Amica Keskinäinen Vakuutusyhtiö Katsaus

Jos etsit vakuutusyhtiötä, joka on riittävän suuri taloudellisesti vakaana mutta jolla on myös vahvat arvosanat asiakaspalvelussa, Amica Keskinäinen Vakuutusyhtiö voi olla etsimäsi yritys. Se on yksi vanhimmista autovakuutusyhtiöistä Amerikassa. Keskinäisen vakuutusyhtiönä Amica omistaa vakuutuksenottajat. Se perustettiin vuonna 1907 A. T. Vigneron. Hän perusti yrityksen käsitykseen kirjallisesti vakuutuksia suosituimmista riskeistä ja tarjosi alhaisempia autovakuutuksia.

Takaisin 1900-luvun alkupuolella autovakuutus tuli erittäin tärkeäksi autojen omistajille, koska kaasusäiliöiden räjähdysvaara on vaarantunut.

Yrityksen menestyksekkäästi se lisäsi lisävakuutuslinjoja: asuntojen vakuutukset lisättiin vuonna 1956, henkilökohtainen vastuuvakuutus 1970 ja henkivakuutus vuonna 1973. Päätoimipaikka sijaitsee Lincolnissa, RI. Yhtiön vakuutustuotteiden painopiste on auto-, omistus-, meri- ja henkilökohtainen ylimääräinen vastuuvelka.

Tärkeimpiä ihmisiä organisaatiossa ovat Robert A. DiMuccio, toimitusjohtaja; Talousjohtaja James Loring; ja Vince Burks, viestintäjohtaja. Amica ylpeilee yli 4 miljardin dollarin arvosta yli miljoonan voimassa olevan politiikan avulla. Sen tytäryhtiöt ovat: Amica Henkivakuutusyhtiö , Amica General Insurance Agency of CA, Inc. . , Amica Lloyd's of Texas, Inc . , Amica Property and Casualty Insurance Company ja Amica General Agency, Inc. .

Yhtiön toiminta-ajatus herättää keskittymisensä asiakaspalveluun, jossa todetaan, että "asiakkaat tulevat aina ensimmäiseksi. "Amica on ainutlaatuinen vakuutusalalla, sillä se on yksi harvoista suuryrityksistä, jotka ovat edelleen asiakaspalvelun kärjessä.

Amica ei myy vakuutustuotteita suorilla vakuutusasiamiehillä.

Pikemminkin asiakkaat voivat soittaa, lähettää sähköpostia tai käydä paikallisessa toimistossa ostaa politiikka. Et käsittelisi keski-ikäistä, jos ostat vakuutuksen Amicasta, sinä käsittelette vakuutusyhtiötä suoraan. Yhtiöllä on 40 paikallistoimistoa ja sen palveluksessa on yli 3 000. Yhtiö on työskennellyt integroimalla viimeisintä teknologiaa sen vaatimusten hallintaan ja laskutusjärjestelmiin, mikä mahdollistaa asiakkaiden huollon tehostamisen.

Financial Strength Ratings ja yrityspalkinnot

Amica Keskinäinen Vakuutusyhtiö on tähtien maine tällaisten vakuutus luokituslaitosten kuten A. M. Best ja J. D. Power & Associates. Yhtiön tärkein vahvuus näyttää olevan asiakaspalvelun alueella, joka saa korkean tason rankingista vuosittain. Itse asiassa J. D. Power & Associates sijoittui tämän yhtiön korkeimpiin asiakastyytyväisyyteen 11 vuoden ajan.A. M. Best antaa yritykselle ranking "A ++" Superior. Yhtiö oli myös listattu Wardin Top 50 -luettelossa vuosille 2006 ja 2008-2012. Vakuuttaa. com myönsi Amican kansan valintapalkinnon vuonna 2012.

Better Business Bureau Rating

Amica Mutual on BBB: n akkreditoitu yritys, jonka luokitus on "A +. "Yrityksen tiedosto avasi vuonna 1957 ja sai akkreditoinnin samana vuonna.

Amica Mutual on komposiittipistemäärä 4 out of 5 stars based on 53 customer reviews. Asiakkaiden arvioita on yhteensä 53; 40 negatiivinen, 2 neutraalia ja yksi positiivinen. Näissä kategorioissa on 79 asiakkaiden valitusta: tuotteen / palvelun ongelmat (45); takuu / takuu (1); toimitusasiat (1); laskutus- / keräysasiat (26) ja mainos- / myyntiasiat (6). 79 valituksesta 22 ratkaistiin asiakkaan tyytyväisyyteen.

Hyvät

• AM Bestin, JD Powers & Associatesin ja muiden vakuutusluokituslaitosten korkein luokitus
• Tulee jatkuvasti asiakaspalvelupalkintoja vuosittain
• Asiakas kiittää asiakaspalvelua ja nopeutta maksamalla väittämät
• Saatavien vaihtumisvaihtoehtoja

Vähennykset

• Jotkut asiakkaiden valitukset vaatimusten käsittelystä
• Raportointi palkkioiden korottamisesta ilman selitystä
• Harva paikallinen toimisto tai edustaja palveluntarjoajille

Yhteystiedot Tiedot

Lisätietoja Amican keskinäisen vakuutusyhtiön tuotteista tai saadaksesi tarjouksen voi käydä Amican verkkosivuilla tai soittamalla (800) 242-6422. Voit myös käyttää yhteydenottolomaketta tai löytää paikallisen toimiston Amican toimiston sijainnin kautta. Yhdysvalloissa on 40 paikallista toimistoa, jotka palvelevat vakuutustarpeitasi.