Oppivat käytävähaastatteluja

Haluatko tietää paras tapa yksilöidä, onko ehdokkaan ominaispiirteet ja motivaatiot sopusoinnussa työnteon kanssa? Käyttäytymishaastattelu on paras työkalu, jonka on tunnistettava ehdokkaat, joilla on käyttäytymisominaisuuksia ja ominaisuuksia, joiden uskot ovat välttämättömiä avoimen työpaikan onnistumiselle.

Lisäksi käyttäytymishallissa haastattelussa pyydät ehdokasta selvittämään tiettyjä tapauksia, joissa tietty käyttäytyminen näytettiin aiemmin.

Parhaissa haastatteluissa hakija ei ole tietoinen käyttäytymisestä, jota haastattelija tarkistaa.

Varsinaista haastattelua edeltää käyttäytymisen tunnistetiedot ja työnkuva. Ennakkotyö tekee haastattelusta tehokkaan ja onnistuneen. Tässä on, mitä sinun tarvitsee tietää, miten valmistautua ja käyttäytyä käyttäytymishäiriö.

Tehokkaan käyttäytymistavan haastattelu

• Aloita valmistautuminen käyttäytymishälytykseen tunnistamalla, mitä haluat työntekijän toimimaan avoimessa työpaikassa. Käytä työmäärittelyä ja kirjoita tehtävän kuvaus kuvauspaikan vaatimuksista.
• Määritä työn vaaditut ulostulot ja menestystekijät.
• Määritä yksilön ominaisuudet ja piirteet, joiden uskot menestyvän siinä työssä. Jos sinulla on työntekijöitä menestyksekkäästi työn suorittamiseen tällä hetkellä, luetellaan niiden tehtävät, ominaisuudet ja taidot, jotka he tuovat työhön.

• Rajoita luettelo tärkeimmistä käyttäytymisominaisuuksista, joiden uskot ehdokkaan täyttävän tehtävän.
• Kirjoita työpaikkailmoitus, joka kuvaa käyttäytymisen ominaisuuksia tekstissä. Varmista, että työnkuvauksen ominaisuudet tai vaatimusluettelot ovat samat käyttäytymisominaisuudet.
• Tee lista kysymyksistä, sekä käyttäytymismalleista että perinteisistä, pyytämään jokaista ehdokasta käyttäytymisselvityksen aikana. Rakenteellinen luettelo käytönaikaisista haastattelukysymyksistä tekee ehdokasvalinnasta selkeämmin ja voit vertailla haastateltujen eri vastauksia ja lähestymistapoja.
• Tarkastele ansioluetteloasi, peitekirjeitäsi ja muita työnhakemateriaaleja, joissa on käytössäännöt ja ominaisuudet.
• Puhelimen näytöllä hakijat, jotka ovat kiinnittäneet huomionne pätevyyteen, tarvittaessa kaventamaan ehdokaspoolia. Haluat suunnitella pätevimmät hakijat käyttäytymishäiriöhaulle.
• Ajoittaa haastatteluja ehdokkaiden kanssa, jotka näyttävät olevan käyttäytymisominaisuudet, sekä taidot, kokemus, koulutus ja muut tekijät, joita näyttäisit normaalisti hakemuksesi tarkistuksessa.
• Pyydä luetteloa käyttäytymis- ja perinteisistä kysymyksistä kustakin hakijasta käyttäytymisselvityksen aikana.
• Rajoita ehdokasvalintoja niiden vastausten perusteella, jotka liittyvät käyttäytymiseen ja perinteisiin haastatteluihin. Suorita valintaprosessi näiden suositeltujen vaiheiden avulla.
• Valitse ehdokas, jolla on oikea sekoitus tietoa, kokemusta ja käyttäytymisominaisuuksia, jotka vastaavat tarpeita päätöksenteon ohjaavan työn tarpeisiin.

Yhdessä yrityksessä käyttäytymiseen liittyvän haastattelun valmistelemiseksi laadittiin luettelo käyttäytymisominaisuuksista: myyntiedustaja.

Mukautuva

Artikulaatti

• Vastuullinen
• Sinnikkyys
• Kuuntelija
• Korkea energia
• Luottamus
• Suuri eheys
• Itsesuuntautunut
• Keskittynyt
• Tehokas verkkuri
• Rahaa nälkäinen
• Innostunut
• Yritys laati työnkuvauksen, joka heijasteli näitä käyttäytymisominaisuuksia. Sitten yritys julkaisi työpaikan useilla online- ja offline-paikoilla.
• Käyttäytymisajankohdat myyntiedustajalle

Osa mainonnasta ilmoitettu:

"Pieniä, keskisuuria ja suuria asiakastilejä koskeva myynti- ja asiakastilinhallinta on onnistunut, korkea, osoitettu energiataso, erittäin motivoitunut menestyä, vastata tuloksista, tietotekniset taidot Microsoft Windows -tuotteissa, kuten MS Word, Excel ja PowerPoint;

"erinomainen kirjallinen ja verbaalinen viestintätaito; vuorovaikuttaa ja toimii hyvin muiden nopeasti muuttuvissa tilanteissa, ympäristöissä / tilanteissa, kuten vahva verkostoituminen ja kuuntelutaidot; tehokkaat ongelmanratkaisukeinot; kykenee motivoimaan muita taivuttamalla ja johtajuudella; pystyt priorisoimaan, hallitsemaan aikaa ja järjestämään useita tehtäviä samanaikaisesti; kykenee ylläpitämään itseluottamusta ja korkeaa itsetuntoa sellaisissa tehtävissä kuin kylmä kutsu ja etsintä;

"pystyy toimimaan tehokkaasti itsenäisesti tai tiimiympäristössä, pystyy ylläpitämään yrityksen ja asiakkaiden luottamuksellisuutta ja käyttämään yritys- ja henkilökohtaista koskemattomuutta korkeimmalla tasolla.

" Palkka ja palkkiot suhteessa maksuun. "

Käyttäytymishaastattelukysymykset

Nämä ovat esimerkkejä käyttäytymiseen liittyvistä haastattelukysymyksistä, joita ehdokkaat kysyivät. että työnantaja etsii näyttöä käyttäytymismuodoista, jotka on vahvistettu palkkausvaiheen alussa.

Hakija ei välttämättä ole selvittänyt käyttäytymisominaisuuksia, joita työnantaja etsii. käyttäytymishaastattelussa mielenkiintoinen ehdokas saa hyvän käsityksen siitä, mitä työnantaja etsii käyttäytymismalleja.

Kerro minulle kun hankit uuden asiakkaan verkostoitumisen kautta.

Anna minulle esimerkki siitä, kun olet saanut asiakkaan kylmäpuheluista ja etsinnöistä.Miten lähestyt asiakkaan?

• Mitkä ovat kolme tärkeintä työhön liittyvää arvoasi? Antakaa sitten esimerkki tilanteesta, jossa olet osoittanut jokainen arvo työssä.
• Ajattele asiakassuhdetta, jota olet ylläpitanut useita vuosia. Kerro minulle, kuinka olette käynyt pitämään yhteyttä.
• Valmistuslaitoksesi toimitti väärän tilauksen yhdelle tärkeimmistä asiakkaista. Kuvailkaa, miten ratkait tämän ongelman sekä sisäisesti että ulkoisesti.
• Myytävissä olevien tuotteiden osia ja osamääriä vaihdetaan päivittäin. Keskustele minulle siitä, miten olet aiemmin hoitanut samanlaisia ​​tilanteita.
• Jos olet palkannut meidän myyntiedustajamme, saatat huomata tarvetta muuttaa laitoksen organisaatiota. Kuinka olet lähestynyt tällaisia ​​tilanteita aiemmin?
• Anna minulle esimerkki ajasta, jolloin eheys testattiin, ja silti vallitsi myyntitilanteessa.
• Käyttäytymishaastattelun jälkeen
• Kun vastaat näihin kaltaisiin käyttäytymiseen liittyviin kysymyksiin, voit vertailla ehdokkaasi ja voit arvioida niiden lähestymistapoja myyntiin. Sinulla on hyvä idea siitä, miten ehdokas on lähentynyt tilanteita, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun aiemmin.

Arvot ja käyttäytymisominaisuudet ja piirteet, joita olet tunnistanut ja etsinyt, antavat sinulle paljon paremman käsityksen siitä, onko valittu hakija sopivaksi asemaanne. Käytä käyttäytymishälytystä valitsemalla myyntiedustaja, joka todennäköisimmin onnistuu.