Miten neurologian ja psykologian tutkimus M

Sinun mieliala, käyttäytyminen ja suulliset ja ei-verbaaliset käyttäytymisesi vaikuttavat voimakkaasti tiimisi jäseniin ja työympäristöön. Caroline Webb, kirjailija, "Hyvän päivän käyttäminen käyttäytymistieteellisen tietämyksen muuttaessa työelämääsi" tarjoaa: "Päivän hetki aivosi on kiireinen skannaamalla ympäristö epämiellyttäviä asioita, joita meidän pitäisi välttää ja miellyttäviä asioita meidän pitäisi kiirehtiä kohti. ”

Webb ehdottaa, että ne asiat, joita aktiivisesti pyrimme välttämään, saavat meidät "puolustavaan" tilaan ja positiiviset kohteet, joita etsimme, aiheuttavat, mitä hän kuvailee, "löytö" -moodiksi. Neurotieteessä tehdyt tutkimukset osoittavat, että puolustava reaktioita hoitaa aivojen nopea ajatteluosa, joka on vastuussa taistelusta tai lennon vasteista, kun taas etsintätapaa hallitaan hitaammin ja tarkoituksellisemmalla ajatteluvallamme. Se ei vie suurta tieteellisen ymmärryksen kuvitella, että johtajina, meidän pitäisi pyrkiä pitämään tiimimme jäsenet löytöalueella ja puolustusalueelta mahdollisimman paljon.

Pidä näitä kahta vastakkaista esimerkkiä:

Kuvittele kävelemällä työhön ja pudottamalla äärimmäisen haalistuneen pomon ääressä, joka hetkessä peittää sinut ja jatkaa kävelyä.

Mitä reagoisit tähän kohtaamiseen? Hämmentynyt? Aseista? Todennäköisesti.

Hieman myöhemmin päivässä huomaat toimittavan päivityksen tähän samaan pomoon.

Sinä kävelet huoneeseen, ja kun hän ei ole aivan niin arka-näköinen kuin hän oli aiemmin tänä aamuna, hänen kehonkielensä ja ilmeensä tuovat esiin kärsimättömyyttä ja tyytymättömyyttä. Päivityksen aikana hän scribbles alas muutamia muistiinpanoja ja tarjoaa lyhyen, "Sinun täytyy korjata tämä, " vastauksena korostettu ongelma.

Kun olet päivittänyt päivityksen, hän antaa sattuman, " OK", , jonka tulkitset signaaliksi lähtiessäsi.

Kuinka tunnet nyt? Mahdollisuudet ovat, molemmat vaihtoehtojen yhdistää jättämään sinut huolestuneeksi seisomisesta pomosi kanssa. Hänen käyttäytymisensä aiheuttivat reaktioita, jotka asettavat sinut suoraan puolustavalle tilalle. Näkemys pelissä mielessäsi on negatiivinen ja pelottava kuulostava. Mitä olen tehnyt väärin? Olenko pulassa? Miksi hän ei kommunikoi kanssani?

Kela kelaa taaksepäin ja kuvitella samat kaksi kohtaamista hyvin erilaisella dynamiikalla. Kun kävelet ovea, pomo hymyilee hymyillen ja suora kosketusnäyttö ja lämmin, "Hyvää huomenta! Odotan innolla päivitykseni tänään iltapäivällä. Voinko tehdä jotain, jotta voisin auttaa sinua valmistautumaan? " Ja sitten päivityksen aikana hän kysyy harkittuja kysymyksiä, ihmettelee avoimesti, miten hän voisi saada enemmän apua aloitteisiinne ja kiitos päivityksenne selkeydestä.

Nämä huomattavasti myönteisemmät vaihtoajat tuntuvat hyviltä ja herättävät positiivisia ajatuksia työstäsi ja tulevista toimista. Olet etsimässä ja tämä on loistava paikka olla.

Viisi tehokasta käyttäytymistä Boost Team Performance:

Viimeisimmän neurotieteiden käytännön soveltaminen ja Webbin kirjan fabulously käytännölliset ja voimakkaat esimerkit ovat tärkeitä johtajille ja johtajille kaikilla tasoilla.

Päällikkönä olemme vastuussa luomasta ja muotoilemasta ympäristöä, joka tukee luovuutta ja ongelmanratkaisua ja pitää pelkoa ulkopuolelta katsomassa meitä.

1. Säädä asenne ennen työpäivää. Vuosia sitten huomasin asiakkaan, joka istuisi autossaan parkkipaikalla 10 minuuttia joka aamu ennen toimiston saapumista. Kun kysyin häneltä, mitä hän oli tekemässä, hän vastasi, "Valmistelin asennettani päivälle. " Olin kiehtonut!

Kun kysyttiin edelleen, opin, että hän oli hyödyllinen viettää hetkiä hiljaisessa mietiskelyssä, joka painoi varhaisajan aamulla ja stressiä, joka keskittyi myönteisiin vaikutuksiin, joita hänellä olisi tiimeillään päivän aikana. Kun hän käveli ovella, hän oli selvittänyt hänen päivän tavoitteita ja henkilökohtaisesti sitoutunut auttamaan ja estämään hänen tiimiään.

Tarpeetonta sanoa, että hänen tiiminsä rakasti häntä ja vastasi hänen lähestymistapaansa jatkuvasti erinomaisilla tuloksilla.

2. Suorita yksi kohtaus kerrallaan. Minun opettaja kertoi kerran, että hänen menestyksensä salaisuus pysyi tiukasti koko päivän, sitoutunut onnistumaan tekemään jotain hyvää jokaisessa kohtaamisessa. Jos kohtaaminen oli kiihkeä asiakas, se oli tilaisuus muuttaa asioita. Jos kohtaaminen oli tarjota palautetta työntekijälle, se oli mahdollisuus soveltaa hänen valmennustaitojaan. Jos kohtaaminen liittyi viime kuukausien myyntitulosten selittämiseen, se oli tilaisuus pohtia ja tunnistaa jatkuvan parantamisen suunnitelma. Kuvittele, että työskentelet tiettynä päivänä pienillä voitoilla!

3. Antakaa itsenäinen vapaus . Auttaa ihmisiä tuntemaan valtuutensa ryhtymään toimiin ja hallitsemaan heidän kohtaloaan tukee liikettä etsintätilaan. Mikromanageri on merkki, jota emme kaikki pidä voimakkaasti, suurelta osin, koska hän tappaa itsenäisyyden tunteen hänen lähestymistapaansa. Mitä enemmän voit päästää irti ja näyttää, että luotat tiimijäseniäsi, sitä enemmän he tuntevat vastuun omasta kohtalostaan.

4. Käsittele ryhmävirheitä ja katastrofeja oppimisen ja sidoksen tilaisuutena. Vaikka tämä opas uhkaa hieman Pollyanna-positiivista, henkilöt ja ryhmät tekevät virheitä ja miten vastaamme näihin virheisiin, vaikuttaa ryhmäkäyttäytymiseen tulevaisuudessa.

Johtaja ei ole innostunut siitä, että hänen tiiminsä teki virheen, mutta tehokkaat johtajat auttavat yksilöitä ja ryhmiä etsimään oppitunnin oppimisesta, kun epäonnistumisia tapahtuu. Voit osoittaa hetkellistä pettymystä vaikeuksissa, mutta auttaa ihmisiä kääntämään tilannetta keskittymällä ideoiden kehittämiseen tulevan suorituskyvyn vahvistamiseksi.Se on hieno linja vastuullisuuden kulttuurin rakentamisen ja pelon välttämiseksi, kun joku tai jokin ryhmä epäonnistuu. Ole varovainen, ettet läpäise linjaa ja pyydä pelkoa takaisin ympäristöön.

5. Selvitä vaikutukset, joita sinulla on muille. Vuosia sitten olin järkyttynyt oppimaan, että hyvä osa työntekijöistä pelkäsin minua. Mielestäni olin vain tukeva ja rakentava. Ilmeisesti olin näyttänyt vihan tilanteesta hetkessä ja huhu levisi, että minulla oli sellainen luonne, jota et halunnut laukaista. Olin mahtavaa oppia pelosta, jonka olin tehnyt joukossani arvostetusta luottamuksesta. Tein ylitöitä mallin käyttäytymiseen, joka lopulta tuhosi tämän käsityksen, että minua pelättiin. Pyydä palautetta ja tee sitten jotain siitä.

Bottom-line for Now:

Meillä on runsaasti mahdollisuuksia joka ikinen päivä sellaisten käyttäytymismallien vahvistamiseksi, jotka tukevat sitä, mitä Webb kuvaa "etsintätilaksi". "Jopa kaikkein stressaavimmat tilanteet ovat mahdollisuuksia hallita itseämme ja mallintaa käyttäytymistä, joka tarvitsee innostaa luovuutta ja ongelmanratkaisua. Tänään on hyvä päivä pelätä pelkoa ovesta.