Miten löytää uusia asiakkaita ja asiakkaita

Yksi kotiyrittäjän vaikeimmista tehtävistä on saada nämä ensimmäiset myynnit. Haasteena on se, että monet aloittelevat yrittäjät eivät ole hyviä markkinoijia, ja ajatus "myynnistä" pelottaa heitä.

Yritystoiminnassa voi viedä aikaa, nopeuttaa prosessia oppimalla mahdollisuuksia ja ohjata niitä asiakkaita ja asiakkaita kohti myyntiä. Ja koska monet eivät osta ensimmäistä yhteyttä sinuun, sinun on myös kehitettävä suunnitelma pysyä yhteydessä, kunnes he ovat valmiita ostamaan.

VAIHE 1: Zero In Target Market -asiakkaasi

Se säästää aikaa ja rahaa markkinoimalla ihmisiä, jotka eivät vain halua sitä, mitä sinulla on, vaan myös halukas ja kykenevä maksamaan siitä. Ja vielä, liian monet uudet kotiyrittäjät eivät vie aikaa tunnistaa kohdemarkkinansa. Sen sijaan he heittävät markkinointiviestinsä maailmaan halukkaasti, missä, useimmiten, se menettää merkin. Tehokkaampi ja tehokkaampi markkinointitapa on ensin määritellä tuotteen tai palvelun todennäköisin ostaja. Kuinka vanhoja he ovat? Mikä sukupuoli? Mikä on niiden sosioekonominen tausta? Tietäen, kuka markkinasi on, helpottaa niiden löytämistä ja toimittaa viestejä, jotka houkuttelevat heitä tarkistamaan tuotteen tai palvelun. Ota aikaa ymmärtää, kuka tavoitemarkkinasi on, joten et tuhlaa aikaa löytää ja myydä väärille asiakkaille.

VAIHE 2: Luo potentiaalinen asiakaslista

Et voi suunnitella osapuolta ilman vierasluetteloa, eikä myöskään voi aloittaa tai johtaa yritystä keräämällä luettelo mahdollisista Asiakkaat.

Työskentely oman vaikutuspiirissänne on loistava alku, koska voit tehdä nopean myynnin ja saada viitteitä. Mutta on olemassa muita lähteitä, joiden avulla aloitat mahdollisen asiakasluettelon. Tässä on vain muutama:

• Henkilökohtaiset yhteystiedot : Ystävät ja perheesi ovat todennäköisimmin ostamaan jotain sinusta, vaikka he eivät olisikaan kohdemarkkinasi. Tai ehkä he eivät tarvitse tuotetta tai palvelua, vaan tietävät jonkun, joka haluaa tai haluaa kertoa muille siitä.
• Olemassa olevat asiakkaat: Jos olet jo tehnyt muutaman myynnin, pyydä olemassa olevia asiakkaitasi selvittämään, tarvitsevatko lisää tuotteitasi tai palvelusi. Myynnin olemassa oleva onnellinen asiakas on helpompaa kuin uuden.
• Kysy suosittelijalta : Soita ystäville, perheellesi ja etukäteen asiakkaille, että he tietävät, ketkä tarvitsevat tuotteen tai palvelun. Sokerata kauppa tarjoamalla viittaus kannustimella.
• Internet-tutkimus : Tämä on ihanteellinen yritysten välisiin (B2B) yrityksiin. Jos tunnet ihanteellisen asiakkaan, voit siirtyä verkkoon ja etsiä niitä ja tavoittaa ne suoraan. Vaikka voit tehdä sen verkossa kaikille yrityksille, se toimii erityisen hyvin paikallisten hakujen tekemisessä yrityksille, joiden kanssa haluat työskennellä.
• Kaupanäyttelyt ja messut : Tapahtumat ovat erinomainen tapa verkostoida muiden yritysten kanssa, jotka sopivat markkinoidesi (B2B) tai tuottavat uusia asiakkaita ja näkymiä näyttelyn kautta, jos myydät loppukäyttäjille (B2C) . Vaikka et tee myyntiä, tapahtumien avulla voit rakentaa yhteystietoluettelosi.
• Yhteisöverkkotapahtumat : Jos yrityksesi keskittyy B2B-myyntiin, ota yhteyttä paikalliseen kauppakamariisi. jossa voit verkostoida muiden paikallisten yritysten kanssa, osallistua työpajoihin ja paljon muuta. Toinen vaihtoehto on liittyä ryhmiin, joihin liittyy kohdemarkkinoita. Esimerkiksi, jos markkinat ovat äidit ja lapset, liittyä äiti-ja-ryhmäni.
• Sosiaalinen media : Monet palvelupohjaiset yritykset löytävät sosiaalisen median yhdeksi parhaista paikoista muodostaakseen suhteensa potentiaalisiin asiakkaisiin ja asiakkaisiin. Onko sinulla sosiaalisen median seuraajia Twitterissä, Facebookissa tai Linkedissä? Vaikka et halua ärsyttää heitä jatkuvilla myyntiposteilla, he ovat mahdollisia asiakkaita. Lisäksi voit olla vuorovaikutuksessa heidän kanssaan ja keskustelemaan heidän kanssaan, lisäämällä heidän tietoisuuttaan sekä rakentamalla suhdetta.
• Osta lista : Vaikka tämä voi olla kallista ja usein saavuttaa alhaisia ​​tuloksia, jos olet sitovassa, voit ostaa posti- tai yhteystietoluettelot, jotka sopivat kohdemarkkinoihin (väestötiedot, sijainti jne.). . Tee Google-haku "postituslistoille" ja löydät kymmeniä yrityksiä.

VAIHE 3: Ota yhteys

Kun sinulla on luettelo mahdollisista asiakkaista, on aika tavoittaa.

Seuraavassa on joitain ideoita.

Over The Phone : Tämä pelottaa monia ihmisiä, mutta jos johdat kysymällä mitä he tarvitsevat ja sitten esität tuotteesi tai palvelusi ratkaisuksi, sinulla on paremmat tulokset. Käytä helposti käynnissä olevaa, keskustelukäsikirjoitusta esitelläksesi tuotteesi tai tarkoituksesi soittamiseen. Muista, että kertominen ei myy. Jos teet kaikki puhut, todennäköisyys vakuuttaa joku ne tarvitsevat tuotteen tai palvelun ei tule olemaan korkea. Kysymysten esittäminen ja tuotteiden tai palveluiden esitysten esittäminen kääntää puhelun keskittymän heille sijaan. Sulje toimintapuhelun kanssa, kuten pyytää heitä sitoutumaan kokeilujaksoon tai antamaan sinulle sähköpostia tai fyysistä osoitetta, jotta voit lähettää lisätietoja. Lopuksi, jos henkilö sanoo, että he eivät ole kiinnostuneita, kysy heiltä, ​​jos he tietävät joku, joka voisi olla ja saada viittauksen.

Sähköposti : Vaikka sähköposti ei ole yhtä tehokas kuin suora keskustelu, se on vähemmän pelottavaa ja usein erinomainen tapa esitellä itsesi. Pelin tarkoituksena ei ole yksinkertaisesti lähettää "ostaa" sähköpostia, vaan tarjota jotain arvoa. Anna lyhyt selitys kuka olet, anna sitten kuponki tai ilmainen artikkeli asiaan liittyvästä aiheesta. Tarkastele roskapostilakeja koskevat lait, jotka edellyttävät, että sisällytät tilauksen peruutusvaihtoehdon jokaiseen yhteystietoon. Seuraavassa on joitain lisäresursseja sähköpostimarkkinointiin.

Henkilökohtainen : On olemassa monia tapoja tavata potentiaalisia asiakkaita ja asiakkaita henkilökohtaisesti. B2B, voit kävellä heidän liiketoimintaansa. Tai voit soittaa ja tehdä tapaamisen tavata B2B tai B2C.Monissa tapauksissa voit tavata potentiaalisia asiakkaita, kun olet poissa kahvilakaupasta tai lentokoneesta. On tärkeää muistaa muutamia tärkeitä kohtia tehokkaaseen henkilökohtaiseen myyntiin. Ensinnäkin, älä kerro heille kaikkea kerralla. Sen sijaan selvitä heidän tarpeistaan ​​ja tarpeistaan ​​ja räätälöi esityksesi ratkaisuksi. Käytä aina myyntimateriaalia, joka auttaa sinua tässä prosessissa (vakuudet kuten näytteet tai luettelot). Varmista ja lopeta toimintapyyntö ja lupaus seurata.

Perinteinen posti : Sähköpostin tavallisella sähköpostiosoitteella ei ole korkeaa tehokkuutta, mutta se on erinomainen tapa lisätä yrityksesi tietoisuutta. Luo pala, jonka aiot lähettää, olipa kyse postikortista, esitteestä, kirjeestä jne. Kun olet saanut valmiin kappaleen kädessä, voit joko osoite ja leimata itsesi tai vuokrata täyttävän talon tekemään sen puolestasi. Jos lähetät useita kappaleita, on sekä aikaa että kustannuksia hyödyt täyttävän talon käyttämiseksi osoitteissa, tavaroissa ja leimalla. Täydennysasunto pystyy saamaan irtolastinopeuden, joka voi säästää jopa 40% postimaksusta. Kuitenkin kätevä leima voi olla vähemmän todennäköisesti näyttämään roskapostilta.

VAIHE 4: Seuranta ja seuranta

Onni on seurannassa. Et kuule kovin paljon. Joillekin ihmisille, että ei ole kiinteä. Mutta toisille, ei ole vain ei nyt. Monet yrittäjät eivät kuule ja anna periksi. Mutta tiesitkö, että 80% myynnistä ei ole tehty ensimmäisellä, toisella tai kolmannella kontaktilla! Myynti voi kestää viisi tai useampaa yhteyttä. Asiakkaan löytäminen edellyttää paksua ihoa ja vahvaa uskoa siihen, mitä myyt. Juuri siksi, että joku kertoo sinulle "ei", ei tarkoita, että se on "ei" huomenna. Temppu on olla ärsyttävää seurantajärjestelmä, kuten sähköposti luettelo, tai sopimus soittaa uudelleen kuudella kuukaudella.

Seuraa viestintääsi eri johtojen ja näkymien avulla käyttämällä jonkinlaista ilmaista CRM-tietokantaa. Luo kalenterin muistutuksia seuraamaan jatkossa niitä, jotka sanovat ei.

Päivitys toukokuussa 2016 Leslie Truex