ÄLä vain hypätä tuon trendin #Hashtag

Joka päivä on trendejä hashtags.

Esimerkiksi tämän artikkelin kirjoittamishetkellä Yhdysvalloissa viihdyttävien viiden parhaan haun merkkejä olivat:

• #BelieveInMagicBall
• # CalmYourselfIn4Words
• #MondayMotivation
• #rickychat
• # NationalSmoresDay

Sinun ei tarvitse olla nero tietääkseni, että jotkin näistä hashtagista joutuivat välittömästi useiden tuotemerkkien päälle. Hersheyn tai minkä tahansa muun suklaapatjan valmistaja #NationalSmoresDay tekee täydellisestä merkityksestä.

Mutta tiedät vain, että siellä on sosiaalisen median virastoja, jotka pyörivät pois seinistä yrittäen ajatella tapoja hyödyntää #MondayMotivation tai # CalmYourselfIn4Words.

Ongelma tässä "hyppäämme trendisuuntaiseen haasteeseen" -strategiaan (ja siinä ei ole paljon strategiaa) on se, että sillä on yksi kolmesta tuloksesta:

1) On järkevää ja saat hieman lisätietoisuutta tuosta päivästä, jos luova teos on tehty hyvin, ja Tweet- tai sosiaalisen median viesti on hyvin kirjoitettu.

2) Tuntuu olevan täysin pakotettu, ja useimmat ihmiset jättävät huomiotta tai ärsyttävät harvoja ihmisiä, jotka eivät pidä siitä tavasta, jolla olet kiinnostunut keskustelusta.

3) Se kaatuu ja palaa näyttävällä tavalla, koska olet täysin väärin ymmärtänyt hashtagin tarkoituksen tai harhaanjohtavalla tavalla väärin.

Jonathan Oliver viittasi jälkimmäiseen erinomaiseen näyttelyyn "Viime viikolla tänä iltana", ja yksi, joka erottuisi erityisesti, on #WhyItayedin tapaus.

Tunniste on tehokas tapa levittää sanaa perheväkivallasta, antamalla uhrit sanovat, miksi he ovat ottaneet henkisen ja fyysisen väärinkäytön niin kauan. Jotkut näistä voimakkaista tweeteistä ovat:

Jäin, koska pastori kertoi minulle, että Jumala vihaa avioeroa. Minua ei pidetty mielessäni, että Jumala voisi vihata väärinkäytöksiä. #WhyItayed - @bevtgooden

• Se ei ole mikään päivä, jolla hän lyö sinua, on joka päivä kovasti töitä pienentää sinua. #WhyItayed - @feministabulous
• Hän kertoi menettävän lapseni huoltajuuden. #WhyIStayed #WhyIDidntCallThePolice - @Psychtic
• Kuten näette, tämä ei ole naurettava asia. Joten mitä perheväkivaltaa ja #WhyStayed on tekemisissä DiGiorno Pizza: n kanssa? Ei mitään. Ei kukaan. On ollut tapauksia, joissa väärinkäyttäneet naiset kutsuvat avun tarpeessa olevia pizza-toimituksia, ja nämä tapaukset on dokumentoitu hyvin. MUTTA, ruokakauppaan pakastettu pizza on tuskin sama asia. Joten mitä DiGiorno ajatteli, kun tweetoi tämän travestyn? :

#WhyItuitteit pizzat. - @DiGiornoPizza

• On selvää, että tämä ei ymmärrä trendejä, ja yksinkertaisesti hyppää sen päälle tulkinnalla. Mutta se ei ole tekosyy; se kaikki meni kauhean väärin. Raivoja tuli paksu ja nopea, ja DiGiorno Pizza-tili meni suurelle CYA-tilalle.On selvää, että tämä oli yksittäisen henkilön työtä, sillä suuri joukko apologeettisiä tweettejä, jotka olivat tulleet jälkeen, sisälsivät sellaisia ​​lauseita kuin "todella tuntuu kauhealta" ja "olen niin pahoillani tästä. "Tämä on yhteisön johtajan ääni, ei DiGiorno, ja tämä oli ilmeisesti virhe. Suuri virhe.

Jos yhteisön johtaja oli täysin pelin yläpuolella, hän olisi ensin etsinyt hashtagia ja tajusin, ettei se ole hypätä. Mutta yhteisöjohtajat eivät hallitse vain yhtä tiliä. He työskentelevät päivittäin ja iltaisin lukuisilla tiloilla ja ovat jatkuvasti paineita hankkimaan asiakkaan brändi "trending" tai julkisesti. Nämä direktiivit tulevat ylhäältä, ja yhteisöjohtajan tehtävänä on saada se tapahtumaan.

Joten, kun sinulla on tällainen paine, ei aikaa, ja luettelo trendeistä hashtags, hyppää niitä, kun näet yhteyden … vaikka tämä yhteys on 1000 mailin todellisesta todellisesta aiheesta.

Yksinkertainen ratkaisu tähän on, älä hypätä hashtags. JOS, hashtag on tietysti täysin sopiva brändiin. Mutta sinun oli parasta tehdä täysin varma, että se on ennen virheen tekemistä, joka voi johtaa vakavaan torjuntaan ja työpaikkojen menetyksiin.