Ratkaisemaan eroja pankkitilisi kanssa

Kun tasapainotat maksukirjaasi, saatat huomata, että sinulla on suuri epäselvyys. Saatat joutua puuttumaan rahaa tai saatat huomata, että sinulla on ylimääräistä rahaa. Pankki on voinut tallettaa väärään tiliin, ja on tärkeää ratkaista ongelma nopeasti. Saatat myös havaita, että sinulla on peruutuksia, joita ei ole hyväksytty, ja on tärkeää käsitellä myös näitä kysymyksiä. Voit myös lopettaa maksun varastetun tarkistuksen yhteydessä.

Sinun täytyy käsitellä näitä asioita mahdollisimman nopeasti ja ammattimaisesti.

Etsi tietoja vaatimuksen tueksi

Ensinnäkin sinun on kerättävä tiedot, jotka tukevat vaatimustasi. Jos puuttuu talletus, sinun on löydettävä kuitin sille. On hyvä pitää kiinni kuitista, kunnes talletus on lähetetty verkossa. Jos olet kyseenalaistanut tiettyjä liiketoimia, sinun on korostettava niitä. Usein voit siirtyä verkkoon ja saada lisätietoja tapahtumasta. Kun tämä tieto on valmis, asiakaspalvelun edustaja auttaa sinua helpommin. Tositteiden ja tapahtumien tunnistenumerot voivat myös antaa pankille tiedot, joita se tarvitsee tutkia asiaa.

Ota yhteyttä pankkiin

Osoita näitä asioita henkilökohtaisesti, jos mahdollista. Voit soittaa asiakaspalvelulinjalla, mutta yleensä sivuliikkeen henkilöt ovat halukkaampia työskentelemään kanssasi.

Kun puhut pankin henkilölle, sinun on oltava hyvin rauhallinen. Asiakaspalveluagentit ja tilien edustajat auttavat sinua ratkaisemaan ongelmat. Kuitenkin, jos sinusta tulee hyvin järkyttynyt, he eivät ole yhtä todennäköisesti menettäneet tavastaan ​​auttaa ratkaisemaan huolenaiheesi ja kysymyksesi.

Ole potilas puhuttaessa pankille

Muista olla kärsivällinen.

Jos puuttuu talletus tai luvaton tapahtuma, pankki voi jonkin aikaa seurata sitä. Ensimmäinen kokouksesi voi aloittaa tutkimuksen ongelman ratkaisemiseksi. Pankin on palattava ja katsottava pankkiiriliikkeen liiketapahtumia päivälle ja sitten selvittää, mikä meni pieleen. Jos teet talletuksen ATM: ssä, ATM-tietueita on tarkasteltava ja analysoitava. Puhuttu henkilö ei tehnyt virheen, ja ihmiset ovat yleensä halukkaampia auttamaan, jos et pidä huoliasiasi huolehtimasta asiakaspalvelusta. Jotkut pankit sallivat edustajien luopua maksusta, jos se on ensimmäinen kerta, kun jotain on tapahtunut, mutta tämä on vähemmän todennäköistä, jos olet epäkohtelias.

Seuraa pankkia

Seuraa mitä tahansa paperityötä tai muita toimenpiteitä, jotka on tehtävä. Jos sinulla on luvattomat tapahtumat, saatat joutua tekemään poliisin raportin ennen kuin pankki tekee mitään.Lisäksi sinun on suljettava tili estääkseen tämän tulevat tapahtumat. Jos näin tehdään, muista vaihtaa kaikki automaattiset siirrot ja maksutavat sekä suorat talletukset.

Muita huomioitavia asioita

Tasapaino ilmoituksestasi säännöllisesti

Varmista, että tasapainottaisit tilisi tiliotteeseesi säännöllisesti.

Näin voit seurata virheitä ja löytää virheet paljon nopeammin. Monet pankit voivat ladata tiedot suoraan rahaa hallintaohjelmistoon ja se tekee sen automaattisesti sinulle. Ei ole mitään syytä olla tekemättä.

Pidä käynnissä oleva osuus tilissäsi

Lisäksi sinun on pidettävä käynnissä olevaa tilisi kokonaismäärää. Älä koskaan jätä saldoa, jonka saat ATM: ssä tai talletussivulla. Se ei sisällä maksamattomia pankkikorttitapahtumia ja tarkistuksia. Jos olet vain olettaa, että sinulla on rahaa, todennäköisesti ylität tilisi.

Harkitse vaihtopankkeja

Jos pankillasi on yhä eroja ja ongelmia, muista, ettet ole loukussa pankissasi. Voit vaihtaa pankkeja ja löytää pankin, jolla ei ole ongelmia. Ennen kuin teet tämän, sinun on kuitenkin varmistettava, että pankki todella tekee virheitä jatkuvasti.

Jos et seuraa tilisi tarkasti, se voi olla virhe, jonka olet tehnyt. Lisäksi harkitse maksuja, jotka maksat. Tämä saattaa riittää harkitsemaan siirtymistä uuteen pankkiin.