, että yritysten yhteiskuntavastuu oli vaihtoehto. Selvästi se ei enää ole. He tarvitsevat kuluttajia ja kuluttajia haluavat tukea hyviä syitä ostojensa kautta.He odottavat myös, että yritykset ovat vastuussa koko liiketoiminnassaan.
• Epäjärjestykselle suuntaukset ovat myös ylöspäin. Yritysten tekemät markkinointijärjestelyt ovat räjähtäneet. Yksi kirkkaimmista paikoista ei ole televisiossa tai sosiaalisessa mediassa, mutta kun me shop. Checkout-hyväntekeväisyys on osoittautunut monille ei-kaupallisille pelaajille, vaikka se ei näytä glitzyksi tai lumoavalta.

Trend # 2: yritykset alkavat kysyä kuluttajilta muutoksia

David Hessekiel syy-markkinointiryhmästä sanoo, että yritykset ovat joskus kääntäneet taulukoita kuluttajille. He pyytävät käyttäytymisen muutoksia, ei pelkästään tuotteiden ostamista.

Painopiste on johtavien terveellisempien elämässä ja turvassa.

Esimerkkejä tästä lähestymistavasta ovat CVS: n Quit Smoking-kampanja, se voi odottaa, ettei AT & T: n tekstejä ja ajettavuutta ole, ja New Balance SparkStart, joka kannusti kaikkia siirtymään.

Yhdessä tämän suuntauksen kanssa on kiinnostusta saavuttaa Generation Z. He lupaavat olla entistä sosiaalisempia kuin Millennials, ja he ovat "digitaalisia syntyperäisiä", jotka vaativat yrityksiä valloittamaan uusia viestintätapoja. Esimerkkikampanja (hattu David Hessekielle uudelleen) oli H & R Blockin Budget Challenge. Se opetti talouslukutaitoa hauskalla online-vuorovaikutteisella ohjelmalla. Yritys myönsi myös apurahoja tämän työn kautta.

Sukupolvenvaihdos on myös pakottanut markkinointikampanjoiden kasvavan entistä monikanavaisemmaksi. Keskustelut ja kampanjat sisältävät nyt offline-mainontaa, TV-mainoksia, sosiaalisen median kanavia, verkkovideoita ja paljon muuta.

Yksi esimerkki oli Coca-Cola-kampanjan 2015 #MakeItHappy -kampanja torjua verkkohäiriöitä.

#MakeItHappy aloitti Super Bowl -mainoksella ja siirtyi sitten sosiaaliseen mediaan, jossa ihmisiä kannustettiin jakamaan "positiivisuutta". Se ei kuitenkaan ollut kaikki sileä purjehdus, koska Coca-Cola joutui keskeyttämään Twitter-kampanjastaan, koska se oli hauska huijaus, joka heikensi mukavaa viestiä. Uudet vedet, uudet ongelmat.

Trendi # 3: Parhaiden käytäntöjen kehittäminen

Koska markkinointi kasvaa näkyvämmin, huono markkinoiden syy on otettu huomioon. Media ja yleisö ovat ilmaisseet hylkäämisen, kun markkinoinnin syy katoaa.

Tarkastele Komenin kumppanuutta Cure- ja Kentucky Fried Chicken -tapahtumille tai "pinkwashing" -tunniste, joka on kärsinyt rintasyöpäohjelmia joka lokakuussa.

Me kaikki vaadimme hyviä käytäntöjä syy-markkinoinnissa. Ja he kehittävät. Esimerkki arvokkaasta rintasyövästä on Joe Watersin ja Cone Communicationsin kokoama markkinointiohjelma. Näiden ohjelmien parhaat käytännöt sisältävät kaksi avoimuusstandardia:

antaa riittävästi tietoa siitä, että hyväntekeväisyysjärjestö autetaan, jotta kuluttajat voivat tutkia sitä;

ja sanomalla tarkalleen, kuinka paljon rahaa hyväntekeväisyysjärjestö saa, sekä kokonaisuudessaan että / tai jokaisesta ostoksesta.

• Katso parhaat käytännöt, kun ne kehittyvät. Hyviä lähteitä ovat The Cause Marketing Forum, Cone Communications ja Selfish Giving (Joe Watersin blogi).