11 Tapaa parantaa eBay Sales

Kun eBay esitteli uuden hakukoneensa Cassini kesäkuussa 2013, eBay myyjille muuttui paljon asioita. eBay muutti periaatteessa tapaa, jolla mainokset näkyvät ostajahakuissa. Cassinin tavoitteena on tarjota parempaa asiakaskokemusta ja täsmäyttää listat täsmälleen, mitä ostaja etsii. Kun Cassini oli toteutettu, myyjät näkivät sivunäkymien pudotuksen pääasiassa siksi, että Cassini aloitti vastaavia ostajien hakuja laadullisten tulosten sijasta.

On parasta, että 10 katselukertaa näytetään yli 100 katselukertaa ostajilta, jotka eivät ole kiinnostuneita tuotteesta. Cassini on kyse asiaankuuluvuudesta. Joten älä hermostu, jos näkymät ovat alhaalla. Ja muistakaa, että vain 1 ostaja tekee myynnin.

Vanhojen koulujen tapaaminen eBayssa ei enää toimi. Monet myyjät ovat hämmentyneitä siitä, miksi niiden liikenne ja myynti ovat laskeneet Cassinin päivityksen jälkeen kesäkuussa 2013. Cassini on suunniteltu tarjoamaan kuluttajille entistä kohdennettua ostokokemusta. Kyse on siitä, että ostaja löytää täydellisen kohteen. eBay katsoo, että jos ostajilla on enemmän merkityksellisiä tuotteita, lisää myyntiä tapahtuu ja kaikki voittavat.

Mikä on Cassni ja miksi eBay myyjien huolta?

Tavoitteena myyjänä on parantaa hakusijoitusta eBayssa antamalla Cassille mitä se haluaa. Monet strategiat, joita myyjät ovat käyttäneet jo vuosia, eivät enää toimi, ja vieläkin tärkeämpää, myyjille voidaan rangaista heidän tekemästään.

Jos tiedät paremmin, voit tehdä paremmin. Jotkut ehdotukset saattavat tuntua aikaavievältä tai tarpeettomilta, mutta nämä ehdotukset ovat tulleet suoraan eBay: stä webinaarien, eBay-sähköpostin päivitysten tai eBay-ilmoitusten jälkeen Cassini-päivityksen jälkeen vuonna 2013. Lisätietoja Cassiniista on tässä syvällinen 40 -viimeistä videota YouTubessa.

Sisällytä 8-12 valokuvaa listalta

Tämä kärki tuli eBay Seller Outreach -asiantuntijalta. Jokainen listaus on sallittu 12 kuvaa maksutta. Vaikka et itse usko, että lisää valokuvia auttaisi myymään tuotteesi, käytä 8-12 kuvaa joka tapauksessa hakun tehostamiseksi. Jos käytät listautumispalvelua, kuten Auctiva tai InkFrog, kuvat siirtyvät listan kuvausalueelle. Sinun pitäisi itse asiassa ladata ne eBay sekä parantaa hakuehtoja.

Tarjoa 30 päivän palautusoikeus

Cassini palkitsee 30 päivän tai pidemmän palauttamispolitiikan. eBay on rahat takaisin -takuu, joten jos myyt eBay, sinulla on palautuspolitiikka, haluatko sen vai ei. Mutta lisäämällä 30 päivän tai pidempään palautuskäytäntösi listoihin tuo lisää etsintää. Cassini rangaistaan ​​luettelossa, jonka palautusoikeus on alle 30 päivää.

Jos palautuskysymys saa sinut hermostuneeksi, muista kuvata kohteita tarkasti niin, että ostaja tietää tarkalleen, mitä hän saa.Harkitse sellaisten tuotteiden myyntiä, joilla ei ole korkea tuottoaste. En myy elektroniikkaa tai muodollista kulumista, koska niitä palautettiin usein. Suurin osa palautuksista on harvinaisia, mutta ne ovat osa tavaroiden myyntiä, joten on välttämätöntä pahaa, jonka kaikkien on elettävä.

Kirjoita nimikkeitä ihmisen ostajalle, ei tietokonehakemistoa

Avainsanahaku on kuollut eBay-palvelussa. Ei ole enää suositeltavaa käyttää kaikkia tiloissa olevia merkkejä otsikossa. Käytä ostajan kannalta merkitystä ja aseta sanat samaan järjestykseen kuin ostaja. Esimerkiksi, jos myyt parin Levis-farkut, vanha otsikko saattaa olla: "miesten tumma pukeutunut saappaat leikattu farkut Levis 34x34 housut 5 tasku denim dungarees casual". Asiakas ei aio etsiä farkkuja käyttämällä kyseisiä sanoja kyseisessä järjestyksessä. Parempi otsikko Cassini on, "Miesten Levis farkut 34x34 boot leikkaa tumma pestä." Otsikon sanojen järjestys on tärkeä Cassiniille. Hyvä tapa testata tätä on etsiä samanlaista tuotetta, jota myy eBay ja katso mitä eBay alkaa täyttää hakupalkissa. Vältä myös kategorioiden täyttämistä - älä aseta kohdetta useampaan kuin yhteen luokkaan vain saadaksesi lisää näkymiä.

Laita se siihen luokkaan, johon se kuuluu.

Täydennä kaikki tuotteen yksityiskohdat

Älä ohita näitä pieniä laatikoita valintaruuduilla, jotka kuvaavat tuotetta kuten väri, brändi, koko, tyyli, valmistusmaa. Se näyttää toistuvalta, jos sinulla on nämä tiedot otsikossasi ja kuvauksessasi, mutta eBay haluaa myös sen täällä. Lisää myös kohde, jos jotain asiaa ei ole.

Tarjota ilmaista lähetystä, kun se tekee asiasta

Ilmainen toimitus antaa sinulle lisää etsintää, mutta älä tee sitä menettämisen kustannuksella. Hyvä peukalosääntö on, että jos tuote painaa 16 unssia tai vähemmän (mukaan lukien pakkaus), se voidaan toimittaa First Class kotimaassa ja hinta on alle 4 dollaria. Jos tuote sopii hyvin USPS: n kiinteään postitukseen tai kiinteään pehmustettuun postilaatikkoon (ja on järkevää lähettää se niin), hinta on noin 6 dollaria, riippuen eBay-alennuksesta.

Lisää asianmukainen määrä esineen hintatarjoukseen ja tarjoa ilmaista toimitusta. (Ilmeisesti et lähetä kohdetta ilmaiseksi, joten sinun on sisällytettävä kustannukset käyntiin hintaan.) Ilmainen lähetys toimii parhaiten pienillä kevyillä tavaroilla, pienemmillä vaatekappaleilla (ei takit tai saappaat), tarvikkeet, pienet lelut jne.

Ilmainen toimitus koskee vain kotimaankuljetuksia, ei kansainvälisiä. Käytä aina laskettuja kansainvälisiä lähetyksiä, koska kustannukset vaihtelevat sijainnin mukaan. Esimerkiksi se maksaa enemmän lähetyksestä Japaniin kuin Kanadaan.

Suorita myyntitapahtuma Markdown Manager

Cassini palkitsee myyjiä, jotka myyvät asioita, joten on tärkeää siirtää tuotteitasi. Merkitse kohteet alas, selvitä, ajaa myyntiä, tee mitä sinun on tehtävä myytävien tuotteiden pitämiseksi. Joskus sinun on tehtävä lyhyellä aikavälillä tarvittava lopputulos. Cassini tarkastelee myyntisuhteesi - myytyjen tuotteiden määrä verrattuna listattuun numeroon.Cassini palkitsee myyjiä, jotka jatkuvasti myyvät tuotteita ja rankaisee niitä, jotka eivät.

eBay-myymälöissä on ominaisuus nimeltään Markdown Manager. Myyjät voivat hoitaa myyntiä kokoluokkiin tai tiettyihin tuotteisiin. Etsi opetusohjelma Markdown Managerista tässä. Kun aloitat ylhäältä, voit myydä enemmän, ja sitten palkitaan myydä enemmän, ja sykli paranee.

Palauta RSS-syöte

RSS-syöte on tekniikka, jossa web-syötteitä käytetään jakamaan tietoa tai jakamaan sisältöä suurelle joukolle ihmisiä kerralla. RSS tarkoittaa Really Simple Syndicationia. eBay lähettää RSS-syötteen Googlelle. Myyjien ei tarvitse tehdä mitään, jotta tämä tapahtuisi - eBay lähettää automaattisesti tietoja jokaisesta listalle Googlelle RSS-syötteiden avulla.

Joten mitä tällä on tekemistä eBay-hakukoneen kanssa? Cassini, eBayin hakukoneen tekniikka, tykkää tuoretta sisältöä. Se pitää uusista ilmoituksista. Yksi tapa tyydyttää Cassini, ja sen jälkeen tehdä listasi näkyviin paremmin hakutuloksissa, on päivittää RSS-syöte. Toisin sanoen sammuta eBay RSS-syöte ja ota se sitten takaisin. Sinulla on oltava eBay-myymälä RSS-syötteen käyttämiseen.

Pidä tilisi terveinä

Cassini pitää terveistä tileistä hyvässä asemassa. Cassini tarkastelee myyjän suorituskykyä, mukaan lukien palautetta, huippulaatuista tilannetta, yksityiskohtaisia ​​myyjän arvosteluja, asiakaspalvelua ja riitojen historiaa, viestintää ja toimitusaikaa. Vakavat myyjät, jotka todella haluavat saada myyntitarjouksen 1 päivän käsittelyaika (saat tuotteen postitse 24 tunnissa), vastaamaan asiakkaiden kysymyksiin ASAP, käsitellä riitoja nopeasti pitämään asiakas onnellinen ja mennä yli ja parempi olla parempi myyjä. Cassiniin alkuun pääseminen on työtä, joten ole valmis tekemään sen mitä se tekee. Tätä kutsutaan liiketoiminnan kustannuksiksi. Joskus sinun on tehtävä asioita, jotta koko liiketoiminta säilyisi terveinä.

Tarkista eBay Seller Dashboard päivittäin. Suorita välittömästi kaikki ongelmat, älä odota. Myyjä -hallintapaneelista voit ladata raportin, josta ilmenevät virheetapahtumat, jotta voit käsitellä niitä ja oppia parempana myyjänä, kun ei toisteta samoja virheitä. Lisätietoja eBay-myyjän hallintapaneelista täällä.

Korjaustekstin teksti ja kirjoita hyvän nimikkeen kuvaus

Jos teet kaikki edellä mainitut asiat oikein, ja esineesi katsotaan, älä menetä myyntiä, koska yritystietosi on hankalaa. Teksti ei saisi olla kieliopillisia tai kirjoitusvirheitä, ja se on järjestettävä helposti luettavassa muodossa. Vähennä pitkä myyjän käytäntöjä tuotoista, toimituksista ja muista tiedoista, jotka tukkivat kuvausosion. (Luuletko kaiken ostajana? Luultavasti ei.) Pitkä kuvaus katkaisee ostajat ja Cassini ei pidä siitä. Cassinin kanssa voi olla pahempaa sijoittaa hyvin hakutuloksiin menettämättä myyntiä kuin olemasta ollenkaan. Käytä yhtä väripalkkia, mieluummin mustaa, vasemmalle tasattua tekstiä (parhaiten mobiililaitteille) ja käytä fonttia, joka on riittävän suuri lukemaan mobiililaitteessa. Lyhyt, makea, ja se toimii parhaiten, ja jos ostajallasi on kysymyksiä, vastaa heihin nopeasti.

Luettelo vähintään yhdestä uudesta tuotteesta joka päivä

Luettelo jotain, jota et ole listattu ennen joka päivä. (Myytävien arvosta ei lasketa mukaan.) Yksi myyjä, jolla on 5 eBay-myymälää, perävaunu, joka on täynnä varastoja ja joka ylittää 250 dollarin myynnin vuonna 2013, noudattaa tätä menetelmää. Uutuuksien lisääminen auttaa "sekoittamaan potin" ja parantamaan muiden vanhempien listojen hakuvaihtoehtoa. Uudet listat näkyvät myös "Uuden listan" eBay-haun yläreunassa. (Lue lisää tästä hämmästyttävästä myyjästä.)

Jos et voi listata päivittäin, käytä aikataulutusominaisuutta (se maksaa 10 senttiä listalle) ja aikataulutaulukoita niille päivälle, jonka tiedät, ettei sinulla ole aikaa.

Älä keinotekoisesti aukaise näkymiä

Cassini tarkastelee, kuinka monta kertaa yrityksesi listalle nähden ja tuottamiesi myyntimäärien välinen suhde on. Ei ole enää hyvä asia saada paljon näkemyksiä ilman ostoksia. Ole varovainen räjäyttäessäsi listasi kaikkialla Twitterissä, Facebookissa ja Pinterestissä - jos saat paljon näkemyksiä ja ei niin paljon ostoksia, Cassini rangaistaan ​​ja pudottaa listan alempaan hakuun. Tavoitteena on, että ostajat löytävät tuotteesi orgaanisesti. Lisäksi lukuisat näkemykset ovat merkityksettömiä, jos kukaan ei osta osuutta. Alempi määrä kohdennettuja näkymiä myötävaikuttaa huomattavasti myyntiin.

Ota aikaa kiinnittää huomiota yksityiskohtiin eBay-listalle, jotta esineet näyttävät korkeammilta haussa. Kun kohteita on tehostettu etsimällä, älä hukkaa ostajia tekemällä huonoja listoja tai huonoja käytäntöjä. eBay on enemmän kuin taputtaa listoja myytävänä, yksityiskohdat!