Tiedon laadun parantaminen verkkotutkimustutkimuksessa

Verkkotutkimustutkimuksen mukavuus ja nopeus tulevat olemaan useita tärkeitä haasteita, joita markkinatutkijat ovat valmiita käsittelemään. Digitaalisissa ympäristöissä tehtävän tutkimustutkimuksen perustavanlaatuinen näkökulma on markkinatutkijan ja kyselyyn vastanneiden välisen yhteyden puuttuminen (tarvittavan sähköisen yhteyden lisäksi). Vaikka kasvotusten markkinatutkimus ei tietenkään ole ilman tietosuojan kannalta keskittyneitä asioita, elektronisten ympäristöjen anonymiteetti voi merkittävästi lisätä näitä haasteita.

Jokainen foorumi , johon tutkimustutkimus on tehty, tuo omat haasteensa. Markkina-tutkijoiden on noudatettava tiukkoja menetelmiä tutkijoiden rekrytoimiseksi ja valitsemiseksi. Kyselylomakkeet ja kyselyt on rakennettava siten, että ne lähentää kuluttajien käyttämiä affektiivisia ja kognitiivisia prosesseja, kun he todella harkitsevat, tutkivat ja toteuttavat ostopäätöksiä.

Oikea tyyppi ja määrä kannustimia on valittava ja lähetettävä, jotta tutkimuksen vastaajat saisivat motivoituneita ja tärkeitä, jotka kannustavat vastaustoimiin, jotka tuottavat hyödyllisiä, luotettavia ja kelvollisia tietoja. Tutkimuksen osallistujien haluttu joukko tutkimuskäyttäytymistä ei ole yksinkertainen asia, ja markkinatutkijoiden kannattaa harkita ajatusta ja suunnittelua.

Kuinka rehellisiä ovat kyselysi vastaajista?

Monivuotinen huolenaihe tutkimuksen alkuvaiheessa on selvittää tehokkaita tapoja tunnistaa, lieventää tai poistaa epärehellisten vastaajien vaikutus tutkimustulosten tuloksiin.

Tässä keskitymme front-end-tietojen eheyden tunnettuun. Tutkimustutkimukset ovat riippuvaisia ​​rekrytointiprosesseista, jotka eivät ole toisin kuin työnhakijoilla, korkeakoulujen päälliköiden johtajilla ja yhdysvaltalaisten organisaatioiden jäsenjärjestöillä. Jokaisessa näistä tilanteista kaikki eivät ole hyväksyttäviä eivätkä kaikki saa osallistua valittuihin ryhmiin. Kaupallisesti kehitetyille vastaajapaneeleille asetetut näkökohdat

Jos etupään tiedonkeruuseen liittyviä haavoittuvuuksia vähennetään, markkinatutkimuspaneelissa on oltava oikealla potentiaaliset osallistujat, jotka valitaan kurinalaisilla, tarkoituksenmukaisilla menetelmillä. Jos markkinatutkija käyttää vastaajapaneeleja maksamalla markkinatutkimuspalvelujen tarjoajia, on turvallista olettaa, että monia front-end-tietoverkon haavoittuvuuksia on käsitelty.

Onko se kannattaa rahaa osallistua vastauspaneeliin?

On kuitenkin järkevää, kun aiotaan työskennellä kaupallisten markkinatutkimuspalvelujen tarjoajien kanssa, harkitsemaan, että jotkut yritykset ovat turvautuneet suurien vastaajapaneelien rakentamiseen ja hallinnointiin osoituksena heidän asiantuntemuksestaan ​​ja laadustaan.Liian usein nämä valtavat vastauspaneelit on rakennettu lisäämällä panelin jäseniä ostetuista sähköpostilistoista. Näissä tapauksissa tuloksena oleva vastauspaneeli on tuomittu huonommaksi, ja etupään tietojen haavoittuvuutta on lisätty näillä huonokuntoisilla menetelmillä.

Ei ole epätavallista, että kaupallisesti saatavissa olevat vastauspaneelit tarvitsevat täydentämistä tai mukautuksia, jotta ne pystyvät vastaamaan riittävästi tietyn tutkimustyön tarpeisiin. Näiden muutosten ilmoittaminen paneeliin - onko lisäyksiä, poistoja tai korvauksia - on tarjottava ja muutosten perustelut selkeästi selitetään markkinatutkijoille, jotka hankkivat pääsyn vastaajapaneeleihin.

Rakentamisen DIY vastaajapaneeleihin liittyvät näkökohdat

Seuraavassa luetellaan esimerkkejä markkinatutkimuksen tarjoajien käyttämistä menetelmistä sekä joitain perusedellytyksiä ja ideoita sellaisille itsenäisille markkinatutkijoille, joilla on haaste tutkimustutkimuksen suorittamisessa. asiantuntija-apua.

Ole Choosey Kerää yksityiskohtaisia ​​tietoja potentiaalisista vastaajista rekrytointi- ja rekisteröintiprosessin aikana. Harkitse tarkkaan tutkimustutkimuksen erityiskohtelua, johon osallistujat osallistuvat.

Kutsu parhaita sovituksia Vastusta vaivaa paneelin paneelista etukäteen odotettavissa olevista pudotuksista. Lähetä yksittäiset kutsut vain vastaajille, jotka vastaavat tarkasti kyselylomakkeen vastaajien profiileja, jotka on perustettu osana yleistä tutkimussuunnitelmaa.

Seuranta Varmista, että teet tarvittavan seurannan suhteessa palautteisiin sähköposteista.

Varmista, että sähköpostiosoitteet lisätään valkoisiin luetteloihin tai turvallisiin luetteloihin, jotta ne eivät jää roskasisuodattimille. Kaupalliset markkinatutkimuspalvelujen tarjoajat käyttävät ulkopuolisia yrityksiä varmistamaan, että luettelot ovat turvallisia ja seuraamaan kutsujen vastaajien sähköpostijakoa osallistumaan paneeleihin

Cull the Herd Muista katkaista tai jakaa nämä sähköpostiosoitteet jotka ovat epäiltyjä tai jotka ovat palanneet takaisin. Kaksipäinen selkänojaa on kaksi tyyppiä: (1) Pehmeät ponnahdusliikkeet ovat tilapäisiä ja johtuvat kapasiteetin ylittävistä postilaatikoista ja vastaavista. (2) Kova palautusosa on pysyvä ja ilmoittaa, että isäntäpalvelin ei ole aktiivinen tai että postilaatikko ei ole enää olemassa. Pehmeät palautusviestit voivat lähettää vastaanottajille ennalta määrätyin väliajoin yrittäessään muodostaa yhteyden. Kova palautusviesti on poistettava vastaajapaneelin luettelosta, jotta se ei saastuttaisi tulevaa kirjeenvaihtoa tai liioittelisi vastaajan paneelin jäsenmäärää.

Älä säilytä odottamassa Kun vastausta ei vastaanoteta sen jälkeen, kun useita vastaanottajille lähetettyjä sähköpostiviestejä (sähköpostiviestejä, jotka on ilmeisesti vastaanotettu, eikä palautusta ole tapahtunut), on aika poistaa kyseiset sähköpostiosoitteet turvallisesta luettelosta.

Kuolleen puun leikkaaminen ja potentiaalisen vastaajan tietokannan päivittäminen auttavat välttämään vastaamattomia ennakkoluuloja koskevia kysymyksiä ja varmistamaan korkeamman laadun vastaajien lisääntyneet vastausprosentit.