Kumppanuudet toimivat vähittäiskaupassa?

Vähittäiskaupassa - tai pienyrityksissä - päättävät ottaa kumppani voi olla hankalaa. Kumppanuuteen pääseminen voi olla todellista hyötyä, mutta ilman oikeita elementtejä asiat voivat mennä etelään nopeasti.

Tässä artikkelissa keskitytään "sitoutuneisiin" kumppaneihin, jotka merkitsevät sitä, että ihmiset työskentelevät liiketoiminnassa. Ei-aktiivinen kumppani, jota usein kutsutaan hiljaiseksi kumppaniksi, on joku, joka yksinkertaisesti tarjoaa pääoman liiketoimintaa varten.

Tämä ei ole täällä käsitelty kumppanuus. Tämä ei tarkoita sitä, että hiljainen kumppani on huono ajatus, mutta kokemuksessani totuus ei ole sellainen kuin hiljainen kumppani. Hiljainen kumppani on usein ääneen enemmän kuin odotat. En ole faneja hiljaisista kumppanuuksista, koska he pyrkivät johtamaan diskurssiin.

Esimerkiksi jos myynti laskee ja sen jälkeen voitot alenevat, hiljainen kumppani haluaa vastauksia. Useimmiten ne ovat täynnä syitä tai ajatuksia siitä, miksi myynti on vähentynyt. Vähittäiskaupassa sinun on oltava eturivissä, jotta ymmärrät, mitä tapahtuu. Joten, hiljainen kumppani heittää pois mielipiteensä siitä, mikä aiheuttaa lamaa, mutta koska he eivät ole koskaan tosissaan eturintamassa todistamassa asiakaskokemusta tai liikennettä, he todella ammunta pimeässä. Se on puhdas keinottelu ja tämä voi olla haitallista ja vaarallista.

Jopa kenkäkauppojen omistajana (mielestäni omistajana / toimijana), sain itseni vaikeuksissa joskus "teorioilla" siitä, miksi liiketoiminta oli alhaalla.

Ja olin liikkeessä! Kuvittele, millaista olisi sellaisen joku, joka ei ole koskaan ollut mukana? Lisäksi, jos olet sitoutunut kumppani, tiedät myynnin olevan alaspäin ja ongelma on olemassa. Viimeinen asia mitä tarvitset on, että joku kertoo sinulle, että on kysymys - varsinkin jos kyseinen henkilö ei ole itse asiassa mukana tekemässä mitään siitä - paitsi kertoa sinulle, mitä tehdä.

Joten miksi sinun pitäisi ottaa "sitoutunut" kumppani?

1. Jakaa vastuut ja työmäärä jonkun muun kanssa. Vaikka on totta, että sinä ja myymäläsi voisivat tehdä enemmän rahaa omasta, voi olla parempi, että kaksi omistajaa työskentelee yhdessä eikä työnantajana ja työntekijänä. Työmäärän jakaminen tarkoittaa, että voit tehdä entistä tehokkaammin. Vaikka tämä voidaan tehdä työntekijän kanssa, työntekijöillä ei ole kiinnostusta yrityksen menestymiseen, kun taas kumppani tekee.

Katsokaa tätä, jos otit tehtävälistan joka päivä ja jaat sen puoleen, kuinka paljon enemmän voisit tehdä? Lisäksi, jos jokin henkilö voi keskittyä asiakaskokemukseen ja toiseen toimintoihin, yrityksesi kaikki osa-alueet ovat keskittyneet yhtä lailla. Todellisuus on, kun olet itse, muutaman viikon asiakaskokemus jätetään huomiotta.Keskität toimintaan. Siihen asti kun on liian myöhäistä.

2. Jokainen kumppani tuo mukanaan tiettyjä taitoja, joita toisella kumppalla ei ole. Useita vuosia sitten oli Pitney Bowesin mainoskampanja. He tekivät hyvää työtä selvittääkseen kumppanuutta. He kutsuivat Mr. Pitneyn "ideat mies" ja Mr. Bowes "ihmisen, joka teki sen tapahtua. "Hyvät kumppanuudet koostuvat kahdenlaisista ihmisistä: luovaa mieltä ja tekijää.

Luova henkilö ei yleensä ole hyvää yksityiskohtien kanssa. Toinen henkilö ottaa enemmän tai vähemmän otteita ja tekee siitä kaiken. On haastavaa olla yksi ilman toisia.

Joten joka tulee ensin: kana tai muna? Onko parempi olla rohkea luova ensin tai yksityiskohtaisesti suunnattu tekijä ensin? Vastaus on, molemmat ovat yhtä tärkeitä. Et voi suorittaa yrityksen kanssa yhtä tai toista ilman yritystä.

3. Taloudellinen vahvuus tai hiki pääoma. Yksi henkilö voi olla enemmän taloudellista voimaa kuin toinen. Yksi henkilö saattaa tuoda hikoja omavaraisuuteen pöydälle. Molemmat voivat lisätä arvoa toiselle, erityisesti vähittäiskaupassa.

4. Hyödynnä toisen henkilön vahvuuksia. Tämä on yksi tärkeimmistä syistä kumppanuuden aloittamiseen. Kumppanuudet katkeavat toisinaan, koska yksi henkilö alun perin uskoo, että toisen henkilön vahvuus on vahvempaa kuin se on, ja he ovat pettyneitä.

Kun asetamme odotukset liian korkealle, asetamme itsemme katastrofiin. Hyvien ja pitkäaikaisten kumppanuuksien tekemiseksi etsiä hotspotteja tai alueita, jotka aiheuttaisivat erimielisyyksiä.

Minun ystäväni, Rick Segel, on hienoja neuvoja kumppanuuksista. Hän kutsuu sitä varovaiseksi mieheksi. Varovaisen miehen sääntö kysyy, "mikä järkevä mies tekisi tässä tilanteessa? "Kumppanuudessa kannattaa katsoa, ​​miten haluaisit kohdella. Mikä on kunnioitettava tapa tarkastella tilannetta? Mikä on oikea tapa tehdä se? Katsokaa sitä ja päätä: Onko se hyvä liike vai huono asia?

Onnistuneet kumppanuudet

Mutta monet kumppanuussuhteet eivät noudata tätä sääntöä, ja ne katkeavat katastrofiin. On kolme tekijää, jotka ovat ratkaisevan tärkeitä menestyksekkään kumppanuuden kannalta - ja ilman näitä kumppanisi todennäköisesti epäonnistuu.

1. Luottamus. Suurin ongelma on luottamus. Molempien kumppaneiden on voitava luottaa toisiinsa. Yksi kumppani ei saisi tehdä mitä toinen ei halua. Jos yksi kumppani etenee suunnitelmaan ilmoittamatta siitä, mitä he tekevät, se osoittaa, ettei siellä ole luotetta. Kun näin tapahtuu, siirry eteenpäin. Luottamus on välttämätön osa menestyvää kumppanuutta.

2. Viestintä. Toinen valtava kysymys (kumppaneiden tai työntekijöiden kanssa) on viestintä. Ovatko molemmat osapuolet tietoisia siitä, mitä toinen kumppani tekee, joten yllätyksiä ei ole? Jos joku maksaa rahaa jotain ja toinen ei ole tietoinen, se on ongelma. Jokaisella kumppanilla on oltava mahdollisuus neuvoa ja antaa suostumus. Jokaisen kumppanin on kuunneltava asiakasta eikä itseään tai vain toisiaan.

3. Raha. Toinen kiistanalaisuus alenee rahaan.Kun yksi kumppani käyttää yrityksen varoja ulkoisiin tarkoituksiin (henkilökohtaisista syistä tai jopa muusta ammattihankkeesta), tulee olemaan kysymyksiä. Sama pätee silloin, kun yksi kumppani tekee muita hankkeita, vaikka kyseinen liike kuuli toista kumppania. Olisi parempi perustaa erillinen kokonaisuus. Kun sekoitat varoja, sekoitat ihmisiä. Rahamäärä ei ole väliä - se on periaate. Yksi yritys ei voi toimia säästöpossuina toiselle. Yksi kumppani uskoo, että toinen hyödyntää tilannetta. Se ei voi koskaan tapahtua. Jos kyseenalaista kustannusta on syytä käsitellä yksityiskohtaisesti etukäteen, niin ei ole ongelma.

Yhteiset vähittäiskaupan hotspotit ja mitä tehdä niistä

Hyvän ja pitkän aikavälin yhteistyökumppanuuksien löytämiseksi etsit hotpotteja tai alueita, jotka aiheuttaisivat erimielisyyksiä.

Kaksi yhteistä Hotspotia:

1. Vähittäiskaupassa ostokokemus on yhteinen hotspot. Jos yksi kumppani pitää näytöstä sinisenä ja toinen toivoo punaista, se on subjektiivinen päätös. Molemmat voivat olla oikein. Joten erotat ostovelvoitteet, jotta vältetään tämä.

2. Kummankaan kumppanin ei tarvitse tehdä taloudellista raportointia. Ulkopuolisen henkilön on tehtävä kirjanpito, joten raportti heijastaa oikeaa tietoa ja raportoidaan molemmille osapuolille samalla tavalla, erityisesti korvauksen suhteen. Kolmannen osapuolen - kirjanpitäjän - tekeminen auttaa määrittämään, miten rahaa käytetään ja ansaitaan, on hyvä ja arvokas sijoitus yrityksesi toimintaan. Tämä on yksinkertainen tapa välttää tällainen hotspot.

Joskus kadotamme näkemyksen ja ajattelemme, että meidän pitäisi tehdä omat tilit säästääkseen pieniä rahaa. Se on penniäkään viisas ja punta-hullu. Erilliset tehtävät, palkata kirjanpitäjä tai kirjanpitäjä ja tehdä se oikealla tavalla.

Varmista, että voit keskustella hotspotista. Mitkä ovat kysymykset, jotka voivat aiheuttaa pahentumista tai onnettomuutta kustakin kumppanin näkökulmasta? Selvitä sitten keino välttää kuumailmapallot. Haluat, että suhde on mahdollisimman läpinäkyvä. Molempien tulisi ymmärtää kumppanuuden tavoitteet ja mitä toinen tekee. Päätavoitteena on ylläpitää hyvää kumppanuutta pitkään aikaan ja se toimii.