Miten pelit voivat parantaa HR-hallintaa

Gaming on saanut paljon huomiota online-maailmassa keinona sitouttaa asiakkaita ja rakentaa uskollisuutta. Vaikka monet epäilijät yhä kamppailevat ymmärtämään, miten pelin pelaaminen voi olla todellinen liiketoimintavaikutus, yritykset, jotka ovat toteuttaneet ulkoista, asiakaslähtöistä pelimäärää, ovat havainneet, että silmällä on paljon enemmän kuin silmään. Näillä ohjelmilla on valtava voima herättää motivaatiota ja vaikuttaa asiakkaiden käyttäytymiseen.

Miten se toimii? Gamification soveltaa käyttäytymiseen motivoivaa tekniikkaa perinteisiltä ja sosiaalisilta peleiltä muihin kuin peliympäristöihin. Tehokas peliohjelma todella näyttää enemmän kanta-asiakasohjelmalta ajettaessa auttaakseen saavuttamaan todellisia liiketoimintatavoitteita, kun se laajenee pisteiden, merkkien ja tulostaulujen yli.

Varmasti asiakkaat eivät ole ainoita yrityksiä, jotka ovat sitoutuneita ja motivoituneita yrityksiä, jotka ovat tärkeitä lojaalisuuden edistämiseksi. Työntekijät voivat myös hyötyä merkittävästi peliohjelmista, jotka luovat ympäristöä, jossa he tunnustavat ja palkitsevat saavutuksistaan, jopa korvausten ja etujen lisäksi.

Vaikka on helppoa nähdä, kuinka voit käyttää myyntiä motivoimaan suorituskykyä - tai jopa asiakastukipalveluissa - kannustamaan nopeita ja tyydyttäviä ratkaisuja, minkä tahansa liiketoiminnan henkilöstötoiminto voi myös hyödyntää pelitoimintatapoja kannustaa ja palkita työntekijöitä tärkeiden mutta usein arkipäiväisten tehtävien suorittamiseen.

Kuinka HR voi käyttää pelaamista

Tässä on viisi yleisintä tapaa, joilla HR-tiimi voi hyödyntää pelitoimintaa liiketoimintatavoitteiden saavuttamiseksi.

Parantaa lahjojen hankkimista ja hallintaa

Voit helposti vaihtaa palkkausmenetelmän pelikokemukseksi palkitsemalla näkymät sekä tunnustuksella että konkreettisilla etuuksilla kunkin vaiheen suorittamiseksi sovelluksesta aloituspäivään.

Kannustimien tarjoaminen voi auttaa vain houkuttelemaan päteviä hakijoita alusta alkaen, mutta voi myös merkittävästi lisätä lennonjohdon tehokkuutta, koska ehdokkaat ovat motivoituneita suorittamaan eri vaiheita palkkojen saamiseksi.

Samanaikaisesti, kuten myynnin toiminto, HR-tiimit voivat myös käyttää sisäisen palkkion palkitsemiseen parhaita rekrytoijia ja kannustamaan työntekijöitä viitata huippu-ehdokkaisiin. Työntekijän mahdollisuuden ansaita vuoden referrer of status -tapahtumaa voi kannustaa työntekijöitä osallistumaan aktiivisemmin lahjakkuuden hankintaan ja jopa helpottamaan joitakin painostusta itse HR-osastolta.

Kultivoi yrityskulttuuria ja säilyttävät arvostetut työntekijät

Työntekijöiden sitoutuminen ja tuntemus kuin he ovat osa tiimiä on kriittinen säilyttämisen kannalta. Ja säilyttäminen on ensiarvoisen tärkeää arvokkaiden henkilöstöresurssien, institutionaalisen tietämyksen ja johdonmukaisuuden ylläpitämisessä ja kalliin liikevaihdon välttämisessä.

Voit käyttää hyväksi hyvää yrityskulttuuria edistämällä palkitsemalla työntekijöitä osastojen väliseen yhteistyöhön, tarjoamalla prosessi- tai tuoteparannusehdotuksia tai osallistumalla esimerkiksi koko yrityksen kattavaan vapaaehtoistyöohjelmaan.

Voit seurata näitä aktiviteetteja ja mahdollisuuksia sekä esitellä työntekijöiden osallistumista heidän työtovereilleen luodakseen itselleen motivaatiota.

Lisäetuna alusta ylläpitää kirjaa kaikista työntekijöiden toiminnasta ohjelmassa, mikä on varsin arvokasta tietoa, kun on aika harkita ylennyksiä, korotuksia ja muita konkreettisia etuja.

Motivoi työntekijöitä oppimaan ja osallistumaan koulutukseen

Pakolliset HR-koulutukset, kuten häirintä, monimuotoisuus ja muut vaatimustenmukaisuusohjelmat eivät yleensä ole suuria useimpien työntekijöiden prioriteettiluetteloissa, etenkin silloin, kun he eivät näe suhteitaan heidän päiväänsä päivittäiset työtehtävät. Motivoimalla heitä viemään aikaa kiireiseltä päivältä näiden ohjelmien suorittamiseksi tietyn ajan kuluessa voi olla haastavaa.

Pelikokemuksen lisääminen verkko-oppimisohjelmaan voi kannustaa toimia. Työntekijät, jotka ansaitsevat palkkioita ja tunnustusta saadakseen nämä tehtävät tai tehtävät, ovat todennäköisesti tärkeämpiä.

Ja HR: llä on kyky tarkistaa kyseiset laatikot oikea-aikaisesti, ilman että heidän on pakko saada työntekijöitä suorittamaan ohjelmia.

Kannustetaan paperityötä ja muita hallinnollisia vaatimuksia

Kukaan ei tyydy täyttämään paperityötä, varsinkin kun muut tehtävät ovat painavampia ja jännittäviä. Paperityöt eivät kuitenkaan ole välttämättömiä esimerkiksi hyödyllisten etunimesi lomakkeiden ja kustannusraporttien loppuun saattamisella. Joten miksi ei tehdä hauskaa?

Koulutusohjelmien kaltainen, työntekijöiden palkitseminen joko vertaisarvioinnilla tai hallinnointitunnilla - tai jopa konkreettisilla kannustimilla - vaadittujen lomakkeiden täyttämiseksi voi luoda ystävällisen kilpailun, jossa työntekijät yrittävät tehdä toisiaan parhaan kustannusraportoijan nimellä tai nopeimmin täydelliset hyödyt päivityslomakkeet.

Kartoittaa Uraa menestys

Ei ole mikään salaisuus, että vertaisohjaus on voimakas motivaattori, joka ohjaa työntekijöitä menestymään. He näkevät kollegat ansaitsevat kiitosta, saavuttavat tavoitteet ja kiipeilevät sananlaskuja, ja he haluavat tietää, miten he voivat saavuttaa samat tulokset. Pelihallintojen avulla HR-osastot voivat luoda läpinäkyviä mission-based urapolkuja, jotka osoittavat, miten työntekijät ovat ryhtyneet tasolle organisaatiossa.

Esimerkiksi ehkä ylhäältä myyjä täydentää kertauskoulutusta vuosittain, kääntyy kustannusraportteihin viikon sisällä matkan aikana, pitää mahdollisen pipelineensa ajan tasalla, kirjaa viisi uutta johtoa joka viikko ja seuraa kahta.

Kun näytät tämän käyttäytymisen pelastetussa alustassa, muut työntekijät näkevät, mihin tarvitaan, jotta hänestä tulee paras myyjä, koska tällä mentorilla on breadcrumb polku, jolla he voivat näyttää ylhäältä.

Voit jopa suunnitella sellaisia ​​ohjelmia, joiden avulla tiimin jäsenet voivat tunnistaa toisiaan yhteisten tavoitteiden saavuttamiseksi.Ja taas kaikki nämä tiedot ovat jäljitettävissä, mikä luo arvokkaan historiallisen tietueen tallentamaan työntekijöiden ja organisaatiota.

Foorumilla on helppo tunnistaa työntekijöitä, jotka ovat saaneet sertifikaatin tiettyihin taitoihin, työskennelleet tietyn alan asiakkaiden kanssa tai tekevät muita yhteyksiä kaikkialla tiedossa. Kaikki tämä yhdistyy tehokkaampaan, yhteistyöhön, tuottavuuteen ja ylöspäin motivoituneeseen työvoimaan.

Jotkut pelottavat ajatukset kuulostavat ohuina hämäränä yrittäjänä syödä työntekijöitä tekemään mitä heidän pitäisi jo tehdä. Mutta totuus on, että organisaatiot voivat käyttää pelastusta tehokkaana tapana torjua työntekijöiden sitoutumista kriisiin Yhdysvalloissa < Gallupin kyselyn mukaan 71% amerikkalaisista työntekijöistä kertoo, että heidän työstään

ei ole toiminut tai aktiivisesti irti . Tämä kaksi kolmasosaa enemmistöä johtaa lähes 350 miljardiin dollariin menetetyistä tuloista. Gamblingin avulla HR-johtajat ja heidän ryhmät voivat luoda interaktiivisen, palkitsevan ja tarkkaavaisen työvoiman. Se voi auttaa torjumaan työntekijän huonovointisuutta hyödyntämällä omaa motivaattorien pyrkimään toivottavaa työntekijöiden käyttäytymistä ja parantamaan tehokkuutta ja sijoitetun pääoman tuottoa vähentäen samalla liikevaihtoa ja karsimalla kustannuksia.