Voiko Six Sigma Green Belt auttaa pienyrityksiäsi?

Cecelia Delander alkoi ottaa Six Sigma Green Belt-sertifiointikurssin, koska hän halusi parantaa taitojaan päivittäiseen työhönsä lääketieteellisen laitteen sopimusvalmistajan kanssa. Hän on myös Salsa Fetishin perustaja Los Angelesissa Kaliforniassa. Hän huomasi, että kurssin aikana saadut kokemukset auttoivat myös pienyrityksilleen.

Hänen roolistaan ​​asiakaspalvelupäällikkönä ja projektipäällikkönä sopimusvalmistajan kanssa, Cecelia vastaa siitä, että asiakkaan ääni kuulutetaan hänen organisaatiossaan.

Tämä tarkoittaa, että hän tuntee vanhojen tuotteiden ja uusien tuotteiden valmistus- ja varastotilaa - kuinka paljon yrityksellä on, kuinka kauan se aikoo tehdä niistä enemmän, kuinka paljon se maksaa ja mitä vaikutusta tehdasteollisuudella on muiden tuotteiden valmistukseen.

Koska hänen syvällisiä työsuhteitaan toimintoihin, toimitusketjuun ja insinööriinsä, Cecelia päätti tutkia hänen Six Sigma Green Belt -sertifikaattiensa. Sertifiointityö on varmasti antanut hänelle työkaluja ja näkemyksiä, jotka ovat antaneet hänelle mahdollisuuden työskennellä näiden muiden toimintojen kanssa, mutta auttaa häntä myös "odottamattomilla" tavoilla.

- 6 ->

Six Sigma Green Belt Certification Course

Six Sigma Green Belt sertifiointikurssi, jonka Cecelia vie, on viisi kuukautta. Hän tapaa kerran viikossa neljä tuntia noin kymmenellä muulla ammattilaisella. Kurssi sponsoroidaan Kalifornian osavaltion ammattikoulutusohjelmien osana.

Kymmenet muut luokan ammattilaiset ovat pääasiassa insinöörejä. Mutta myös laadunvalvontaan erikoistuneita tarkastajia, konepajaoperaattoreita, projektipäälliköitä ja jopa kiinteistönvälittäjiä. Kudos kiinteistönvälittäjäksi, joka tunnistaa kuinka käsitteenä käsitellään jätteiden poistaminen prosessista, on monella tieteenalalla.

Cecelian kurssityön viiden kuukauden päättyessä hän saa todistuksen ja hän voi saada sertifikaatin. Vaikka hän päättäisi olla tekemättä sertifiointitutkintoa, Cecelia tuntuu siltä kuin kurssin oppiminen on ollut sen arvoista.

Six Sigman perusteet - jätteiden poistaminen prosessista ja tavaravirtojen optimointi - joka on suoraan korreloiva hänen roolinsa asiakaspalvelun johtajan ja projektin johtajan kanssa kyseisen lääketieteellisen laitteen sopimusvalmistajan kanssa. Hän on pystynyt käyttämään työkaluja, jotka hän oppii ymmärtämään vain, miten ja miksi yrityksen tuotantoprosessit ovat, mutta myös miten parantaa suorituskykyä, vähentää kustannuksia ja vastata asiakkaiden odotuksiin.

Six Sigma Green Belt Course

Odottamattomat oppitunnit

Ja jos tämä olisi kaikki, mitä Six Sigma Green Belt -kurssityö on opettanut, se olisi tarpeeksi.Hän on kuitenkin yllättynyt siitä, kuinka hyödyllisiä "odottamattomat" oppitunnit ovat olleet - ei pelkästään lääkinnällisten laitteiden valmistajan tai hänen jokapäiväisessä elämässään, vaan myös hänen mausteissaan Salsa Fetish.

Yksi ensimmäisistä odottamattomista yllätyksistä oli, kuinka paljon osallistumista odotetaan luokassa. Kuten Cecelia sanoo: "Kun aloitin kurssin, olisin melko pureskelemassa suukappaleen partaveitsiä kuin nousemaan puhumaan luokan eteen. "Sano, että julkinen puhe ei ole yksi Cecelian suosikkiaktiviteeteistä, olisi vähättelemättä.

Äskettäisessä koko yrityksen johdossa Cecelia joutui nousemaan yli 80 johtajan edustalle ja esittelemään itsensä. Kun hän myöhemmin myönsi lisääntyneen sydämen sykkeen ja kaatui hänen istuimeensa jälkikäteen, toiset huoneesta totesivat, että hän ei osoittanut mitään hermostuneisuutta ja itse asiassa ilmestynyt valmiiksi ja ammattimaiseksi.

Cecelia myöntää Six Sigma Green Belt-sertifiointikurssin. Muiden opiskelijoiden vuorovaikutuksen määrä ja hankkeiden esitteleminen on tullut asiasta tietenkin. Julkisen puhumisen mukavuus on myös lisännyt lääketieteellisen laitteen sopimusvalmistajan. Hänen työtovereidensa ja vertaistensa mukaan Cecelia on nyt todennäköisemmin puhunut mielessään ryhmätilaisuuksissa ja kokouksissa. Tämä on mahdollistanut entistäkin tehokkaamman asiakaspalvelun ja asiakkaan äänen integroinnin lääketieteellisen laitteen sopimusvalmistajan prioriteettivalikoimaan.

Ja tämä on mahdollistanut vähemmän jätteitä valmistusprosesseissa ja lisännyt ajoissa toimitusta ja asiakastyytyväisyyttä - kaikki arvokkaat tiedot.

Six Sigma Green Belt Course : n kehittämä myötätuntoinen hallinta

Hänen uusiin ääniinsa saattavat myös vaikuttaa Six Sigma Green Beltin sertifiointikurssin toiseen odottamattomaan hyötyyn. Tämä muu odottamaton hyöty voitaisiin parhaiten kuvata "myötätuntoa johdolle. "Niin kummallinen kuin tämä kuulostaa, niin Cecelia kuvailee sitä.

Ennen Six Sigma Green Belt-sertifiointikurssia Cecelia havaitsi itsensä turhautuneeksi, mitä hän tunsi olleensa puutteellinen johdon käsitys päivittäisistä yksityiskohdista tuotevirrasta lääketieteellisen laitteen sopimusvalmistajassa. Mutta hänen ensimmäisen luokan aikana hän väittää saaneensa näkemyksen, joka on auttanut häntä työskentelemään muiden johtajien ja ylimmän johdon kanssa aivan uudessa valossa.

Kun kartoittamalla prosessit ja etsimällä jätteitä niissä, Cecelia näki, mitä hallinto oli etsimässä, ja kurssi antoi hänelle pääsyn ei vain siihen, miten he katselivat yritystä - vaan pääsyn käyttämäänsä kieltä. Hänellä oli jo laaja tietämys valmistus- ja asiakastarpeista, ja kurssi antoi hänelle johtavan näkemyksen yrityksen johtamisesta. Hän ymmärtää nyt, kuinka puhua asiakkaiden tarpeisiin tavalla, joka johdolla on vakuuttava - ja on halukas kuulemaan häntä ja toimimaan.

Take-Home-hyödyt pienyritykselle Six Sigma Green Belt Course -kurssista

Jos yritys optimoi yrityksen työnkulun ja integroi itsensä johtamisen päätöksentekoon, kaikki Six Sigma Green Belt -kurssityö on opettanut häntä, se olisi tarpeeksi .Mutta todellinen ilo, jonka kurssi on tuonut elämäänsä, on ollut tapaa, jolla se on auttanut edistämään Salsa Fetishin menestystä.

Salsa Fetish on Cecelia-pohjainen maustealan brändi. Hän ja hänen kumppaninsa myyvät sitä maanviljelijöiden markkinoilla ja vaihtavat tapaamisia ja ruokafestivaaleja. Heillä oli kuitenkin isompia suunnitelmia kolmesta salsa-makusta - Mild (ish), Smokin 'Hot ja Full Throttle. Voit nyt ostaa Salsa Fetishin kuusi myymälää Eugenessa Oregonissa ja olla etsimässä sitä Portlandissa. Yhdessä näistä myymälöistä löydät sen ylähyllyllä - juustolla!

Kun Cecelia näki valokuvan Salsa Fetishista ylähyllyllä, hänen ilonsa huutomerkki oli yksi pienistä pienistä omistajista, jotka voivat liittyä. Se, että Salsa Fetish on saatavilla vähittäiskaupoissa, on osoitus Cecelian ja Salsa Fetish -ryhmän keskittymisestä, kovaa työstä ja päättäväisyydestä. Se on menestystarina, jota pienyrittäjät juurtuvat. Cecelia kertoo kokemuksestaan ​​Six Sigma Green Belt-sertifiointikurssilla, joka auttaa saavuttamaan tämän menestyksen.

Salsa Fetishissä he tiesivät, että heillä oli hyvä tuote, mutta he taistelivat tuottamaan tuotantomääriä. Käyttämällä Six Sigma -työkaluja he pystyivät optimoimaan valmistusprosessinsa, säästämään rahaa ja lisäämään tuottojaan ja alentamaan tavaroidensa kustannuksia. Osa tästä oli seurausta tuskasta oikeudenkäynnistä ja virheistä. Mutta Six Sigman tiukka ja kurinalaisuus antoi heille mahdollisuuden kartoittaa prosessit ja löytää jatkuvia parannuksia (ja validoida ne ja tehdä niistä toistettavia).

Siksi, että he pystyvät vastaamaan uusiin asiakkaiden tarpeisiin ja tekemään sen myönteisellä marginaalimarginaalilla, johtuu suurelta osin Cecelian Six Sigma Green Belt -harjoittelun odottamattomista eduista. Valmistus- ja asiakaspalveluprosessin optimointi tarkoittaa lopulta sitä, että toimitat asiakkaasi haluamasi, kun he haluavat sitä - ja toteuttavat sen käyttämällä mahdollisimman vähän rahaa.

Cecelia on voinut aloittaa harjoitteluna lievänä vihreänä vyöhykkeenä - mutta hän ja hänen tiiminsä ovat nyt saaneet Smokin 'Hot -tuotteen ja latautuvat eteenpäin Full Throttle. Älä ole yllättävää nähdä Salsa Fetish vieressä juustoa lähellä olevaan myymälään pian.