Video: Asiakkaiden kuuntelu ja jatkuva muuntautuminen takaavat kilpailukyvyn - Yrittäjän 100 oppia 2024
Markkinointi ei koske yhden välineen käyttöä. Kyse on asiakkaiden saamisesta ja säilyttämisestä. Kyllä, internetmarkkinointi voi auttaa sinua tekemään sen, mutta vain, jos käytät sitä yhdessä muiden taktisten työkalujen kanssa. Lisäksi on olemassa tuhansia potentiaalisia asiakkaita, jotka ovat äärimmäisen varovaisia tärkeän liiketoiminnan sijoittamisesta tai ostamasta kalliita tuotteita tuntemattomasta verkkokaupasta. Tämä on yksi syy siihen, miksi jokaisella online-yrityksellä on oltava esitteitä ja muita tulostetun myyntikirjallisuuden muotoja asiakkaille ja mahdollisuuksille.
Online-yhtiö tarvitsee painettua myyntiä koskevaa kirjallisuutta kahdesta syystä:
- Uskottavuus: Ihmiset odottavat, että "todellinen" yritys on painanut myyntikirjallisuutta. Voit käyttää 60 dollaria käyntikortteihin, kirjelomakkeisiin jne. Ja soittaa itsellesi yritykseksi. Mutta jos haluat näyttää yritykseltäsi, tarvitset jonkinlaisen esitteen.
- Aikaa säästävää. Ihmiset haluavat painetun materiaalin viemään kotiin ja lukemaan vapaa-aikana. Kyllä, voit ohjata ne Web-sivustoosi, mutta esite lisää henkilökohtaista kosketusta, kertoo mahdollisuuksistasi, mitä tuote tai palvelu voi tehdä heille ja miksi heidän pitäisi ostaa sinulta. Esitteet tukevat myös muuta mainontaa, suoramainonta, online-promootioita ja niitä voi käyttää jakelijoiden myyntityökaluna. Lyhyesti sanottuna, hyvä esite myy.
Tässä on 12 vinkit, joiden avulla voit kirjoittaa esitteesi, joka tukee verkkomarkkinointiponnistuksia ja kasvattaa myyntiäsi.
- Tiedä mitä lukija haluaa: Sinun täytyy kirjoittaa esitteesi tai lehtesi lukijan näkökulmasta. Tämä tarkoittaa, että tiedot on avattava oikeassa järjestyksessä. Aloita analysoimalla, mitä lukija haluaa tietää. Helppo tapa tehdä tämä on arvioimalla lukumäärän lukumäärän järjestystä. Kuvittele esimerkiksi, että sinulla on lääketieteellinen spa-palvelu, joka tarjoaa Botoxia ja muita anti-aging-hoitoja. Olet kiinnostunut rohkaisemasta lukijoita tekemään tapaamisen neuvottelulle ja / tai aikatauluttaa hoito. Yrityksesi luonteen vuoksi lukijallasi on paljon kysymyksiä, joista he haluavat vastata ennen kuin he harkitsevat tapaamisen tekemistä. Esitteesi pitäisi vastata kysymyksiinsä loogisessa järjestyksessä lukijan ajatusjoukon jälkeen. Hyvä tapa järjestää pisteitänne on kirjoittaa kysymyksiä, joita luulet potentiaaliselle asiakkaalle, ja vastaukset, joita esitteesi saattaa tarjota.
- Motivoi lukijaasi katsomaan: Ensimmäinen sivu, jonka lukija näkee, on etukansi. Ota se väärin, ja olet yhtä hyvä kuin menetti myynnin. Älkää tehkö yleistä erehdystä palvelustesi saamisesta tekniseen ammattikieltoon. Ajattele edut tai ajatuksia herättävät lausunnot, jotka motivoivat lukijaa ottamaan esitteen ja avaamaan sen.Lisää salamaa, joka kertoo lukijalle, että siinä on jotain, joka kiinnostaa heitä - yksinomainen kutsu, ilmainen raportti, erikoisalennus tai ennakkoilmoitus. Älä ole houkutteleva laittaa vain yrityksen logo tai tuotenimi eteen. Se ei toimi.
- Sisältö Sivu - Mitä siinä on: Kahdeksan sivun tai enemmän esitteissä sisällön luettelo on hyödyllinen. Tee lista lihavoituna ja erotkaa se muusta tekstistä. Käytä sisältöä myymällä esite. Älä käytä mielenterveystoimia kuten "Johdanto" tai "Malli No A848DHGT". Valitse tärkein myyntipisteesi ja käytä sitä otsikossa.
- Tuotteen kuvaus: Tuotteen kuvaamiseksi voit laatia luettelon tuoteominaisuuksista (tuotetta koskevia tietoja) ja lisää jokaisen pisteen jälkeen sanat "mikä tarkoittaa sitä". Esimerkiksi "kakku on tehty alkuperäisestä reseptistä, mikä tarkoittaa, että se maistuu paremmin". Tai "Autossa on 300 hevosvoimaa, mikä tarkoittaa, että … se menee nopeammin." Muista, että tuotteen ostaja ei aina ole käyttäjä, joten jokaiselle ominaisuudelle voi olla enemmän kuin yksi etu.
- Tee se vartijaksi: Esitteessasi hyödyllisiä tietoja kannustat lukijaa pitämään sen, viittaamaan siihen usein tai siirtämään sen muille ihmisille. Jos myy maaleja, voit antaa vinkkejä värimalleihin, maalaa tietoja, vinkkejä ammattilaisista jne. Jos myyt ihonhoitotuotteita, voit antaa lukijoille vinkkejä tapojen torjumiseksi, kuivaksi iho, hienot viivat ja ryppyjä.
- Muuta muoto: Kuka sanoo, että esitteen on oltava A4? Myydä voileipiä? Voit suunnitella esitteen voileivän muotoisena esitteenä. Kausiliput jalkapallo-otteluihin? Suunnittele se jalkapallon muotoon. Kuvitteellesi sopivan mielikuvituksen käyttäminen voi tuottaa parempia tuloksia kuin keskimäärin. Direct Magazinen mukaan äskettäin lähettämä CSI, yritys, joka suorittaa asiakastyytyväisyyskyselyitä autovakuutusyhtiöille ja korjaamoille, sai 15%: n vastausprosentin 32-ounce puristeen urheiluveden pullolla varustetulla esitteellä. Otsikko luki, "jano lisää korjauksia? "Yritä pitkä ja ohut, neliö, pitkä. Mitä haluat. Ainoa rajoitus on mielikuvitus ja tietenkin budjetti.
- Tee se henkilökohtaiseksi: Kokenut puhuja, joka puhuu suurelle yleisölle, poimii kasvon väkijoukkoon ja puhui siihen. Tämä yhteys yhden henkilön kanssa antaa puhujalle mahdollisuuden tehdä puheensa henkilökohtaisemmaksi kuin jos hän vain käsitteli kasvojen määrää. Samoin esitteessä olevat sanat käyttävät tätä tekniikkaa ja nollataan yhdelle kuvitteelliselle yksittäiselle henkilölle. Miksi? Koska kirjoitus suoraan, "minä vain puhun vain-sinä" -tyyliin, se lisää vastausta.
- Lisää ilmapiiriä: Älä anna esitteen kuulostaa suljettuna. Anna lukijasi jakaa tunteesi. Ei ole mitään syytä, miksi puu-uuniin liittyvä esite on pudonnut siihen, miten liesi toimii. Kerro lukijalle sateen pyyhkäisyt talvi-iltaisin ja lumisillatut iltapäivät.Antakaa sanoillesi, kuinka lämmin ja mukava, ja he tulevat ostamaan yhden uuneestasi.
- Saat myyntiin nopeasti: Muista, että kaikki eivät halua saada koulutusta tuotteen tai palvelun kaikissa osissa. Kaikki eivät myöskään halua tietää widgetisi valmistustietoja. Älä tuhlaa aikaa kertoa heille asioista, jotka eivät tuota hyötyä.
- Keskustele lukijan tarpeista: Älä joudu etääntymään. Keskustele lukijastasi, ei itse. Tässä ovat ensimmäiset sanat vakuutusyhtiöstä: "Vakuutus on monimutkainen liiketoiminta. Yrityksemme on perustettu vuonna 1975 auttamaan asiakkaitamme käsittelemään oikean vakuutuksen löytämistä heidän tarpeisiinsa. Viimeisten 20 vuoden aikana olemme myyneet vakuutuksia monille eri elämänaloilla toimiville asiakkaille. Yrityksemme maine on ylivoimainen teollisuudessa … "Yawn … Se on baarihuone, joka on painettu. Sen sijaan, että kerroisit, miten yritys voi auttaa ratkaisemaan ongelmasi, se on kiinnostunut kertomaan sinulle itsestään.
- Anna ohjeet: Jokainen esite on järjestettävä niin, että lukija voi selata sivuja ja löytää helposti haluamansa. Anna selkeät opasteet tai otsikot koko esitteessä ja varmista, että jokainen sanoo: "Hei, kiinnitä huomiota minuun! "
-
Kysy toimea: Riippumatta siitä, miten järjestät esitteen, on olemassa vain yksi tapa lopettaa se. Pyydä toimia. Jos haluat lukijasi vastaamaan, liitä 800-numero, vastauskortti tai jonkinlainen vastausmekanismi. Itse asiassa, jotta voit lisätä esitteitä, jotka myyvät valtaa, sinun on sisällytettävä tarjous ja vastausmekanismi jokaiselle sivulle.
Tulostaa esitteitä - suunnitteluvihjeitä ja niiden tekeminen
Liiketoimintaa. Nämä tulostus- ja suunnitteluvihjeet auttavat sinua pääsemään alkuun ja tiedät, mitä tarvitset tulostimeen.
Kuinka kehittää tehokkaasti onnistuneita työryhmiä
Haluavat rakentaa organisaatiosi onnistuneita ja tehokkaita työryhmiä? Aloita näillä ideoilla ja luo tehokas ja myönteinen tiimityöympäristö.
Kuinka tehokkaasti hallita yritysten luottokortteja
Mikä on paras tapa hallita yritystoiminnan luottokortteja? Opi tärkeimmät tekijät, joiden avulla voit hallita tehokkaasti yrityksen luottokortteja.