Kuinka hoitaa sairauspoissaolon väärinkäyttö työpaikalla

Huomaatko, että työntekijät puuttuvat toiminnasta useammin kesän aikana ja lomakausien aikana? Tutkimukset osoittavat, että olet oikeassa. Työttömien poissaolot ovat lisääntymässä, ja useiden tutkimusten mukaan valtion virastoilla on eniten poissaoloja.

CCH Incorporatedin mukaan yhtiö, joka tuottaa sähköisiä ja painotuotteita vero-, laillinen-, arvopaperi-, vakuutus-, henkilöstö-, terveydenhuolto- ja pienyritysmarkkinoille, ei-suunniteltu poissaolo voi maksaa keskimäärin 602 dollaria työntekijää kohden vuosi.

Tämä kustannus ei sisällä välillisiä kustannuksia, kuten muiden työntekijöiden ylityökorvaus, vuokrausajat, menetetyt määräajat, menetetyt myynnit, uppoamisen moraali ja alhaisempi tuottavuus. Epäsuorat kustannukset voivat lisätä jopa 25 prosenttia välittömään kustannukseen Työntekijän edun uutiset ja HR News mukaan.

Yhdentoista yhdysvaltalaisen yhdysvaltalaisen televiestintäorganisaation tutkimuksessa 72 senttiä jokaisesta dollarista työntekijöiden poissaoloihin liittyvistä kustannuksista johtuu menetyksestä, eikä kova kustannuksista, kuten terveydenhuollosta ja työkyvyttömyysetuuksista ( Business Insurance >, Heinäkuu 2000).

Sairauspoissaolo on kaikille työntekijöille välttämätön etu. Jos työnantaja ei ole tarjonnut sairauslomaa, se nopeuttaisi terveysongelmia ja sairauden leviämistä, mikä heikentäisi tuottavuutta ja moraalia.

Huolimatta paineista täydelliseen läsnäoloon asiakaspalvelun ja tehokkuuden parantamiseksi, työntekijät tarvitsevat tasapuolisia sairauspoissaoloja turvallisuuden ja yleisen suorituskyvyn kannalta.

Jotkut organisaatiot kärsivät sairauspoissaolosta, ja sairauspoissaolojen väärinkäyttö muuttuu menetetyiksi dollareiksi.

Sairauslomaan liittyvä "väärinkäytön malli" tarkoittaa tyypillisesti työntekijöitä, jotka ovat useaan otteeseen rikkoneet organisaation osallistumispolitiikkaa. Oikeusasiantuntijat sanovat, että luottamuksellisesti kurinalaisia ​​työntekijöitä, joilla on läsnäoloongelmia, on paras selvittää, mikä on organisaation standardeja ja työntekijöiden vaatimuksia selkeästi kirjoitettu politiikka.

Varmista, että kurinalaisuus - mukaan lukien irtisanominen - voi johtua toistuvasta sairauspoissaolosta ja väärinkäytöstä. Pidä politiikka joustavana, koska on lähes mahdotonta luetella jokaisen mahdollisen rikoksen.

Esimerkkejä läsnäolopoliittisista rikkomuksista ovat:

Poissaolojen määrä, myöhästyneiden määrä ja alkuviivästysten lukumäärä, jotka kaikki ylittävät läsnäolopoliittisen jakamisen;

• Ei saada luvan lähteä aikaisin tai myöhässä;
• Jos et ole ilmoittanut etukäteen mahdollisesta poissaolosta,
• Poissaolon ilmoittaminen epäonnistuneesti; ja
• jos lääkärintodistusta ei toimiteta pyynnöstä.
• Määrittäminen, jos ja miksi työntekijät hyödyntävät lomapolitiikkaa, on tärkeä. Samoin kuin työnantaja analysoi liikevaihtoa, organisaation tulisi myös tarkastella sairauspoissaolojen väärinkäytöksiä. Onko virkakäyttäytymistä korkeampi yhdellä osastolla vai tietyn valvojan alla?

Ovatko työpaikan käytännöt tai toimintalinjat vaikuttaneet poissaoloihin? Ovatko lasten sairaudet saaneet työntekijän lomaa? Sairauspoissaolon ongelmien perimmäinen syy auttaa ratkaisemaan keskeiset ongelmat.

Sairausloman väärinkäytön seurantamenetelmät vaihtelevat organisaatiosta toiseen, mutta kaikilla työnantajilla on yhteisiä ohjeita.

Seuraavassa on muutamia vinkkejä siitä, miten sairauspoissaolojen väärinkäytöksiä voidaan hallita.

Tunnista ongelmasi sairauspoissaolojen väärinkäytöllä ja ryhdy toimiin varhaisessa vaiheessa ennen kuin se lisääntyy. Johtajien on pantava täytäntöön sairauspoissaolot ja ryhdyttävä asianmukaisiin toimiin.

• Selvitä, miksi työntekijä käyttää lupaa. Keskustele työntekijöille, jotka käyttävät lupaa ja katso, onko heidän käyttäytymisensä johtuvan henkilökohtaisesta ongelmasta. Jos huomaat sen olevan, suosittelkaa neuvoa tai lähetä heidät organisaation työntekijöiden avustusohjelmaan.
• Opi sanomaan "ei". Älä anna työntekijöiden päästä pois väärinkäytöksistä. Kun kuulet naurettavan pyynnön väärinkäytöstä, sanokaa "ei".
• Käytä menettelytapoja, määräyksiä, käytäntöjä ja tietämystä hallinnoinnin eduksi sekä työntekijälle. Valvojien ja johtajien on työskenneltävä työntekijöiden kanssa. Heidän päätehtävänsä on varmistaa, että kaikki työntekijät ovat tietoisia sairauspoissaoloista ja niiden käytöstä.
• Dokumentaat kaiken.
• Sinun ei tarvitse vain käsitellä sairausloman väärinkäyttöä - voit rohkaista myös asianmukaista loman käyttöä.

* Maureen Smith on freelance-kirjailija, joka sijaitsee Ylä Marlborossa, Marylandissa. Hänellä on B. A. Englanniksi Marylandin yliopistosta, College Parkista. Maureenin artikkeleita on lisäksi esitelty kansainvälisessä henkilöstöjohtamisliikkeessä Alexandriassa, Virginiassa, useissa sanomalehdissä, aikakauslehdissä ja verkkosivuilla. Maureen on haastava fiktio-opettaja. Maureen pääsee Maureen Smithissa.

Article by Maureen Smith

Jotta työntekijät kannustettaisiin käyttämään sairauspoissaolo-ohjelmia kunnolla, monet organisaatiot käyttävät rahakannustimia tai muita etuja. Seuraavat ovat kannustinlukuja henkilöstöhallinnon henkilöstöhallinnon järjestön kehittämä HR-keskuksen henkilöstöohjelmien inventaariotutkimus. Kyselyyn vastanneista 428 IPMA -viraston jäsenestä todettiin seuraavaa:

58 prosenttia rahavirtalähtöä eläkkeelle siirtymisen yhteydessä;

• 45 prosenttia tarjoaa käyttämättömät sairausloman rahaa / maksaa;
• 33 prosenttia tarjota sairauslomojen jakamista / jätä pankkeja;
• 11 prosenttia muuttaa sairauslomaa loma-aikaan;
• Yhdeksän prosenttia muuttaa sairauslomaa eläkkeelle siirtymiseen;
• Kolme prosenttia muuttaa sairauslomaan työkyvyttömyysvakuutukseksi; ja
• Kaksi prosenttia muuttaa sairauslomaa hyvinvointikuluihin.
• On olemassa ohjelmia, jotka auttavat puuttumaan sairauspoissaolon väärinkäyttöön. Esimerkiksi IPMA: n HR-keskus on kehittänyt kaksi pakettia, jotka tarjoavat tärkeitä ehdotuksia sairauspoissaolojen hillitsemiseksi ja yleisten vinkkejä vakaiden toimintatapojen luomiseen.Ensimmäinen paketti -

Sairausvakuutus - kattaa läsnäolopalkkio-ohjelmien toimintatavat ja ideoita, sairauspoissaolopaketit ja vuosittainen tunnustaminen sairauden vähimmäiskäyttöä varten. Toinen paketti -

Maksulliset aikakatkaisukäytännöt - tarjoaa näytepolitiikkoja ja vinkkejä kehitysohjelmien kehittämiseen. Nämä kattavat lomapaketit yhdistävät sairauslomaa, henkilökohtaista aikaa ja lomaa yhdeksi "unileaviksi". Työnantajille tämä voi merkitä vähemmän pelkoa sairauspoissaolojen väärinkäytöstä, ja työntekijöille se tarkoittaa usein enemmän joustavuutta ja valvontaa. Monet organisaatiot ovat toteuttaneet sairausvapaiden kannustinohjelmia ja -politiikkoja poissaolojen poistamiseksi ja palkitsemaan työntekijöitä, jotka ylläpitävät läsnäoloa. Esimerkiksi Broward County, Florida tarjoaa "Bonuspäivä", jolloin oikeutetut työntekijät ansaitsevat yhden päivän vapaaksi sairaudesta, jota ei ole käytetty kuuden kuukauden aikana.

Calvert County, Maryland tarjoaa kannustuspalkkion, joka vastaa yhden päivän palkkaa, jokaiselle täysipäiväiselle työntekijälle, joka on palkkatyön ensimmäisenä työpäivänä palkattu ja joka käyttää kahden tai useamman sairausloman aikana palkka-vuosi. Huomattava varoitus: sairausvapaan kannustinjärjestelmän perustamista harkitsevilla työnantajilla olisi varmistettava, että ohjelma ei loukkaa perhe- ja lääkärintodistuslupaa.

Sairauspoissaolojen kannustinohjelmien kritiikit viittaavat siihen, että kannustimet yrittävät lahjoittaa työntekijöitä toimimaan tietyin keinoin sen sijaan, että he haluaisivat osoittaa käyttäytymistä vapaaehtoisesti. Toinen yleinen vastalause on se, että tällaiset ohjelmat välillisesti rangaistavat työntekijöitä, joiden on oltava laillisesti työssä. Pikkulasten vanhemmat voivat valehdella sellaisten lapsettomien kollegojensa, jotka eivät tarvitse sairaalahoitoa sairaiden lasten hoidossa, mieltyneelle "suosimallisuudelle".

Jotkut arvostelijat väittävät myös, että läsnäolon kannustimet lähettävät väärän sanoman sairaslomasta, joka on tullut yhä tärkeämmäksi nykypäivän korkean stressin työympäristössä. Jos sairauspoissaolon käyttäminen näyttää väärästä käyttäytymisestä, työnantajat ovat vaarassa kannustaa työntekijöitä ylittämään itsensä oikeaan sairauteen.

Sairauslomaa legitiimisesti käyttävät työntekijät saattavat tuntea painetta ilmoittautua toimimaan myös silloin, kun he ovat vakavasti sairaita, mikä voi aiheuttaa merkittäviä terveysvahinkoja ja lisätä terveydenhuollon kustannuksia.

Paras tapa luoda kannustinohjelma on ensin tutkia nykyisiä toimintatapoja ja hallintatyyliä ja yrittää sitten kehittää ideoita väärinkäytösten estämiseksi ja kieltämiseksi. Esimerkiksi jotkut työnantajat ovat sisäisen arvioinnin perusteella havainneet, että vähemmän työntekijöitä, joilla on vähemmän valvojia, sitä vähemmän todennäköisesti hän käyttää sairauslomaa. Tutkiessaan ja huomioimalla työntekijöiden ja johdon käyttäytymistä organisaatioilla on suurempi mahdollisuus kehittää onnistunut loma-kannustinohjelma.