Myynti- ja aineettomien hyödykkeiden vinkkejä eBay

Kaikki eBay-myyjät eivät käytä eBayssa myymällä sellaisia ​​konkreettisia kuluttajatuotteita, jotka ovat jonkinlaisia ​​tai toisia. Jotkut eBay-myyjät erikoistuvat sen sijaan aineettomiin tavaroihin (erilaisiin tietoihin, ohjelmistoihin tai tietoihin, jotka toimitetaan kokonaan käytännössä), kun taas toiset taas ovat palvelujen myyjiä (aikaa, asiantuntemusta ja / tai työvoimaa).

Aineettomat tavarat myydään aiheuttaa erityisiä ongelmia myyjille ja niiden palautetta ja myyjien suorituskykyä koskevia luokituksia, koska on usein vaikeaa pitää ostajat ja myyjät samalla sivulla ilman tunnistettavia tuotenimiä, tuotetta ja / tai valokuvaa selventääkseen, mitä listalle tarjotaan.

Tässä on kahdeksan vinkkejä, jotka auttavat myyjiä, jotka eivät ole konkreettisia tavaroita, suorittamaan eBaya.

• Ole erittäin selvää siitä, mitä myyt. Tämä on usein suuri ongelma myyjät, jotka usein eivät saa otsikkoa oikein käyttämällä epäselviä otsikoita ("Oma osaaminen kodin remontoinnissa palveluksessasi" tai "Professional kiinteistösijoittaja voi auttaa inspiroimaan ryhmääne!"), jotka eivät kerro ostajille, mitä he ovat osto tai tarjousta ennen ongelman yhdistämistä kuvauksella jotka eivät myöskään selviä. Ennen kuin lähetät aineettomia hyödykkeitä koskevan ilmoituksen, kysy itseltäsi, mitä tarkoitat, että tarjoat toimittaa tai tee , mihin toimitat tai teet tämän, kuinka kauan ja tarkalleen mitä ("Home Remodeling: viiden tunnin asiantuntijakonsultointi puhelimitse tai Skype" tai "Real Estate Investing: asiantuntijaryhmä yhden tunnin luennoilla ryhmääsi varten")
  > Älä johda henkilökohtaisella hypeillä.
• Sinulla on oma paikka listalle henkilökohtaisista pätevyyksistään ja tunnusteluistasi, mutta se ei ole alussa, mistä tämä voi muuttua superlatiiveiksi, joka jättää ostajanne miettimään, mikä on todella tarjolla ja miksi heidän pitäisi huolehtia onko sinulla niin suuri. Voit kirjoittaa enintään yhden lyhyen ja hyvin yleisen pätevyystodistuksen kuvauksen tai listan aloittamiseen ("Minulla on 20 vuoden kokemus kodin remontoinnista ja olen voittanut palkinnot kymmenillä alueellisella näyttelyllä" tai "Tuhannet yleisön jäsenet ovat kuulleet kuvailemani menestyvä ura kiinteistösijoituksissa) ennen kuin käytät seuraavia kappaleita todelliseen tuotteeseen tarjoamasi (aikaasi, palvelusi jne.) pikemminkin kuin puhumasta itsestäsi.
  

Ole hyvin selvillä siitä, mitä et myy.

• Palveluntuottajat joutuvat usein vaikeuksiin, koska he eivät selkeästi kertoneet, mikä on suljettu myynnistä, mikä johtaa riitoihin myöhemmin, kun ostajat odottavat enemmän kuin myyjä oli valmis toimittamaan.Tuotekuvauksessa käytä vastuuvapauslausekkeita, jotka mainitsevat ne tavarat, joita ostajien haluttaisiin yleensä haluta, mutta joita et halua sisällyttää tähän myyntiin ("Sinun ostoksesi ei sisällä ylimääräistä työaikaa suunnittelutyöhön tai muihin tehtäviin. hankitaan vain puhelinta tai Skype-aikaa, joka tapahtuu vain normaalin työajan aikana, koska ne ovat yhteensopivia nykyisen aikatauluni kanssa "tai" Huomaa, että tässä maksetut hinnat eivät sisällyttää painetut materiaalit ja päästä verkkosivustolleni, joka on mukana esityksessäni, yleisösi tulee ostaa nämä yksitellen ").
  

Ole hyvin selvää termeistä.

• Tässä lomakkeessa on tilaa vastata tähän kysymykseen, mutta on myös tärkeää täsmentää se. Millä edellytyksillä annat ostajille hyvityksen? Millä ehdoilla he eivät anna heille hyvitystä? Jos tarjoat jonkinlaista "tyytyväisyystakuuta", kuka määrittelee, milloin tämän takuun ehdot täyttyvät, ja mitä olet valmis tekemään, jotta voit varmistaa, että ne täyttyvät? Erityisesti, jos työaika tai muut vastaavanlaiset avoimet varat ovat koukussa, on tärkeää, ettet avaa itseäsi jatkuvaan sitoutumiseen siitä, mistä olet sitä mieltä, oli pieni, kertaluonteinen työhinta. Toistaiseksi niin hyvä. Joillekin näistä asioista tuntuu ilmeiseltä, mutta on joitain vähemmän ilmeisiä viitteitä, jotka voivat olla myös make-tai-break. Lue ne nähdäksesi ne.

Joko joku toinen oikaisee tietosi.

• Koska aineettomien hyödykkeiden kuvaukset ovat yleensä vaikeampia kirjoittaa ja usein harvemmin ja tehokkaampia kuin aineellisten hyödykkeiden luettelot, on hyödyllistä, että joku muu kuin sinä itse korjaa listasi ennen lähettämistäsi. Kysy heiltä, ​​oliko heitä houkuttelevaa tekstiäsi ja onko olemassa alueita, joissa he kokivat kadotetuksi, hukkuisiksi tai pelkästään kyllästyiksi.
  Sisällytä useita upeita valokuvia.
• Älä tee virheen kuvittele, että koska fyysisiä tavaroita ei ole tarjolla, ei tarvita valokuvia myyntiä varten. Itse asiassa päinvastoin on totta; koska myydät jotain abstraktia ja "kuvitteellista", on vaikeampaa saada ostajia houkuttelemaan käteistä antamatta heille selkeää kuvaa, joka pitää mielessä, kun he tekevät sen. Jos myyt itsesi jollain tavalla (aikaasi, asiantuntemustasi, puhetta, konsultointia, työtäsi) saat ammattilaisen ottamaan hehkuvia, innoittavia kuvia sinusta tekemällä mitä teet ja sisällyttämällä ne sisään sinun listat sekä kuvaukset, jos mahdollista. Jos myydät ohjelmistoja tai tietoja, saat ruudun nauhoittaa ja sisällyttää ne niin, että ihmiset voivat nähdä itsensä mitä he ostavat, eikä kuvitella sitä proosaa käyttäen.
  Varmista, että noudatat eBay-sääntöjä.
• Jotta eBay ei poista tietojasi, varmista, että olet selvillä eBay: n käytännöistä, jotka liittyvät aineettomiin hyödykkeisiin ja palveluihin, mukaan lukien digitaalisesti toimitettujen tavaroiden käytännöt, kokoamis- ja informaatiotavarat sekä listat "ei kohteita" kiinnitetty niihin.Palvelun myyjät ovat erityisen alttiita tahattomille sääntörikkomuksille tällä alalla, erityisesti niille, jotka haluavat myydä putiikkeja ("Spell Casting: Professional witch valitsee valintasi"). Jos haluat myydä aineettomia tavaroita eBay: ssä, sinun on varmistettava, että et riko kenenkään muun väitteen tekijää (tekijänoikeus tai IP-vaatimus, esimerkiksi sellainen, jonka VeRO suojelee) ja että ostaja voi määrittää jollain tavalla, et ole antanut sitä, mitä olet luvannut (tarjota esimerkiksi "Spell Casting: digitaalisen videon ammatillisen noidan valumainoksen valinnasta").
  Älä kohdella eBaya kuin keltaisen sivun mainos.
• Jos suunnitelma on vain käyttää eBay-mainoksia "mainostuksena", jotta ihmiset voivat ohjata palvelusi (eBayin suuren yleisön ostajien ja / tai lehdistön painopisteen kautta yhdellä tai useammalla eBay-huutokaupalla) ennen listalle ottamista. eBay nimenomaan kieltää nimiluetteloiden käytön yksinkertaisesti tapana ohjata asiakkaita "todellista" liiketoimintaasi, joka ei ole eBay-verkossa, ja jos teet tämän artikkeliluettelossasi (joko linkillä, kuvauksellasi tai millään muulla tavalla ), eBay vetää listasi ja lopettaa tilisi. Intangiblesin myynti eBayssa voi olla kova rivi kuokille; palvelut ovat usein luonnostaan ​​paikallisia, ohjelmistoja ja tietoja, jotka ovat luonnostaan ​​hankalia immateriaalioikeuksien ja digitaalisten toimitusongelmien ansiosta. Ebay-asiakkaat eivät aina ole tottuneet etsimään ensin eBaya näistä asioista.

Onnistuneiden palveluntuottajien kerrottavaa, että se voidaan tehdä eBay-sivustolla niin kauan kuin kiinnität huomiota yllä mainittuihin perusasioihin.