Kassatyökalu ja esimerkit

Kassa-asiakkaat käyttävät kassakoneita. Suurin osa, mutta ei kaikki, toimii vähittäiskaupassa. Pienissä myymälöissä kaikki henkilökunta voi kääntyä kassalla riippumatta siitä, mitä muita vastuualueita heillä on. Suuremmat kohteet ylläpitävät tyypillisesti koko osakkuusyritysten jakautumista, jotka työskentelevät pääasiassa tai jopa yksinomaan kassana. Kassa-asema käsitellään usein askeleelta kalliimpiin arvostetuimpiin asemiin, mutta myös ura-kassat ovat.

Itse asiassa, koska kassanhoitaja on yleensä viimeinen työntekijä, jonka asiakas näkee tullessaan ulos, hänen tehtäviensä usein mennään paljon pidemmälle kuin käteisrahanhallinta, johon sisältyy asiakaspalvelua ja jopa turvallisuutta.

Vaikka usein sivuutetaan, kassat toimivat monien vähittäiskauppojen ensisijaisena kasvona yleisölle ja sellaisinaan on oltava erittäin ammattitaitoisia työntekijöitä.

Taitoluetteloiden käyttäminen

Kassan tehtävät vaihtelevat jonkin verran liiketoiminnasta toiseen, joten tarvittavat taidot tekevät samoin, mutta päällekkäisyys on huomattava. Koska useimmat kassa-asemat ovat tulotasoisia, niissä on tyypillisesti laaja työharjoittelu, joten sinun ei ehkä tarvitse paljon keskittyneiden taitojen tapaan, kun haet - vaikka aikaisempi kokemus ei loukkaisi. Jotta pystyt osoittamaan, että sinulla on jo monia tarpeellisia taitoja, annetaan sinulle taso muilla vastaavilla ehdokkailla.

Vaikka kassat palkkaavat yritykset vaativat yleensä hakemuslomakkeita pikemminkin kuin jatkaa, seuraava taitojen käsittely voi auttaa sinua ajattelemaan selvemmin, mitä korostetaan sovelluksessasi ja työhaastattelussa.

Valmistaudu antamaan konkreettisia esimerkkejä siitä, miten panette esille kunkin taitosi, jonka sanot. Kun aiot hakea työpaikkaa, lue aina työnkuva huolellisesti, jotta tiedät, mitä mahdollinen työnantaja etsii. Voit halutessasi myös tutustua ammattitaitoluetteloihimme työn ja tyypin mukaan.

Jos olet työskennellyt pitkään, on todennäköistä, että olet jo työskennellyt kassana ja että olet oppinut tärkeitä taitoja, joita voit hakea muihin tehtäviin tulevaisuudessa.

Voit siis käyttää tätä luetteloa siten, että voit tunnistaa ne arvokkaat taidot, joita sinulla on jo, mutta jotka ovat unohtaneet ajattelun olevan "vain" kassanhoitaja.

5 parasta kassatyökalua

Peruslaskenta
Kun kassakone lisää automaattisesti ostot ja laskee muutoksen, se on vain yhtä tarkka kuin siihen syötetyt numerot. Muutettu muutos tai virheellisellä viivakoodilla varustettu tuote saattaisi johtaa eroon. Jos poikkeamat ovat tarpeeksi suuria tai riittävän usein, menetät työpaikkasi. Voidaan syyttää varastamisesta. Sinun on siis pidettävä juoksevassa summassa, mitä numeroita kassan on tarkoitus antaa sinulle, niin että kun joku tekee virheen, huomaat.Matematiikka on yksinkertainen, mutta tekemällä sen nopeasti, pääsi päällä, suorittamatta muita tehtäviäsi, ei ole.

• Kirjanpidon taidot

Tietokonegrafiikan perusosaaminen
Modernit kassakoneet ovat tietokoneita. Työnantajasi kouluttaa sinut tietyn mallin käyttämiseen sijaintisi mukaan, mutta koulutus kaventuu, jos olet jo perehtynyt tietokoneiden toimintaan.

• Tietotekniset taidot

Tuotteiden tuntemus
Jos etiketti on poistunut, sinun on kyettävä tunnistamaan tuote ja joko kirjoittamalla tuotekoodi muistiin tai suoraa joku löytää oikea viivakoodi nopeasti.

Voit myös lisätä merkittävää arvoa asiakkaan kokemukseen, jos tiedät tarpeeksi kauppasi tuotteista, kun huomaat, onko tuote vahingoittunut tai vastannut kysymykseen tuotteesta.

Asiakaspalvelu
Kuten viimeiset kasvot - ja joskus vain kasvot - asiakkaan näkee, sinun on vastattava kysymyksiin, selitä kauppapolitiikka ja selviydytään asiakkaille, jotka ovat ärsytyneitä pitkiä linjoja tai muita asioita. ystävällinen, ammattitaitoinen. Vakavissa ongelmissa voit todennäköisesti kutsua managerin tai asiakaspalvelun edustajan, mutta pieniä asioita, joita sinun on käsiteltävä yksin.

• Asiakaspalvelun taidot

Täsmällisyys
Ole ajoissa, aina. Kaikki kassat eivät osaa olla täsmällisiä, mutta ne, jotka eivät harvoin ole kassasta kauan.

Saatat olla kassanjohtaja lyhyeksi tai kauan. Tehtäviin voi kuulua muita rooleja, tai ne eivät välttämättä ole.

Mutta kassana palvelette yhtä vähiten tunnustettua, mutta tärkeintä kapasiteettia vähittäiskaupassa.

Cashier Skills List

Seuraavassa on luettelo arkistoista, arkistoista, työhakemuksista ja haastatteluista.

Kassanrekisteröinti

• Viestintä
• Vastaanottojen luominen
• Luotto
• Luottokortit
• A-G
• Asiakaspalvelu
• Asiakaspalvelu
• Luotettava
• Tehokas
• Tavaroiden vaihto
• Joustava aikataulu
• Ystävällinen
• Tervehdyshenkilöt
• Lahjakortit
• H - M > Käsitteleminen
• Kädet
• Korkea tarkkuus
• Informatiivinen

Muutoksen tekeminen

• Johdon
• Rahavarojen hallinta
• Matemaattinen
• Huolellinen
• Rahankäsittely
• Positiivinen asenne
• Hinnoittelu
• Täsmällinen
• Uudelleenporaustyöt
• Palautukset

N-S

• Maksutavat < Myynti
• Skannerin käyttö
• Myymälä
• Tieto
• Tiehallinto
• Kääritään ostokset
• Kirjallinen viestintä
• Lue lisää:
• Kassan haastattelukysymykset Luettelo vähittäiskaupan osaamista Myyntiedustaja Taidot
• Palkkatiedot:
• Jälleenmyyjä Vähittäiskaupan valvoja Asiakaspalvelun edustaja