Portit vartijat ovat ystäväsi

Jos ajattelet portinvartijoita kylmäksi kutsutuksi esteeksi tai (pahempi) ylimielisiksi vastustajiksi, puuttuu joitain merkittäviä mahdollisuuksia. On totta, että siellä on muutama vastaanottovirkailija ja avustaja, jotka ilahduttavat myyjiä vaikeaksi. Kuitenkin suurin osa portinvartijoista kohtelee sinua paljon samalla tavoin kuin kohtelet heitä.

Keskimääräinen vartijaasi on ylityöllistetty ja alitettu.

Hän tuntee paljon "sisäpiiritietoa" hänen päässään ja mahdollisesti myös muista päätöksentekijöistä. Ja hän on tottunut myyjiin, jotka yrittävät huijata tai kiusata matkallaan häntä menemään johdon tasolle. Ei ole yllättävää, hänellä on todennäköisesti melko heikko mielipide myyjistä ryhmänä.

Sinun puolestasi saamasi portinvartijat tekevät ihmeitä myyntitietojasi varten. Jos voit vakuuttaa heidät, että heidän päämiehensä hyötyvät siitä, että he puhuvat kanssasi, eivätkä vain anna sinulle mahdollisuutta päästä päätöksentekoon, he voivat kertoa sinulle kaikenlaisia ​​hyödyllisiä tietoja … kuten miten heidän päämiehensä todella tuntevat yrityksen esimerkiksi nykyinen myyjä. Kaatopaikkajätteet ovat usein myös tietoisia sisäisestä yrityspolitiikasta, mikä voi olla uskomattoman hyödyllistä, kun olet tekemisissä ostajan komitean kanssa.

Ole Polite

Aloita aina oikea jalka portinvartijan ollessa kohtelias ja kunnioitettava. Käytä "kiitos" ja "kiitos" ja älä unohda miellyttävää äänensävyä.

Ja älä koskaan yritä hävittää vartijaa päästääksesi sinut menemään tekemällä teeskentelemällä olevansa muuta kuin myyjä. Useimmat kokeneet portinvartijat nostavat henkilöllisyytesi välittömästi - myyjät, jotka viettävät paljon aikaa kylmäpuheluihin, väistämättä kehittävät "sileän" äänensävyn yksinkertaisista puheluista, joita he tekevät.

Älä yritä häivyttää niitä

Koska mitään portinvartijaa käytetään myyjiin, jotka yrittävät sivuuttaa heidän ohitseen, erottuvat hyvällä tavalla tekemällä päinvastoin. Anna täydellinen nimi ja yrityksen nimi, ja jos he kysyvät, kerro heille, että kyseessä on myyntipuhelu. Jos portinvartija ilmoittaa, että hän vaihtaa sinut vastaajaan nyt, kysy, onko joku muu, jolle sinun pitäisi puhua suhteessa (mitä myy). Tai kysy, onko parempi aika soittaa tai parempi tapa päästä päätöksentekijä, kuten sähköposti. Kyselemällä neuvoa molemmat osoittavat, että kunnioitat portinvartijan tietämystä ja kohtelet häntä kuin henkilö, ei huonosti toimivia toimistolaitteita.

Käsittele Gatekeeper kuin henkilö

Jos portinvartija antaa sinulle nimensä, kirjoita se heti ja käytä sitä kerran tai kahdesti keskustelussa. Pidä se kiinni muiden tietojen kanssa, joita sinulla on mahdollisuus. Kun seuraavan kerran soitat, olettaen, että sama vartija vastaa puhelimeen, sano jotain: "Hei, Joe, tämä on Fred Smith - puhuin teidän kanssanne tiistaina."Sitten toimi jotain viimeisestä keskustelusta. Esimerkiksi, jos Joe sanoi, että hän oli todella kiireinen ja ettei hänellä ollut aikaa puhua, sano jotain "Sinä olit todellakin uppoudu tiistaina!

Miten asiat menevät nyt? "Jälleen käsittelemällä portinvartijaa kuten henkilö tekee hänestä enemmän taipuvaisia ​​tekemään samoin teille.

Kun olet kehittänyt ystävällisen suhteen portinvartijaan, kannattaa lisätä hänet verkkoon. Gatekeepers voi vain antaa sinulle tärkeitä tietoja yrityksestä, jonka he työskentelevät, mutta he voivat hyvin tuntea muut portinvartijat ja auttaa sinua pyytämällä ystäviään tarjoamaan sinulle pääsyn päätöksentekijöille.