Tapaustutkimus - olympialaiset ja sosiaaliset mediat

Vuoden 2012 olympialaiset Lontoossa ovat testikokonaisuus sosiaalisen median käyttämisessä kuluttajien keskittämisessä brändiin eikä itseensä. Suuret brändit, kuten Visa, Coca-Cola, McDonalds, General Electric ja Proctor & Gamble ovat itse asiassa uhkapeliä, että he voivat siirtää tai myydä (jos tarpeen) kuluttajia sosiaalisten medioiden verkostojen avulla puhumaan olympialaisista. Tarkemmin sanottuna isot merkit ovat vedonlyöntiä, jotta he voivat houkutella kuluttajia käymään keskusteluja tuotemerkkeistään.

Koska olympialaisten suuret sponsorit ovat jo olleet noin miljardi dollaria yhdistämään vuoden 2012 kesäolympialaisten ja vuoden 2010 talviolympialaisten olympiakisojen lipun omilla tuotemerkillään, heittää. Tuotemerkkiyhteyksiä kuluttajien kanssa. Sosiaalisen median käytön odotetaan olevan suurempi vuoden 2012 olympiakisoissa kuin miltään aiempaa urheilutapahtumaa mediamainonnan aikakaudella. Jokaisella (mainonnassa, markkinoinnissa, markkinatutkimuksessa ja tiedotusvälineiden julkaisussa) on nähtävissä investointien tuotto (ROI), joka on odotettavissa tai toivottavaa tässä tapauksessa.

Sosiaalisen median käyttö aikuisilla Yhdysvalloissa jatkaa nousuaan

Viiden seuraavan vuoden aikana sosiaalisen median käyttävien aikuisten määrä kasvoi 24 prosenttia vuodesta 2007 lähtien. sosiaalisen median osuus oli noin 63 prosenttia aikuisista Yhdysvalloissa; vuonna 2012 luku on noussut 87 prosenttiin.

Kansallisten mainostajien yhdistyksen (ANA) tekemän digitaalisen kyselytutkimuksen mukaan markkinointivastaavien online-videoiden käyttö lisääntyy vastaavasti. Vuonna 2011 vain 64% markkinoijista lähetti online-videoita YouTube-alustoille. Yhden lyhyen vuoden aikana verkkokauppia käyttävien markkinoijien määrä tuottaa brändiviestejä nousi 80 prosenttiin.

Lisäksi samassa ANA-tutkimuksessa todettiin, että 90% markkinoijista sisältää sosiaalisen median osana markkinointisekoitustaan.

Proctor & Gamble on ottanut kantaa sosiaalisen median käyttöön vuoden 2012 olympiakisoissa, mikä heijastaa yleisten asioiden suurten tuotemerkkien sponsoreita. Oletetaan, että vuonna 2010 vain noin 10% Proctor & Gamble -mainoksen kokonaistuloksista oli sosiaalisen median tulos. Esimerkiksi Proctor & Gamble arvioi, että analyysissä sosiaalisen median ylivoimaisuudesta televisiomainosten perusteella Proctor & Gamble ennakoi, että sosiaalisen median toiminnasta aiheutuu täysin 50% mainoksen näyttökerroista.

Etsitkö sinua, Kid Ei ole sama kuin Hail, Brand You Will Adore!

Kuluttajat pyrkivät kommunikoimaan heidän pepeinsä ja vertaisarvioijansa sosiaalisen median verkko-sivustojen kanssa itsestään, ystäviensä kanssa ja omasta kiinnostuksestaan.Jos nämä vektorit leikkaavat brändin kanssa, sosiaalisen median johtajan työpaikka muuttuu heti helpommin. Salaisuus täällä, jotkut markkinoijat, on varmistaa, että tuotemerkki toimittaa share-worthy sisältöä. Jos esimerkiksi iso sponsori lähettää hauskan videon, joka korostaa tuotemerkkiä jollakin tavalla YouTubessa, markkinointikampanja saattaa olla puolet voitolla. Toinen tärkeä kriteeri on, että brändin on oltava hyvin yhteensopiva sosiaalisen median toiminnan kanssa.

Esimerkki tästä olisi sosiaalisten viihdepelien upotettuja mainoksia. Buyology: Totuus ja valehtelijat siitä, miksi me ostaisimme väittää, että kuluttajat tukahduttavat tuotemerkin nimen, jos se ei ole hyvässä kunnossa sosiaalisen median toimintaan vapauttamisen hetkellä tuotemerkkikampanjalla.

Julie Hall väittää, että sosiaalisen edistämisen tahditilanne ei ole yhtä tuottavaa tai kannattavaa kuin keskittyä kehittämään yhden-to-one-suhteita asiakkaisiin. Tämä väite voi olla, mutta Forrester Research raportoi, että vuonna 2012 sosiaalisen median toiminnasta tulee yli 500 miljardia vertaistulosten näyttökertaa . Suurten sponsoreiden sivuuttaa houkuttelevat numerot sosiaaliseen mediaan. Esimerkiksi vuoden 2008 kesäpelien aikana toimivien Facebook käyttäjien määrä oli noin 100 miljoonaa.

Vuoden 2012 kesäolympiiritoimintaa tervehti 900 miljoonaa Facebook käyttäjää ja noin 500 miljoonaa ihmistä Twitter -tileillä. Harkitse 500 miljoonan potentiaalisen Tweeterin vaikutusta 2012 kesäolympialaisten jälkeen verrattuna 6 miljoonan Twitter seuraajalle vuoden 2008 kesäpeleissä.

Suurten brändien verkkosivujen lisäksi tämän artikkelin tutkimuksessa kuultiin Yhdysvaltain artikkelia. Katso lähde: Horovitz, B. (2012, 27. heinäkuuta). Markkinoijille tämä olympialaiset on sosiaalisen median tapahtuma. USA Today .

Hanki ilmainen markkinatutkimuslehti uusimpiin markkinoiden tutkijoiden kannalta kiinnostaviin artikkeleihin.