Retail Luxury Brands: Mission Statement and Values ​​

Jotkut maailman suurimmista vähittäiskauppatuotteista - Chanel, Louis Vuitton, Tiffany, Coach ja Swarovski - ovat rikkaimmat ja kuuluisimmat ihmiset kohdemarkkinoillaan. Näyttäisi loogiselta, että nämä ylellisillä vähittäiskauppayrityksillä johtavat yritysmatkailupyynnöt keskittyisivät johonkin rahan tai vaurauden osaan. Yllättävää on, että näiden yritysten tulot ja voitonäkökohdat eivät useinkaan ole ensisijainen tehtävä, joka ohjaa työntekijöidensä päätöksiä kaikilla tasoilla.

Heidän tehtävänsä ovat suuremmat ja paljon rahaa.

Heistä Emotionista

Voitto ja onni ovat luonnollisia tuloksia, kun keskitytään yritysten arvoihin, jotka kiertävät yksinoikeuden, laadukkuuden ja ainutlaatuisuuden ympärille. Kokemus, joka on vertaansa vailla, ennennäkemätön ja epäoikeudenmukainen, kulkee käsi kädessä tämän kanssa. Yrityksen mission lausunnot ja symbolisten ylellisyystuotteiden vähittäismyymälöiden yritysarvot ovat paljon vähemmän logiikkaa kuin tunteet, mikä on myös heidän asiakkailleen.

Näiden tuotemerkkien missio, visio ja arvot määrittelevät ne, niiden asiakaskokemuksen, sisäisen yrityskulttuurin sekä arvojen, jotka ohjaavat päivittäisiä päätöksiä ja liiketoimintakäytäntöjä. Jokainen lausunto on yhtä ainutlaatuinen kuin ylellisyystuotteet ja -palvelut, joita yritykset tarjoavat. Seuraavassa on muutamia esimerkkejä.

Audi ja Lamborghini Mission Statement

Audi, yksi nopeimmin kasvavista premium-autojen brändeistä ja Lamborghini, yksi maailman eksklusiivisista autojen tuotemerkkeistä, omistaa Volkswagen.

Molemmilla merkillä on yleisiä ja yksinkertaisia ​​lähetyslausuntoja. Audi kertoo: "Menestyksemme on saavutettu luovuuteen, sitoutumiseen ja kykyyn luoda innostusta. Asiakkaidemme toiveet ja tunteet ovat johtavia periaatteitamme jokaisen toiminnassamme."

BMW: n missio

BMW-ryhmän lukeminen miksi tämä yritys liittyy selkeästi parhaisiin tuotteisiin, jyrkisiin hintoihin ja off-the-chart -kokemuksiin.

Se sanoo yksinkertaisesti: "BMW-konserni on maailman johtava premium-tuotteiden ja premium-palvelujen tarjoaja yksilölliseen liikkuvuuteen."

Chanel Mission Statement

Pysyvät kunnossa eron menneisyytensä ja sen perustajan, Coco Chanelin , Chanel-tehtävälausuma säilyttää Chanel-brändin perinnön menestyksekkäästi siirtämällä sen tulevaisuuteen: "Ylellinen Ultimate House, joka määrittelee tyylin ja luo halu nyt ja ikuisesti".

Valmentajan tehtävänkuvaus

Valmentajan vähittäismyymälöiden esimiehen toteaminen tuntuu itsestään selvältä, arkipäiväiseltä ja paljon inspiroisemmalta kuin valmentajan vähittäismyyntituotteet: "Yrityksestä, joka määrittelee maailmanlaajuisen ylellisyyden."

Free People Mission Statement

Palkattuna ylellisyyttä vähittäiskaupan brändi joissakin ja" vain "premium vähittäiskaupan brändi toiset, Free People on ehdottomasti kohonnut brändi, joka ei pidä itsensä vaatteet vähittäiskauppias. Sen sijaan se pitää itseään "elämäntapa-kauppiaita". Yrityksen toiminta-ajatus on linjassa tämän kanssa, keskittyen intohimoon, tarkoitukseen, ihmisiin ja emotionaalisen yhteyden luomiseen, eikä lainkaan vaatteiden myymiseen.

Louis Vuitton Mission Statement

Emoyhtiön LVMH: n tehtäväluettelo on myös 60-kertaisen ylellisyystuotteiden, yritysten, brändien ja jälleenmyyjien tehtävä.

Se on yhteinen lanka, joka yhdistää kaikki yhtiöt, jotka se hankkii: "edustaa länsimaiden" Art de Vivre "(elämäntapa) hienostuneimpia ominaisuuksia kaikkialla maailmassa; olla synonyymi sekä tyylikkyydelle että luovuudelle; sekoittaa perinteitä ja innovaatioita ja sytyttää unelmia ja fantasiaa. "

Mercedes-Benzin toiminta-ajatus

Tämän luksusauton valmistajan tehtäväkuvaus on kuusi arvoa, joita he viittaavat nimellä" What Drives Us ". Nämä arvot täyttävät virallisen yritystoiminnan lausunnon tahdon. Tässä on ote: "Innovatiivisilla ja laadukkailla tuotteilla varmistetaan kestävä talouskasvu ja jatkuva panostus konsernin menestykseen … Mercedes-Benzin, älykkään ja Mercedes-AMG: n brändin arvojen siirtäminen ja niiden ylivoimainen vaatimus täydelliselle tuotevalikoimallamme . "

Swarovski Mission Statement

Swarovski Companyn ja Swarovskiin vähittäiskaupat ovat yhtä yksinkertaisia ​​ja tyylikkäitä kuin yrityksen kiteet.

Swarovski tarjoaa työntekijöilleen myös johtavia periaatteita virallisten yritysarvojen muodossa, jotka määrittelevät, miten Swarovski-eleganssi muuttuu asiakaskokemukseksi ja työntekijöiden työpaikaksi: "Swarovski tuo sparklea jokapäiväiseen elämään laadukkailla tuotteilla ja palveluilla, jotka ylittävät asiakkaiden toiveet. "

Tiffany & Co: n virallinen lausunto

Tiffanyn virallinen yritysmatkailuselvitys ei ole kovin erilainen kuin missään hienoimmista koruvalmistajista ja vähittäismyyjistä. Tämän perusmäärän lisäksi Tiffany määrittelee itsensä sosiaalisella ja ympäristövastuullisella tehtävällä. Se sanoo: "Me uskomme, että meidän on moraalinen velvollisuus ylläpitää luonnollista ympäristöä."