Kuinka käyttää sanatonta viestintää vuokraamisessa

Oletko koskaan keksinyt työsi ehdokkaaksi sen mukaan, miten hän istui aulassa? Vahvistitko tämän lausunnon, kun hän käveli huoneen yli ja kättäsi?

Tietoisuus sanatonta viestintää ja viestien lähettämistä työnhakijoista vaikuttaa työnhakijasi arviointiin - ja sen pitäisi. Suojattujen ominaisuuksien, kuten sukupuolen, rodun ja painon lisäksi, voit oppia paljon tulevasta työntekijästä heidän sanattomasta viestinnästä.

Sinun kannattaa seurata sanattomia signaaleja, jotka kertovat sinulle henkilön asenteesta, näkymästä, kiinnostuksesta ja lähestymistavasta. He puhuvat äänekkäämpiä kuin sanallinen kommunikointi haastatteluprosessin aikana. Nonverbalin viestintä auttaa sinua varmuudella arvioimaan kunkin ehdokkaan valtakirjaa suhteessa:

• työhön tarvittavat taidot,
• käyttäytymisominaisuudet, jotka olet määrittänyt tarpeelliseksi työn onnistumiselle ja
• organisaatiosi kulttuuri ja ympäristö.

Nämä ovat esimerkkejä nonverbaalisesta viestinnästä, jota sinun on kiinnitettävä huomiota ja "kuultava". "Voit uskoa mitä näet; ensimmäiset näyttökerrat ovat tärkeitä.

Ensimmäiset näyttökerrat

Ensimmäiset minuutit missä tahansa haastatteluissa ovat niin tärkeitä, että lähes mitään muuta ei ole väliä. Tutit hakijaa ja huomata kaikki hänen sanomansa sanomattomat viestit.

Sinulla on vaikutelmia ehdokkaan asennosta, kädenpurista, asuista ja tarvikkeista, avaruuden käytöstä, tarkkaavaisuudesta, silmäkontaktista ja ilmeistä.

Ja sitten kuuntelet mitä hänellä on sanottavana vastauksessanne kysymyksiisi.

Viestinnässä tärkeintä on kuulla mitä ei ole sanottu. "- Peter F. Drucker

Pidätys ja tilan käyttö

Onko ehdokas istuu mukavasti, mutta pystyssä, mutta ei jäykästi, tuolissaan? Aikooko hän kävellä itsevarmasti?

Hän on todennäköisesti varma ja tyytyväinen itsensä kanssa. Slouchy-asento puhuu äänekkäästi levottomuudesta ja vähäisestä itsetunnosta.

Pituus, joka mahdollistaa henkilön viemään sopivan määrän tilaa tilaa kertoo, että hakija on turvallinen hänen kykynsä. Hidas asento antaa vaikutelman vähän energiaa ja huolimattomuutta. Kiinnittää huomiota.

Kättely

Huomaa, onko hakijallasi kiinteä, kuiva, kiinteä kättely. Jälleen varma, mukava henkilö käyttää kättelyä positiivisena nonverbaalisena vuorovaikutuksena. Kättelyssä pitäisi vakuuttaa ehdokkaan halu positiivisesta ensimmäisestä vuorovaikutuksesta ja vaikutelmasta.

Yksinkertainen kättelysignaali on pieni luottamus ja alhainen itsetunto. Liian voimakas kädenpuristus voi kertoa, että henkilö on liian aggressiivinen tai yrittää höyryttää sinut.

Vaatteet ja asusteet

Riippumatta kuinka epämuodollisesta työympäristöstäsi, ammattihenkilökunta tarvitsee pukeutua ensimmäiseen kokoukseensa. Valitsema asu kertoo, kuinka hyvin ehdokas on vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa ja että he tuntevat heidät.

Valitut lisävarusteet joko sanovat ammattitaidosta - tai eivät. Salkku, nahkainen salkku, mukava kynä, nahkainen kukkaro ja loistavat kengät ovat vankka, ammattimaista ulkonäköä.

He kertoivat ehdokkaalle tarpeeksi huolissaan haluavansa tehdä hyvän ensivaikutelman.

Makeup, hajuvesi ja korut, jotka ovat tyylikkäästi kuluneet, voivat lisätä käsityksiänne ammattitaidostaan. Likaiset kynnet tai kyllästetyt kengät kertovat sinulle, että henkilö on huolimaton, liian kiireinen tai ei tiedetä vaikutelmastaan, joka heillä on muille. Ei hyvä.

Vaihtoehtoisesti, jos ehdokas pyrki näyttämään haastattelun kiillotettua ja ammattimaista - ja ei - tämä on todennäköisesti niin hyvä kuin se saa. Päätä, mikä toimii organisaatiossasi, ja tee paras valinta. Ehdokkaan valitsemat vaatteet ja tarvikkeet ovat voimakas ei-verbaalinen viestintä. Kuuntele, kun vuokraat.

Lisätietoja tarkkaavaisuudesta, silmäkosketuksesta, kehonkielestä ja ilmeistä. Lue lisää …

Lisää haastatteluista

• Paras käytäntö haastattelussa
• Haastattelutyypit: vinkkejä haastatteluihin
• Kahdeksan ansaintavirhe Työnantajat tekevät: Sovelluksesta …

Varoitus, silmäkontakti, kehon kieli ja ilmeet ovat sanatonta viestintää, joka voi kertoa teille paljon ehdokkaista, joita pidät vuokraamisesta.

Varoitus ja silmäkosketus

Katso ehdokkaasi kuuntelua ja vuorovaikutteista käyttäytymistä. Hänen pitäisi toimia ikään kuin hän olisi kihlautunut hieman eteenpäin tuolissaan sulkeakseen osan etäisyydestä hänen ja haastattelijan välillä.

Haluat palkata ehdokas, joka voi mukavasti laittaa salkkusi työpöydälle tekemään muistiinpanoja, mutta ei ota liikaa tilaa.

Haluat työntekijän, joka voi ylläpitää mukavaa silmäkontaktia ilman tuijottavaa tai pakko tarkkaavaisuutta.

Jos ehdokas kuluttaa haastattelun hänen silmänsä liikuttaessa koko huoneen, harvoin katsot sinua, tämä voi osoittaa luottamuksen puutetta - tai pahempaa - hän ei välitä. Pitkä, pakotettu silmäkosketus voi osoittaa liian aggressiivisen henkilön, joka ei välitä mukavuudestasi. Ja jos hän ei välitä haastattelun aikana, se ei parane, kun palkata häntä.

Kuuntele myös hakijan vastauksia kysymyksiisi. Hän kuuli kysymyksesi? Oliko hän vastannut lyhyesti ja jakanut tarinoita vai heiluttu pysyvästi pois aiheesta?

Ensimmäinen kertoo, että hän on valmistautunut haastatteluun ja hänellä on menestystarinoita. Jälkimmäiset osoittavat valmis, huonosti tai että hän ei välittänyt tarpeeksi kiinnittää huomiota.

Kasvekseksit ja kehon kieli

"Se, mitä teet, puhuu niin kovalla äänellä, että en kuule mitä sanotte", sanoi Ralph Waldo Emerson yhdellä suosikkilistallani.

Ja mikään ei ole yhtä kommunikaatiokykyinen kuin ehdokkaiesi ilmeet ja kehonkielet.

Koko kirjoja on kirjoitettu tulkitsemaan kasvojen ilmeitä ja kehonkieltä. Avain kuuntelemaan ei-verbaalista viestintää on, ovatko heidän kasvonilmeensä ja kehonkielensä sopineet yhteen puhuttujen sanojen kanssa.

Ilmeet, jotka eivät vastaa sanoja, voivat ilmaista vakavaa epämukavuutta tai valehtelua - ei toivottavaa käyttäytymistä ehdokkaassa. Ehdokas, joka ei koskaan ota yhteyttä silmiin ja puhuu paikalla olkapään yli, on epämukava ja osoittaa luottamuksen puutetta. Haluat palkata työntekijää, jonka ilmeet ovat sopusoinnussa hänen sanojensa kanssa.

Kehon kieli puhuu myös äänekkäästi. Onko ehdokas nojannut takaisin istuimelle, kun jalat ovat ristissä polvessa? Hän on liian rento haastatteluasetuksen suhteen. Onko hän ottanut koko työpöydän kädet ja tarvikkeet? Hän on liian aggressiivinen.

Onko hän nojannut kädet ristissä päänsä takana? Tämä on äärimmäisen aggressiivinen haastattelukäyttäytyminen. Älä odota vähemmän aggressiivista käyttäytymistä, jos vuokraat hänet.

Jos ehdokas antaa lausunnon ja näyttää pois sinulta tai näyttää hermostuneelta, hän ei luultavasti kerro totuutta. Jos hän tuijottaa silmiisi, kun hän kertoo tarinansa, hän saattaa valmistaa.

Jos hän koskettaa kynää jatkuvasti, kierrä korujaan jokaisen virkkeen lopussa, aistelee hiuksiaan muutaman minuutin välein, hän lähettää kaikenlaisia ​​viestejä hänen epämukavuudestaan ​​- haastatteluasetuksella tai taidoillaan ja kyvyistään yleensä ?

On vaikea kertoa. Kuuntele mitä he eivät sano.

Johtopäätös

Haastattelu ja palkkaaminen ihmisiä, jotka ovat hyviä työntekijöitä, jotka sopivat hyvin organisaatiosi on haaste. Kuuntelemalla ehdokkaidenne sanatonta viestintää voi kertoa niin paljon ehdokkaista kuin heidän puhuttuista sanoistaan, viitteistään ja kokemuksestaan. Nonverbalin viestintäasioita.

Oletko kiinnostunut neuvoista, jotka antavat ehdokkaille työpaikkoja? Tutustu Interview Advantage: Kuinka käyttää Nonverbal Communication Impress. "Haastattelemalla työpaikoilla saatat ajatella, että jos olet hakija, jolla on parhaat vastaukset haastattelukysymyksiin, saat työpaikan. Itse asiassa tämä ei ole tyypillistä. "

Kiinnostaako mikään verbaalinen viestintä niin tärkeäksi palkkauksessa? Lue lisää …

Lisää haastatteluista

• Paras käytäntö haastattelussa
• Haastattelutyypit: vinkkejä haastatteluihin
• 8 Virheiden ottaminen Työnantajat tekevät