Laskutettavat työtunnit konsultointiin

Nämä ovat työaikoja, jotka henkilökunnan jäsen ilmoittaa veloitettavan asiakkaalle. Käsite ei ole ainutlaatuinen konsultointiin. Erilaiset ammattitaitoiset palvelut laskuttavat asiakkaita tunnissa. Esimerkiksi julkiset kirjanpito- ja laillisuuspalveluyritykset ovat perinteisesti laskeneet henkilökunnan tuntimäärällä. Maksullisten työaikojen käsite, mukaan lukien sen soveltaminen ja sen seuraukset, on erittäin tärkeä niille, jotka pohtivat uran näillä aloilla.

Seuranta

Maksullisia tunteja seurataan erityisellä sitoutumisella. Lisäksi jokaisella henkilöstön jäsenellä on tuntipalkkioaste, joka heijastaa hänen työnsaantiaan ja kokemustasoaan. Jokaisen henkilökunnan jäsenen on pidettävä yksityiskohtaista aikataulua, joka jakaa työtunnit toimintatyypin, asiakkaan ja sitoutumisen mukaan. Jokaisella hetkellä ammattimaisella palveluyrityksellä voi olla useita sitoumuksia tietyn asiakkaan kanssa.

Toiminnan tyyppi

Yksinkertaisimmillaan konsultointi-, kirjanpito-, oikeudellisissa palveluissa tai muussa ammattialayrityksessä todennäköisesti työntekijät jakavat aikansa useille eri toimintoluokille. Kolme yleisimpiä ovat:

• laskutettavat tunnit
• hallintotyöt
• määrittelemätön aika

Yrityksestä riippuen voi olla vielä tarkempia kategorioita, mutta nämä ovat yleisimpiä ja välttämättömiä. Seuraavassa on yksityiskohtaisempia keskusteluja hallinnollisesta työstä ja määrittelemättömästä ajasta.

Mutta ensinnäkin yleiskatsaus laskutustavoista on välttämätöntä.

Laskutusmäärät

Tyypillisellä konsulttiyrityksellä voi olla tämäntyyppinen työn hierarkia, kun tuntikorvaus laskee jyrkästi alhaalta ylös:

• Partner
• Manager
• Senior Consultant
• Konsultti < Lisäksi hierarkian jokaisen rungon sisällä voi olla useita laskutusnopeuksia.

Näin ollen toisen vuoden konsultin odotetaan olevan jonkin verran korkeampi laskutuskurssi kuin ensimmäisen vuoden konsultti. Vanhempi kumppani, joka on tunnustettu eräänlaiseksi guruiksi, jolla on erityistä asiantuntemusta, tuntemusta tai tunnetta, voi ohjata palkkionopeutta verrattuna kumppaneihinsa.

Ei ole epätavallista, että tietyn konsulttitoimiston huippukumppanin on laskutettava vähintään kolme kertaa ensimmäisen vuoden konsultin palveluista. Joka tapauksessa tietyllä sitoutumisella on mahdollista, että asiakas on voinut neuvotella alennuksesta normaalin laskutuskoron tai jonkinlaisen ylärajan kokonaislaskutuksesta.

Hallintotyöt

Hallinnollinen tai hallintotyö on oletusluokka viettynä ajaksi, joka ei liity tiettyyn asiakkaan sitoutumiseen. Tähän luokkaan voi kuulua esimerkiksi seuraavia toimintoja:

Yleinen toimistopaperi ja arkistointi

• Koulutus, mukaan lukien toimiminen omissa luokissa
• Uusien asiakkaiden etsiminen ja toimeksianto
• Harjoittelun kehittämiseen liittyvän tutkimuksen suorittaminen
• Kuten laskutettavien tuntien raportoinnissa, henkilökunnan jäsenet ovat tyypillisesti kunniatohtojärjestelmän suhteen hallinnollisen ajan luokitteluun.

Unassigned

Tämä kategoria tarkoittaa olennaisesti "yksikään yllä mainituista", ja se tarkoittaa, että henkilökunta istuutui odottamatta siihen, että hänelle annettaisiin jotain.

Niinpä ilmoittaessasi milloin tahansa, kun se ei ole merkitty, on suuri leima, ja sitä on yleensä vältettävä kaikin keinoin. Tämän seurauksena henkilökunnan jäsenet, jotka eivät voi antaa laskutettavia tunteja mihinkään sitoutumiseen, tyypillisesti luonnehtivat tällaisen rakenteettoman ajan hallintotyöhön, joten heidän on oltava valmiit perustelemaan tämän luokittelun, jos heitä haastetaan. Koska aika ei kuitenkaan ole asiakkaille laskettavissa eikä näin ollen tuo tuloja, haasteet ovat harvinaisia.

Kompensoinnin ja myynninedistämisen seuraukset

Erityisesti yrityksissä, joissa on tiukka ylentämispolitiikka, raportointi, joka on alitasoinen laskutettavissa olevista tunneista, voi vahingoittaa uran etenemistä. Yhden, yhteenlaskut laskut ovat usein korvauksen päätekijä. Toinen, joka osoittaa suuren osan käyttämättömistä ajankohdista aikatauluissaan, on usein todisteena, melko tai ei, että joko ei ole kysyntää osallistujana tai ei ole tarpeeksi aggressiivinen etsittäessä laskutettavaa työtä.

Tuloksena henkilökunta on usein painostettu laskuttamaan tuntikausia, ja väistämätön seuraus siitä, että asiakkaat ovat yhä skeptisempää laskut, joita he tuntevat olevan täyttyneet.

Liittyvät kysymykset

Katso myös artikkeleitamme näistä aiheista:

Henkilöstön käyttöaste konsulttiyrityksissä

• Asiakaskonseptit konsulttien tuntikohtaiselle laskutukselle
• Kuinka paljon neuvojat ansaitsevat?
• Hyödyntämisaste on metrinen, jota käytetään yleisesti arvioimaan henkilöstön tuottavuutta ja joka on usein keskeinen tekijä korvaus- ja menekinedistämispäätöksissä. Samaan aikaan, kuten edellä on todettu, yhä useammat asiakkaat käyttävät samaa tuntikohtaista laskutusta ja ylikuormitusta suhteessa toimitettuun arvoon.