Video: Eduskuntavaalit 2019: YLE pienpuoluetentti (FiNSUB) 2024
Sanotaan, että se maksaa 4-10 kertaa enemmän rahaa uuden asiakkaan hankkimiseksi kuin säilyttääkseen yhden, joten on sanomattakin selvää, että suuren säilytyssuunnitelman pitäisi olla merkittävä osa Sinun asiasi. Mutta on tärkeää muistaa, että asiakkaiden kanssa on kaksi päätavoitetta, ja molempien pitäisi toimia yhdessä käsi kädessä pitääkseen yrityksesi kasvavan.
Mikä on asiakkaan hankinta?
Kaikkien asiakkaiden tuomiseksi taitokseen, olipa kyse sitten uudesta tuotteesta tai palvelusta tai jopa maksuttomasta kokeilusta, tehdään hankinta-sateenvarjossa.
Pienistä näytteistä, joita annat ruokakaupoissa, täysimittaisissa mainostaulukoissa ja monen miljoonan dollarin TV-kampanjoissa, voit sijoittaa rahaa asiakkaalle.
Mikä on asiakkaiden säilyttäminen?
Tämä on markkinointi ja mainonta, jota pidät asiakkaiden pitämisessä. Se voi olla freebies, tapahtumia, postituspaketteja, puheluita tai yksinkertaisesti antamalla heidät hypätä kuukausi niiden kiinnitys tai auton maksu. Asiakkaan säilyttäminen on elintärkeää, ja ilman sitä yrityksesi voi heittää rahaa pois joka sekunti.
Molemmat menetelmät ovat tärkeitä ja elintärkeitä. Ja jos noudatat seuraavien artikkeleiden neuvoja, olette hyvin matkalla houkuttelemaan uusia asiakkaita ja pitämään heidät ympäriinsä.
Kuluttajat rakastavat uutta, jopa kun se on vanha
Yksi yliopistojohtajista oli todella typerä vanha kaveri, joka oli työskennellyt joissakin Lontoon entistä vakiintuneimmista kaupoista. Ja jokaisella keikalla, hän sanoi, että yksi asia pysyi vakiona - kuluttajat ovat imettäviä jotain erilaista, mutta ei välttämättä uutta.
Pieni salaisuus? Anna minun selittää.
Vuosisatojen ajan leipä oli leipää. Se tuli leipää, leikkaa sen viipaleiksi, ja se oli se. Mutta sitten, vuonna 1930, Wonder Bread alkoi myydä jotain hämmästyttävää leipää. (Historian kirjoissa sanotaan, että Otto Rohwedder on todellinen keksijä, mutta Wonder Bread toi sen massoille).
Lue lisää täältä.
On helpompaa muuttaa kuluttajien käyttäytymistä kuin perusoikeuksia
Mainostoimistoilla on kaikkialla maailmassa tämä yhteinen ongelma; niiden asiakkaat ovat velvollisia muuttamaan kuluttajien uskomuksia. Ja se on melkein mahdoton vuoristo kiivetä.
Mutta muuttuvat käyttäytyminen, se on suhteellisen helppo vertailussa.
Valitettavasti näiden kahden väliset viivat ovat hämärtyneet ja monet mainokset, suunnittelijat ja strategit yrittävät käynnistää kampanjan, jossa hell-taivutetaan muuttuvista uskomuksista. Tämä on melkein varmasti tuomittu epäonnistumaan.
Lue lisää täältä.
Älä koskaan hanki asiakkaita, jotka käyttävät syöttiä-ja-kytkin
Olet ehkä kuullut sanan "syötti-ja-kytkin" monta kertaa urasi. Se on jotain, jolla kuluttajat heittävät sinne usein, ja suurimman osan ajasta he eivät todellakaan ymmärrä syötti-ja-kytkin-mainonnan todellisia haittoja.Kun mainostajat käyttävät petollista syötti-ja -kytkemainoksia oikeassa muodossaan, heitä voidaan syyttää. Käytäntö on lainvastainen ja kantaa jäykkiä rangaistuksia. Mutta usein kuluttaja sekoittaa tämän käytännön johonkin läheisempään painovirheeseen tai käsitteen väärinkäsitykseen. (Lue lisää kuluttajien käyttäytymisestä kuluttajien käyttäytymisestä).
Tällöin kuluttajien tai mainostajien välisten sekaannusten välttämiseksi on ohjeita syötti-ja-kytkentä-mainontaan.
Lue lisää täältä
On usein parempi olla hyvin suoraviivaista
Älykäs, luovaan mainontaan valitettavasti puuttuu teollisuus. On vaikea laittaa numero siihen, mutta on todennäköisesti oikein sanoa, että alle 10% kaikista tuotetuista mainoksista on aidosti älykäs, luova ja inspiroiva.
Mutta on myös totta, että vaikka se on väärä ja klisee on mahdoton hyväksyä, se on myös ajanhukkaa, energiaa ja resursseja, jotta voidaan ohittaa projekti. Valitettavasti liian usein mainokset ja mainostoimistot antavat itselleen egon pääsevän tielle ja kieltäytyvät tekemästä jotain yksinkertaista ja tehokasta. Ja ollessaan liian älykäs, se on melkein yhtä huono kuin hackneyed. Lue lisää täältä.
Käytä Nopeat ja helpot kannustimet houkutella asiakkaita
Sinulla on tuote listattu samalla hinnalla kuin kilpailijasi. Joten miten asiakas aikoo päättää, mihin yritykseen mennä?
Tarvitset asiakkaita nyt, mutta olet odottanut viimeisen minuutin aloittamista mainoskampanjasta. Kuinka aiotte saada asiakkaita niin myöhäisessä vaiheessa?
Yksi sana: perks. Käytä näitä etuisuuksia, joiden avulla voit muuttaa potentiaalisen asiakkaan maksavalle asiakkaalle. Lue lisää täältä.
Miten saada asiakkaita
Pienyritysten lakimiesten tosiasia on, että he saavat vain harjoittaa lakia päivä. Hyvää aikaa tarvitaan jatkuvasti etsimään uutta liiketoimintaa. Seuraavassa on joitain tapoja markkinoida itseäsi ja yritystäsi ilman budjetin menettämistä.
Miten löytää uusia asiakkaita ja asiakkaita
Vinkkejä uusien asiakkaiden ja asiakkaiden hankkimiseen, paljon stressiä tai rahaa.
Kymmenen tapaa saada asiakkaita ostamaan nyt
Miksi puhelin soi? Ehkä se on teidän kehotus toimia. Käytä näitä tekniikoita lisäämään myyntiä ja saamaan kyseiset ihmiset tilaamaan.