Menestyminen myynnissä: mitä sinun tarvitsee tietää

Myynnin rooli on usein kuvattu erinomainen tapa aloittaa uran urheilussa.

Painopiste on usein lippujen myynnissä, mutta myös muita rooleja on.

Tämä haastattelu pitkäaikaisen urheiluliiketoiminnan ammattilaisen Ken Lipskin kanssa korostaa liiketoiminnan liikevaihtoa toisena uravaihtoehtona. Lipsky jakaa myös joitakin neuvoja pyrkiville myyntiammattilaisille.

Kerro minulle nykyisestä tehtävästänne. Mitä se aiheuttaa?

Lipsky: Olen BSN Sportsin myyntiedustaja. Myymme vaatteita (Nike, UA, Wilson, Rawlings, Alleson Badger jne.) Ja urheiluvälineiden varusteet (valjaat, höyhenet, koripallomuistit jne.). Työskentelen palkkioon perustuvasta palkasta ja palkkioista. Se on suhdetta rakennettu liike, joten sitä enemmän ihmisiä, jotka tunnet urheilussa paremman mahdollisuuden sinun on myytävä heille. Olen vastuussa uusien tilien luomisesta joko nuorilla, korkeakouluilla, lukioilla tai korkeakouluilla ylläpitämällä nykyistä yrityskirjaani. Vietän suurimman osan päivilleni joko puhelimessa tai puhumalla kasvotusten asiakkaista eri vaatteiden ja laitteiden tuotteista. On tärkeää saada hyvät viestintätaidot ja jatkuvasti seurata nykyistä työtäni, muuten et voi ylläpitää yritystäsi. Sinun täytyy myös pystyä antamaan huonoja uutisia asiakkaille, kun asiat tehdään väärin tai myöhässä, ja minun täytyy pystyä ratkaisemaan ongelman ongelmat ajoissa.

Olet työskennellyt Marriott aiemmin, joka kuulostaa vieraanvaraisuuden teollisuudelta. Kuinka rooli liittyi urheiluun?

Lipsky: Minua palkattiin Marriottin myymästä vapaa-ajanviettomahdollisuuksia viikonloppuisin ja suuri osa kyseisestä liiketoiminnasta on urheilujoukkueita, jotka matkustavat viikonloppuisin turnauksissa ja tapahtumissa. Vuokralle annettiin myydä Marriott-konseptia siitä, että koska minulla oli kokemusta koripallovalmentajana, voin soittaa näihin ihmisiin ja vakuuttaa heidät pysymään hotelleissamme, kun he matkustivat.

Se tuntui hyvältä sekä itselleni että yritykselleni ja ajan myötä minulle tarjottiin myydä vapaa-ajan liike neljästä hotellista sen sijaan, että alun perin palkattiin edustamaan. Olin kykyni kommunikoida valmentajien ja urheilijoiden kanssa, jotka auttoivat minua menestymään tässä roolissa, joten tuolla myynnin roolilla oli varmasti urheiluosa.

Sinulla on maisterin tutkinto Sport Managementissa. Mitkä ovat etuja, joita olet kokenut tällaisesta ohjelmasta?

Lipsky: Tällainen ohjelma antaa sinulle oman maisterin tutkintoasi, joka auttaa jokaista, joka etsii työtä yleisurheilussa. Mielestäni se sanoo olet sitoutunut kenttään ja olet koulutettavissa. Uskon, että se avaa ovia harjoitteluun eri urheilukentillä, joten voit päättää, mitä haluaisit todella harrastaa yleisurheilua.Olin pysty tekemään useita harjoittelupaikkoja San Jose Sharks, KNBR radiossa ja San Jose Clashissa osallistumalla San Franciscon yliopiston Sport Management Master -ohjelmaan.

Minulle on kyse mahdollisuuksien luomisesta ja hyödyntämisestä, ja ohjelma avasi joitain ovia ja antoi minulle mahdollisuuden kokeilla eräitä urheiluliiketoiminnan eri osa-alueita. Kun olen suorittanut tällaiset työharjoittelut, minun oli keskityttävä siihen, mitä halusin tehdä urheilussa pitkällä aikavälillä.

Olet työskennellyt lukuisissa myyntirroissa. Oman kokemuksen perusteella mitkä ominaisuudet menestyvät myynnin ihmisillä?

Lipsky: He ovat omistettu. Heillä on hyvät suhteet ja ovat luotettavia. On tärkeää olla pysyvä, mutta ei työntyvä. Heillä on hyviä ajanhallintataitoja. Ne ovat ongelmanratkaisuja, jotka tarjoavat ratkaisuja. On tärkeää, että he seuraavat asiakkaitaan ajoissa, koska asiakkaat haluavat olla riippuvaisia ​​sinusta. Hyvät myyjät kykenevät kuuntelemaan toisia ja selvittämään, mikä on asiakkaalle tärkeää (eli hinnoittelua, toimitusta, tuotteen laatua, asiakaspalvelua jne.). Myynnin ihmisillä on oltava hyvät viestintätaidot ja kyky oppia ohjelmiston tietokoneohjelmia myynnin seurantaan ja tietojen syöttämiseen.

Kysymyksen kääntämiseksi, mitä - mielestäsi - tekee myynnin ammattilainen luopumaan myynnin urasta?

Lipsky: Jyrsiä käsittelemään yleisöä päivittäin. Ei onnistunut menestys myydä tietyn tuotteen omalla alallaan. Ei omistautumista haluamaan asiakaspalvelua.

Jotta oppilaat, jotka ovat edelleen korkeakoulussa, haluavat jatkaa koulunsa valmistautuessa kentällä? Erityisesti urheiluvammaisille?

Lipsky: Haluaisin tehdä harjoittelupaikkoja eri organisaatioille selvittääkseni millaisia ​​myyntejä tykkään. San Jose Sharks myy eri kausilippuja kuin sponsorointi UC Davis Athleticsille. Nykyään on niin paljon erilaisia ​​urheilulajituksia, sitä enemmän kokemusta saatte yliopistossa ennen kuin aloitat työskentelyn paremmin. Uskon, että urheiluvamman menestys sanelee intohimoa ja ilman että päivittäinen myyntitoiminta voi tulla hyvin vaikeaksi. Urheilu on intohimoinen liike, joten sinun on selvitettävä nuorena pyrkivä myyntiedustaja, mikä saa sinut irti, jotta voit sitoutua siihen ja menestyä.

Kiitokset Ken Lipskyille tämän haastattelun ajasta.

Muutama tärkeä takeaways

• Hanki kokemusta myynnistä. Näin voit tutustua erilaisiin urheilullisiin myyntitöihin. Lisäetuena kokemusten myynti helpottaa seuraavan myyntityön purkamista.
• Myynti on kovaa työtä. Kuten herra Lipsky huomautti, se voi olla jauhaa. Vaikka myynnin itsenäisyys on houkutteleva, tietyillä tavoilla työskentelet aina asiakkaillesi.
• Asiakaspalvelu on avain menestykseen. Lipsky mainitsi tärkeyden kuunnella asiakkaita ja tarjota erinomaista asiakaspalvelua useita kertoja lyhyessä haastattelussa.
• Tutkijakoulu voi avata mahdollisuuksia. Lipsky valmistui jatko-opiskelijaksi avain hänen löytämiseen, että liike-elämän myynti on jossa hän haluaa työskennellä.