Tunnistaa haittapuhelut pienyritysten toimitusketjussa

Jos olet pienyrittäjä, niin tiedät kuinka hieno pienten yritysten konsepti on. Tiedät, että sinulla on hyvä tuote (tai upeita tuotteita) ja tiedät, että jos useat asiakkaat ostivat tuotteen (tai tuotteet), he jakavat sinun innostuksen siihen.

Mutta tiedät myös, että et aina lähetä ajoissa asiakkaille, jotka tilaavat tuotteitasi. Ja joskus haluat lähettää tilauksen, mutta sinulla ei ole käsiä juuri sitä, mitä luulit käsilläsi.

Ja joskus kirjanpitäjäsi kertoo, että taseesi on verenvuoto, koska se maksaa enemmän kuin luulisi tehdä, varastoida ja lähettää tuotteita.

Mitä meillä on täällä?

• Asiakaslähtö
• Varaston tarkkuus
• Tavaroiden hinta

Ja mitä heillä on yhteistä?

• Toimitusketju

Toimitusketjun hallinnan optimointi tarkoittaa asiakaspalvelun ongelmatilanteiden tunnistamista, varaston tarkkuutta ja tavaroiden kustannuksia. Tämä mahdollistaa juurten ongelmat ja toteuttaa vastatoimenpiteitä estääkseen niiden toistuvan.

Asiakaslähtö

Jotkut yritykset eivät sisällä asiakaspalvelua osana toimitusketjun hallintaa. Pienyrityksille on kuitenkin välttämätöntä, että toimitusketjulla on omistusoikeus asiakkaiden toimituksiin. Wc-paperiteollisuus kuvaa toimitusketjunsa "kanto-rumpusta. "Rump" on loppukäyttäjä (pun tarkoitettu).

Jos et toimittaa asiakkaitasi ajoissa 100 prosenttia ajasta, tiedätkö miksi se on?

Jos et tiedä miksi, toimitusketjumusiikkisi on ja sinun pitäisi kysyä sitä.

Olettaen, että haluat lähettää asiakkaalle tilauksen ajoissa, olet myöhässä, koska:

• Asiakas asetti tilauksensa myöhään
• Asiakas asetti tilauksen ajoissa, mutta et käsitteli sitä hyvissä ajoin
• Sinä luulit, että sinulla oli tuote laivalla, mutta et
• luulit, että sinulla on tuote laivalla, mutta se osoittautui vialliseksi
• Sinun toimittajan piti toimittaa tuote sinulle, joten voit toimittaa sen asiakkaalle, mutta toimittaja on myöhässä

Toimitusketjun toimitusajat voivat viedä kauas kohti nopeiden toimitusongelmien ratkaisemista.

Lyijyajat

Jotta voit vastaanottaa toimituksia ajoissa toimittajiisi, sinun on ymmärrettävä, kuinka kauan toimittajasi vastaanottaa PO: nsi, käsitellä sitä ja lähettää tilauksesi ovesta.

Lisää tähän ajankohtaan aika, joka kuluu kuorma-autoon, lentää, lähettää tai muuten kuljettaa tilauksesi sinulle.

Sitten - kuinka kauan se vie sinut vastaanottamaan, tarkastamaan ja antamaan lisäarvoa kyseiselle tuotteelle. Se on sinun sisäinen toimitusaika.

Kuinka kauan kestää, kun vastaanotat asiakkaan ostotilauksen, käsittelet sitä ja lähetät sen sitten ovesta?

Kaikkien näiden toimitusaikojen ymmärtäminen, hallinta ja valvonta voivat parantaa pienten yritysten aikataulun tehokkuutta. Jos se vie sinut kuuden viikon kuluttua toimitusketjusta läpi päästä päähän, eikä sinulla ole mitään varastossa, älä lupaa asiakkaille, että voit lähettää heille ensi viikolla.

Inventaari Tarkkuus

Toimitukset asiakkaillesi saattavat olla myöhässä, koska luulit, että sinulla on tuotteita laivalla, mutta kun etsit niitä - et löytänyt niitä.

Jos näin on, sinulla on varastotietojen tarkkuusongelma. Ja toimitusketju on täällä auttamassa.

Inventoinnin tarkkuutta voidaan parantaa huomattavasti (ja jopa olla 100 prosenttia) toteuttamalla säännölliset fyysiset inventointiluvut ja syklin laskentaohjelma. Fyysinen inventaariolaskenta tarkoittaa, että suljet pois kaikki varaston tapahtumatoiminnot (kuitit, lähetykset jne.) Ja laske jokainen varastokohta. Sitten vertaa sitä siihen, mitä järjestelmäsi tai tietosi kertoo, että luulit, että sinulla oli. Sitten täsmää erot. Tee tämä vähintään kerran vuodessa.

Työkierron laskenta on ohjelma, jossa lasketaan muutamia tärkeitä kohteita päivittäin. Laskemalla tärkeitä (ja erilaisia) kohteita säännöllisesti - voit säilyttää inventaariosi tarkasti ilman liikaa resursseja. Kierroslaskenta auttaa myös vähentämään niiden kohteiden lukumäärää, jotka on sovitettava yhteen vuosittaisen fyysisen inventaariosi kanssa.

Ja - mikä tärkeintä - fyysiset inventoinnit ja syklin laskenta auttavat varmistamaan, että kun siirrät tuotteen asiakkaalle, sinulla on todella käsi.

Tavarakustannukset

Toimitusketju on etusijalla yrityksen kustannusten hallinnasta. Jos hankit kohteen 10 dollaria ja myyt 15 dollaria, saatat ajatella, että teet 5 dollarin voittoa. Mutta toimitusketjusi kertoo sinulle totuuden.

10 dollaria on osa tavaroiden kuluja. Sinun on myös toimitettava, varastoitava, tarkastettava ja vakuutettava kyseiset tuotteet. Myös tulleja voi olla. Ja niin, että 5 dollarin voitot saattavat muuttua $ 2 tai $ 3 voitoksi. Ja voitto on se, jossa saat rahasi maksaaksesi lisää varastosta, maksat työntekijöitänne, maksat laskuja ja, jos jää rahaa, maksat itse.

Toimitusketjusi voi työskennellä toimittajiesi kanssa neuvottelemaan, että 10 dollaria alennetaan 9 dollariin tai 8 dollariin. Tavaroiden alentamisen kustannukset voivat estää hintojen nostamista asiakkaille, pitää pienyritysten kilpailukykyä ja auttaa pienyrityksiä menestymään.