Päivittäistavarakaupan arvot ja toiminta

Kaikkien Yhdysvaltojen suurimpiin vähittäiskaupan myymälöihin ja supermarketiketjuihin on tehtävä ilmoitus. Asiakirja on enemmän kuin vain paperi. Tehtävälausuma määrittää yritysten yritysarvot, ohjaa työntekijöitään ja erottaa heidät kilpailijoistaan.

Kansallisten elintarvikemerkkien hallitsema asema myymälöissä ja ketjuissa tarjottavista tuotteista ja hinnoista on yleensä mahdotonta erottaa toisistaan.

Tämä tekee asiakkaiden kokemuksesta kilpailevilta jälleenmyyjiltä entistäkin tärkeämpää.

Jokaisen suurimman vähittäiskaupan ruokakauppaan ja supermarketiketjuun liittyvä tehtävä on kolme asiaa: se määrittelee brändin, kulttuurin ja asiakaskokemuksen. Jokainen tehtävä, visio. ja arvojen ilmoitus on yhtä ainutlaatuinen kuin yksittäisten supermarkettien kauppa- ja ostokokemus.

H-E-B (H. E. Butt) Mission Statement

• on todella yhdistelmä yhtiön iskulauseesta, virallisista sitoumuksista ja yritysarvoista. King Soopersin Mission Statement
• erottaa sen emoyhtiöstä (Kroger, joka on maailman suurin ketju) ja kannustaa työntekijöitään keskittymään tiimijohtajiksi kulutustavaroiden kauppaan ja jakeluun. Krogerin tehtäväkäsitys
• on filosofia, joka on ollut instrumentti maailman suurimman ruokakauppaketjun luomisessa. Vuodesta 1883 lähtien, kun ainoa myymälä avattiin, Kroger's on saavuttanut tehtävänsä "johtajana", jossa on kiistatta hyvin määritellyt arvot. Tämä on vähittäiskauppias, joka pyrkii huippuosaamiseen ja toteutti sen.

Publixin toiminta-ajatus

• perustuu trifecta-sitoumukseen tarjota arvoa asiakkaille ja osakkeenomistajille sekä työntekijöille. On selvää, että vähittäiskauppiaiden sitoutuminen toimii, koska Publix on sekä suosikki supermarketiketju että "Best Retail Company to Work For". Safewayn toiminta-ajatus
• keskittyy työntekijöiden kykyihin ja intohimoihin ja erityiset tapoja, joilla yrityksen työntekijät voivat saada asiakkaiden uskollisuutta. Save Mart -arvojärjestelmä perustuu sitoumukseen rakentaa sellainen työpaikka, joka tukee ja innostaa kaikkia työntekijöitään tekemään parhaansa. Save Mart -missiolauseke koskee ihmisiä, intohimoa ja huomattavaa ostokokemusta, jonka he voivat luoda.
• Trader Joe: n Mission Statement
• sisältää ystävällisyyttä, hauskaa, yksilöllistä ylpeyttä ja yrityksen henkeä. Kaikki tämä auttaa luomaan jatkuvasti hyvällä Trader Joe: n asiakaskokemuksella, joka on niin ainutlaatuinen liiketoiminnalle.Tämä epätavallinen ympäristö motivoi päivittäistavarakauppoja uusilla markkinoilla kampanjaan, jotta Trader Joe's saisivat naapurustot. Trader Joein johtajat ja työntekijät täyttävät tehtävänsä niin menestyksekkäästi, että näennäisesti Trader Joe'silla ei ole kilpailua kaupungeissa, joissa se toimii. Kokonaisruokavaliot
• on johdettu Mottosta. Whole Foods on vähittäismyyntimarkkinoilla suhteellisen uusi. Se on keskeisiä arvoja ja laatustandardeja, jotka kääntävät Whole Foods Motton sanat sellaisiin työntekijöiden toimintoihin, jotka luovat kiehtovaa ja hyödyllistä Whole Foodsin asiakaskokemusta.