Virtuaaliyrityksen määritelmä

A Virtuaali-liiketoiminta suorittaa kaikki tai useimmat sen liiketoiminnasta internetin välityksellä eikä sillä ole fyysisiä tiloja vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa kasvotusten kanssa. Puhtaasti virtuaalinen yritys voi ulkoistaa lähes kaikki liiketoimintafunktiot, kuten tuotekehitys, markkinointi, myynti, toimitukset jne. Useimmat virtuaaliset yritykset säilyttävät kuitenkin joitain näistä toiminnoista sisäisesti ja voivat silti tarvita fyysisen läsnäolon pääkonttorin muodossa , varastot, toimitus- ja jakelupisteet jne.

Virtuaalinen vähittäismyynti on yleisin virtuaaliliiketoiminnan muoto. Se alkoi 1980-luvun alussa (ennen Internetin ja maailmanlaajuisen verkon laajamittaista käyttöönottoa), kun AOL ja CompuServe alkoivat tarjota tilaajapohjaisia ​​puhelinverkkoyhteyksiä, kuten sähköposti-, chat-, sähköisiä ilmoitustauluja ja foorumeita , kaikki toimitetaan primitiivisten tekstipohjaisten rajapintojen avulla eri tietokonealustoilla. Saatavilla olevat palvelut laajentuivat lopulta uutisjohdoksi, pörssikursseiksi ja verkkokaupoin.

Internetin avaaminen avasi valtavan virtuaaliliiketoiminnan verkkokaupan. Tietoturvaprotokollan, kuten SSL: n, kehittäminen vuonna 1994 mahdollisti luottamuksellisten tietojen, kuten luottokorttitietojen, lähettämisen turvallisesti World Wide Webissä (WWW) ja sähköisen kaupankäynnin räjähtämisen seurauksena. Valitettavasti siirtyminen internet-vähittäiskauppaan tapahtui liikaa liian nopeasti ja vuosien 2000-2002 piste-com-kaatumisen aikana muutamat internet-jälleenmyyjät selviytyivät.

Ne, jotka tekivät esimerkiksi Amazon, eBay, Priceline jne., Tuli sähköisen kaupankäynnin jättiläisiä ja menestyvät nykyään.

Maailman suurin virtuaaliyritys

Amazon on tunnetuin virtuaalinen jälleenmyyjä ja maailman suurin, yli 150 000 työntekijää ja yli 90 miljardia dollaria vuotuisessa liikevaihdossa. Perustettu Jeff Bezosista vuonna 1994, se alkoi virtuaalisena kirjakaupana ja digitaalisten kirjojen (e-kirjat) ja e-lukijoiden kynnyksellä on kääntänyt kustantaja teollisuudelle.

Perinteiset "tiilet ja laasti" -kirjan myyjät, kuten Borders (joka huipussaan oli yli 600 vähittäismyymälää) eivät voineet kilpailla Amazonin valtavan valinnan, alhaisten hintojen ja ilmaisen toimituksen kanssa. Borders teki konkurssiin vuonna 2011. Amazon-kirjakaupan lisäksi Amazon tuo markkinoille oman Kindle eBook-lukijansa. Keskimäärin 12 uutta kirjaa lisätään Amazonin luetteloon joka tunti päivässä.

Amazon nopeasti laajensi verkkomyyntiään sisältäen CD / DVD-levyjen, videopelien, elektroniikan ja valtavan valikoiman kuivatuotteita lähes kaikissa vähittäismyyntivaiheissa, kuten vaatteita, kodin ja puutarhan, autojen, laitteiston jne. Myyntiä. Vuonna 2002 Amazon alkoi myydä pilvipalveluita ja on nyt maailman suurin pilvipalveluiden tarjoaja.

Virtuaali ei ole vain vähittäismyyntiä

Muun kuin vähittäismyyntitoiminnot käsittävät myös virtuaalisen liiketoimintamallin.Yksi esimerkki on IT-ala. Nykyään on yleistä, että ohjelmistokehitysyrityksillä on työntekijöitä useissa eri maantieteellisissä paikoissa, jotka toimivat yhteistyössä erilaisissa projekteissa. Tämä mahdollistaa työvoiman jakamisen edullisempaan oikeudenkäyttöalueeseen sekä asiakastuen jatkuvuuden eri aikavyöhykkeillä. Sähköposti ja verkkokokous / neuvottelu helpottavat viestintää ja vähentävät tai poistavat kasvotusten välisen vuorovaikutuksen tarvetta.

Monet yritykset virtualisoivat osan toiminnoistaan ​​esimerkiksi antamalla työntekijöille mahdollisuuden työskennellä kotona tai ulkoistaa liiketoiminnan toimintoja kuten henkilöresursseja. Call / contact centres ovat toinen ihanteellinen ehdokas virtualisointiin ja monet organisaatiot, kuten IBM ja JetBlue, antavat puhelinkeskuksen työntekijöilleen mahdollisuuden työskennellä kotona.

Virtual Business Advantages

Yritystoiminnan virtualisoinnilla on monia mahdollisia etuja, kuten:

• "Tiilet ja laastin" kustannussäästöt - Työntekijöiden työtyytyväisyyden vähentäminen säästää rahaa yleiskustannuksiin (esimerkiksi kaupalliset rakennusten vuokrasopimukset, , vakuutukset jne.)
• Joustavuus - vähemmän jäykkä organisaatio voi reagoida nopeammin markkinoiden muutoksiin.
• Työskennellessä kotona työskentelevät onnellisemmat työntekijät luovat paremman työ- ja perhe-elämän tasapainon henkilökunnalle.
• Koska työntekijät voivat työskennellä missä tahansa, järjestöt voivat tarjota työpaikkoja maaseudulla tai korkean työttömyyden alueilla.

Virtual Business -haitat

Liiketoimintojen virtualisoinnin mahdollisia haittoja ovat:

• Yhteiskunnan puute organisaatiossa, koska työntekijät sijaitsevat monilla alueilla ja mahdolliset kielelliset ja kulttuuriset erot.
• Työntekijöiden ja tiimien välinen kasvotusten kohtaaminen ei johda viestintään liittyviin kysymyksiin.
• Vähentynyt tuottavuus työurasta työntekijöistä, joilla ei ole itsekuria.