Sosiaalisen median tutkimus - käyttäjän luoma sisältö on kulta

Sosiaalisen median käyttäjän luomaa sisältöä on tullut uusi valuutta - kulta - sosiaalisessa mediassa. Käyttäjällä tuotetun sisällön merkitys markkinoinnissa, brändäyksessä ja mainonnassa on sen kyky vaikuttaa ostopäätöksiin, brändin affiniteettiin ja brändiuskollisuuteen. Se on vahvuus ja lupaus tämän vaikuttajan ilmiö, joka on kiinnittänyt huomiota Razorfish virasto. Niiden esittelyssä Fluent: Razorfish Social Influence Marketing Report , Razorfish sanoo, että:

Sosiaalisen vaikuttamisen markkinointi (SIM) on sosiaalisten medioiden ja yhteiskunnallisten vaikuttajien työllistämisestä organisaation markkinoinnin ja liiketoiminnan tarpeiden saavuttamiseksi.

Razorfish on alan johtava sosiaalisen vaikuttamisen markkinointi. He auttoivat tuomaan käsitteen alan kielelle ja omistautunut Sosiaalisen vaikuttamisen markkinointiindeksin he ovat tutkineet metristä, joka tukee sosiaalisen median ymmärrystä ja soveltamista, kun se leikkaa tuotemerkin.

Fluent Report , Fluent Report

, Razorfish kuvaa brändinhallinnan välitöntä tulevaisuutta:

Perinteinen ylhäältä alas brändäys tulee entistä impotentisemmaksi sosiaalisen median kasvaessa. Kuluttajat luottavat edelleen henkilökohtaisiin verkkoihin saadakseen tietoa tuotteista ja palveluista. Kuluttajat muokkaavat tuotemerkkejä niin paljon kuin tuotemerkit itse ovat. Tuotemerkin hallinta vaatii suurempaa avoimuutta ja yhteyksiä kuluttajiin entistä enemmän. Nykyään kuluttajilla ei ole täydellistä luottamusta tuotemerkkien markkinointiponnisteluihin sosiaalisilla alustoilla - merkkien hallintatehtävien tekeminen entistä vaikeammaksi.

Digitaalisten suhteiden kartoitus sosiaalisessa mediassa

Kun sosiologisen aikakauslehtien ja antropologian aikakausien kaltaiset asiat ovat, sosiaalisten verkostojen visuaalinen esitys on tullut valtavirtaa. Nyt Facebook-harrastajat viittaavat sosiaalisiin kaavioihin, jotka ovat visuaalinen esitys, joka käyttää solmuja (yksilöitä edustavia piirejä) ja reunoja (viivoja, jotka edustavat yksilöiden yhdistämistä) edustamaan Facebook-käyttäjän digitaalisia suhteita.

Sosiaaliset kaaviot voivat toimia myös yhteiskunnallisen vaikuttamiskartan muodossa. Koska markkinatutkijat tutkivat, miten nämä digitaaliset suhteet vaikuttavat sosiaalisen median harjoittajien päivittäisiin tapahtumiin, heidän työnsä paranee markkinoinnin ja tuotemerkin innovaatioiden toteutumista. B2C ei ole poissa, mutta sen rooli on muuttunut lopullisesti. MySpacein huhtikuussa 2007 julkaisemassa raportissa, jonka nimi on Never Ending Friending

• , todetaan, että B2C + C2C = arvon luominen. Kahden vuoden kuluttua raportin julkaisemisesta yritykset ovat nähneet lukuja, jotka osoittivat tämän kaavan.Kun kuluttajat käyttävät sosiaalista verkostoitumista viestintään tietyistä tuotteista, oletusarvoisesti perustetaan ad hoc -markkinayhteistyöyhteisöt. Edut ovat helposti nähtävissä.
• Kuluttajien fyysistä yhdistämistä ei ole tarpeen toimia kohderyhmänä.
• Suosittujen sosiaalisen median kanavien ulottuvuus on paljon suurempi kuin mitä tahansa yrityshakemuksen tutkimusryhmä voi tehdä.

Plus, sosiaalisen median nopea tuotto (ROI) voidaan usein mitata reaaliajassa.

Ristikkäisten sosiaalisten medioiden valuutta on vaihteleva sopimus, joka on hiljaisesti järjestetty markkinoijan ja kuluttajan kesken. Tämän sopimuksen ehtoja ovat, että kuluttajat johtavat yhä enemmän ja markkinoijat tulevat entistä enemmän tekemään investointejaan aikaan, vaivaa ja pääsyä varten - kaikki suuntautuvat kohti toivottavaa kuluttajien sitoutumista.

Uusi muuttuja on Return-on-sweat-equity (ROSE), ja sitä mitataan kuluttajien käyttäytymiseen vaikuttavan yhteisen vaikutuksen perusteella.

Digitaalisen markkinoinnin strategiat ja menetelmät kehittyvät jatkuvasti, ja yritysten ja kuluttajien (B2C) markkinoinnin vaikutusten seurantaan perustuvat analyysit kehittyvät myös hyvin vakiintuneesti. Mutta riittääkö B2C kehittymään? Vai onko markkinatutkijoiden tehtäväksi siirtää leijonanosuus analyyttisestä huomiosta kuluttajien ja kuluttajien (C2C) väliseen viestintään - käyttäjän luomaa sisältöä muodossa?

Sosiaalisen median markkinatutkimuksen huomioon ottaminen Kokeile tätä

• Kun arvioit, onko sosiaalisen median markkinatutkimus hyödyllinen yrityksellesi, tässä on syytä harkita ja yrittää:
• Etsi ja seuraa C2C-viestiä takaisin sen lähteelle. Tee tämä muutamia kertoja eri materiaaleissa, laitteissa, tuotteissa ja teollisuudessa. Pidä silmällä parilleleita omalle yrityksellesi.
• Ole kärsivällinen. Odota, kunnes tiedät mitä haluat mitata ja mitä voit mitata tehokkaasti.
• Muista tämä tutkimuksen pääkonttori: Määritä ensin, miten käytät kerätyt tiedot.
• Määritä, mitä tietoja haluat näyttää, miten haluat näyttää sen ja miten ylläpitää sitä.
• Tee mallinnus mallilta interaktiivisille yrityksille.
• Tarkastele kolmannen osapuolen sovelluksia, jotka tarjoavat integroituja analyysejäsi tietoja reaaliaikaisesti.

Laajenna etsimällä sosiaalisen median työkaluja. Napauta, kuuntele, osallistu.

Markkinoijan tai mainostajan "ääni" täytyy tapahtua todellisen, luotettavan keskustelun asiakkaan kanssa.