Video: T. 9 Didáctica Tenis - 3 Estrategias Global y Analítica 2024
Jos haluat kommunikoida ihmisten kanssa tavalla, joka jakaa tietoja ja erityisesti muuttaa käyttäytymistä ja sillä on vakavia vaikutuksia, sinun on tunnettava yleisösi. Se on perustavanlaatuinen periaate suuri viestintä. Ymmärrät ihmisten näkökulman, josta puhut, ja auttaa sinua tulemaan paremmaksi esittelijaksi ja henkilöstöammattilaiseksi.
Tunne yleisösi. Tiedä mitä he välittävät. Tiedä mitä he haluavat kuulla.
Ja tietäen heidät ja keskität viestisi, voit osoittaa heille, että olet resurssi. Sinä kiinnostat yleisösi ja vaikuttavat enemmän.
Ongelma? Yleisösi tunteminen vie aikaa, ja on aina helpompaa tehdä aivokuoppa kaikista niistä asioista, joista tiedät tai haluat kertoa yleisölle aiheesta. Kriittinen ajattelu siitä, mitä yleisö haluaa tai tarvitsee kuulla on tiukempi.
Monet HR-ammattilaiset joutuvat antamaan yleisölle kaiken, mitä heidän pitäisi tietää tai tehdä asiasta. Tiedät, että olet pudonnut tähän ansaan, kun huomaat, että laitat bullet-pistettä dialle ennen kuin ajattelet:
- mitä yleisö todella välittää,
- mitkä tärkeimmät kohdat ovat ja
- miten kartta heistä selkeään tarinaan, joka luo kiehtovan puhetta.
Toinen ansa, johon monet HR-ammattilaiset kuuluvat, on toistaa sama esityspäivä päivällä ja päivällä eri yleisöille.
Ongelmana on, että eri yleisö huolehtii erilaisista asioista ja vastaa niihin - joten jos haluat osallistua, sinun täytyy muokata viestiäsi aina puhuessasi.
Tällä tavoin voit varmistaa, että muokkaat viestisi, leikkaatte melun ja pidät yleisösi sitoutuneena siihen, mitä heille kerroit - riippumatta siitä, kuka tai missä he ovat.
Nämä viisi keskeistä muistutusta varmistavat, että sanat antavat ansaitsemanne vaikutuksen - kun voitat yleisönne täyden huomion ja sitoutumisen.
Tiedä mitä yleisösi huolehtii
Yleisösi ei välitä siitä, mitä sanoit, ennen kuin olet osoittanut, että välität niitä. Kun suunnittelet esitystäsi, kysy, mitkä ovat odotetun yleisön haasteet ja tarpeet? Mitkä ovat mielestäsi kolmesta neljään tärkeintä kysymystä tai kysymystä aiheestasi?
Jos et tiedä, pyydä muutama henkilö, jotka osallistuvat esitykseen, kysy laitoksen johtaja tai, jos tietoja ei ole saatavilla, tee paras arvaus.
Aloita sitten esittämällä muistuttamalla yleisösi tunnistetuista huolenaiheista. Sano: "Tiedän, että monet teistä ovat miettineet etujemme vaihtoehtoja tai" Kuvittelen, että nämä kolme asiaa ovat mitä todella haluat päästä pois tästä työpaja ".
Kun puhutaan ensin yleisöstäsi ja niiden ongelmista ja tarpeista, jotka käsittelette puhetta, näytät, että välität niitä. Tämän ansiosta ihmiset haluavat kuunnella.
Karttaa yleisösi tärkeimpiä kohtia
Suurin osa HR-esityksistä tuntuu informaatiokupuilta, eikä selkeältä tarinalta, jossa on tärkeitä kohtia. HR-ammattilaiset tuntevat yleensä paljon enemmän kuin muut ihmiset haluavat tai tarvitsevat tietää tarvittavasta aiheesta.
Tekijät Chip ja Dan Heath, kirjassaan "Made to Stick", kutsuivat tätä "kirous tiedon". Milloin viime kerta kun tuntui, että esitys oli liian lyhyt vai liian vähän tietoa? Todennäköisesti harvoin jos koskaan.
Ihmiset, jotka erottuvat esityskäyttäjiksi, jotka ovat kuulleet ja joilla on vaikutusta, alkavat tunnustaen yleisön ongelman, että he auttavat ratkaisemaan. Sitten, kun he valmistelevat esitystään, he erottavat musten tuntemisen mukavalta tietää.
Ota puolet siitä, missä määrin valmistaudut, sinun on keskityttävä esityksen ytimeen ja mitä yleisösi tarvitsee tietää, joka auttaa heitä. Paras tapa katkaista "kirous tieto" on keskittyä siihen, mikä on tärkeintä sekä teille että yleisölle.
Karttaa esityksesi taululle tai paperille tai käytä joukkoa tahmeita muistiinpanoja.
Mikä sekuntikohta on paras? Onko olemassa järjestys pisteisiin, jotka tekevät enemmän yleisön mielestä? Kuinka pisteesi liittyvät toisiinsa? Tee ne selväksi. Jos he eivät, kerro ihmisille: "Tässä on täysin erilainen, mutta tärkeä aihe".
Kertoa tarinoita ja esimerkkejä Yleisösi löytää suhteellisen
Yrittäessään esitellä liian monia asioita kerrallaan, liian usein HR-esitykset tulevat abstraktiksi ja eivät liity yleisön jokapäiväiseen elämään ja työhön. Mitä sitten tapahtuu, on, että ihmiset virittävät, istuvat puhetta, olettavat, että se ei ole heistä, eikä tee mitään. Tämä tekee esityksestä tuhlauksen ajasta ja sinun.
Heihin liittyvien ihmisten on autettava heitä ryhtymään toimiin, ja ihmiset tarvitsevat tarinoita ja esimerkkejä. Ihmisen aivot kytketään kertomaan tarinoita ja muistaa niitä. Joten, peitä vähemmän pisteitä - parempia - monia esimerkkejä. Ja aina, kun mahdollista, tee esimerkkejä osastolta ja heidän päivittäistä kokemustaan työssä.
Kerro tarinoita jakamasi ajatuksen käyttämisestä. Riippumatta siitä, miten ratkaista korvausongelma, miten antaa palautetta, miten aloittaa visio suunnitelmasi tai miten uusi organisaatio eroaa vanhasta, kerro tarinoita. Tee silta selkeästi aiheesi ja heidän elämänsä ja kiinnostuksensa välillä.
Näytä, älä vain kerro yleisöäsi
Kuva on monessa tapauksessa tuhannen sanan arvoinen. Videot ovat tulossa normiksi tehokasta viestintää varten. Tällä hetkellä käytettävissä olevien videoiden työkaluja käyttäjiä, jotka käyttävät liikaa tekstiä, käyttävät usein tekosyitä. He sanovat: "Mutta minun on ilmoitettava hyvin täsmällisiä tietoja. "Tai" yleisöni pystyy paremmin käsittelemään tätä monimutkaista ideaa, jos kirjoitan sen ".Ei, et, eikä, he eivät.
Ellei tavoitteenne ole porata, sivuuttaa ja heikentää yleisöäsi, eikä heillä ole mitään vaikutusta pahimmassa tapauksessa, leikkaa teksti. Lähetä se seurantaviestissä tai jaa se Google-dokumenttiin. Käyttämät grafiikat tarvitsevat tukea tarinaa, eivätkä tule käsikirjoituksestasi. Kun sinulla on selkeät pääkohdat ja hyvä virtaus, jota tuovat tarinoita ja esimerkkejä, silloin sinun pitäisi käynnistää esitystyökalu.
Muussa tapauksessa päätät diat, jotka tarjoavat kaksinkertaisen velvoitteen, kuten puhuja huomauttaa. Tällöin sinun olisi pitänyt lähettää sähköpostiviesti esityksen sijaan tuhlata yleisösi aikaa.
Muokkaa ja paranna tuntemalla yleisöä
Kun olet luonut hyvän esityksen, joka visuaalisesti tukee pääviestiäsi, sinulla on vapaus räätälöidä se kullekin palvelevalle yleisölle. Voit tehdä asiasi ja kysyä sitten äänekkäästi, "miksi sinun pitäisi välittää tästä? "Ja räätälöi vastauksesi yleisölle, joka on edessäsi. Markkinointitiimin jäsenten huolenaiheet voivat olla hyvin erilaisia kuin kehitystyöntekijöiden tarpeet.
Vuosien aikana koulutuksen tarjoaminen ja esitysten tekeminen kymmenille organisaatioille, kuten Apple, Oracle, SAP ja T-Mobile, on yksinkertainen viestin voimakkuus. Kun viestit tuettiin yksinkertaisilla kuvilla ja toimitti kohdennettua esittäjää, joka pystyi esittämään selkeitä kohtia ja yhdistämään heidät yleisönsä jokapäiväiseen elämään, viestintä tapahtui. Eikö olekin kyse esityksen esittämisestä?
Paras esimerkki jokaiselle uralle ja työnhakijalle
Näillä esimerkeillä, jotka ovat suunnattu erilaisiin urapolkuihin.
Kaupankäynnin vinkit, jotka antavat jokaiselle uuden päivän kauppiaalle
Keskittyä siihen, miten päivittäinen kauppa (strategiat), johdonmukaisuus ja menestys.
Instant hyväksyntäluottokortit jokaiselle luottopisteelle
Minkälaiset luottokortit ovat kaikkien käytettävissä luottotyyppejä? Opi mitä instant hyväksyntä luottokortit sopivat kaikentyyppisiin luottotietoihin.