Video: The Better Woman: Elaine fulfilled a cop's fantasy | Episode 10 2024
Kesäkuussa 2014 Timken Company, 100 vuotta vanha teräs- ja laakerivalmistaja, irrotti teräsosastonsa muodostaen uuden ja itsenäisen julkisen yrityksen. Uuden itsenäisen TimkenSteel-viestinnän varapuheenjohtaja Elaine Russell Reolfi jäi jäljelle uuden organisaation muuttamisesta, brändin luomisesta ja asiakkaiden, kumppaneiden ja sijoittajien kulttuurin määrittelystä.
Siellä tarina alkoi, mutta Elainen oli tehtävä kehittää sitä ja kertoa se. Elaine on kokenut ammattihenkilö, jolla on journalismin tutkinto ja reaalimaailman koulutus yritysten viestinnässä, brändäys, teollisuusyritykset ja myötätuntoinen johtaminen.
Hän työskentelee siinä, mitä hän kutsuu unelmaan, kertoo yrityksen tarinaa, työskentelee kaikkien liiketoiminnan osa-alueiden kanssa, ohjaa nuorempia yhteistyökumppaneita ja johtaa maailmanlaajuisia pyrkimyksiä luoda TimkenSteel johtava, teknisesti kehittyneiden hi-spec-terästuotteiden valmistaja teollisuudelle, energialle ja autoteollisuudelle.
Mikä oli ensimmäinen haaste tuotemerkin näkökulmasta? "Haasteena oli, sillä ei ole nimeä, logoa, verkkosivustoa, mikään, joka erottaa sen itsenäisenä yrityksenä, suuri kulttuuri ja hyvät tuotteet. "
Se on heckuva-pohja, joka alkaa" puhtaan liuskekiven "alla. Elaine puhui siitä, että hänellä oli hyvä perusta aloittaa tämä tarina: Timken-brändi, kulttuuri, kanavat, resurssit ja yhteisöyhteydet, mutta tämä oli uusi yritys, jolla oli omat ainutlaatuiset haasteet ja kulttuuri. Kysyin häneltä, miten päätös -määrittelyprosessi alkaa, jotta narraattin muotoilu.
- 13 ->"Työskennellyt Timkenissä usean vuoden ajan ja" teräs "kymmenen vuoden ajan, tiesin, että siellä oli jotain erikoista, jotain hieman erilainen toisella puolella. Me muodostimme tiimin enimmäkseen Timkenin ihmisistä ja lähdimme liikkeelle ajattelemalla, että "kaivaa sisään ja selville, mitä täällä todella tapahtuu, kerrotaan todellinen tarina".
Elaine ohjasi joukkueensa tekemään kulttuurikyselyä Työntekijät saavat panoksensa siihen, miten he näkevät työpaikan ja heidän panoksensa siihen. "Analysoimme kyselyt eri tasoilla ja havaitsimme todella hämmästyttävän yhdenmukaistamisen alhaalta ylöspäin." Steelin "ihmiset alkoivat ymmärtää, kuinka erityistä he todella ovat olivat "jotain, jota he eivät ehkä ole koskaan harkinnut.
"Kun määritämme määritelmät: kuka me olemme, mikä tekee meidät erilaiseksi, mihin se kasvaa, sitten juttu oli kerrottava tarina selkeällä ja vakuuttavalla tavalla, jota ei pidä aliarvioida, koska mitä teemme tässä on monimutkainen, räätälöity räätälöity asiakkaan tarpeisiin. " Itse asiassa 30% TimkenSteelin tuotteista on uusi viimeisten viiden vuoden aikana.
Elaine korosti, että suurta osaa yrityksen menestyksestä ohjaa face-to-face vuorovaikutus, "Älä lähetä sähköpostia, puhu," hän sanoo. Kriittinen osa niiden kehittämistä yrityskulttuurina on ymmärrys siitä, että ne ovat jatkuvassa innovaatiokierroksessa. "Meidän mallimme on, että meillä on myyntiinsinöörejä, jotka on upotettu kohdemaihin. Asiakas ei toisinaan edes tiedä, että he voivat käyttää apua
Myyntimalli on todella rakennettu ongelmanratkaisun ympärille. "
Siksi olen sitä mieltä, että Elainen tarina on niin mielenkiintoinen. Hänen asenteensa on, "whadya tarkoittaa, sitä ei voida tehdä, näemme, voimmeko saada sen selville, ei ole esteitä, joita emme voi päästä läpi tai ympärillä."
Elaine on innoissaan tämä "ei esteitä" asenne. Hän ei ilmaise sitä vastakkain; se on enemmän tunne, että voit luottaa hänet löytää keino saada se tehty. Perheen taustalla on tärkeä osa hänen työelämänsä. Hän on vanhempiensa lapsi, joka saapui Yhdysvaltoihin ilman mitään, uhrasi, löysi tien ja menestyi. "Vanhempani antoivat meille mitä he eivät voineet saada itselleen, koulutukselle ja mahdollisuudelle menestyä."
Elämän oppitunnit
Elainen isä työskenteli erilaisissa työpaikoissa ja lopulta aloitti oman yrityksen, menestyksekkäästi.
"Elaineella on kaksi lahjaa, jotka ovat sekä kadehdittavia että arvostettuja hänen teollisuudessaan: kyky selkeästi liittyä monimutkainen tarina ja "näkemyskyky" - termi, jonka Robert Sternberg on kehittänyt toisessa älykkyysperiaatteessaan, kyky nähdä yhteyksiä, joissa toiset voivat saada ja saada käsityksiä havaituista epäonnistumisista, ei ole rajoitettu ajatusten sääntöjen avulla. Elaine saavutti suuren osan Gallupin vahvuuskokeen testeistä, jotka liittyivät konseptien yhdistämiseen. "Monimutkaisen tarinan kääntäminen, olipa kyse sitten tekniikasta, autoteollisuudesta, terveydenhuollosta - riippumatta siitä, voiko se kertoa siitä tavalla, jota ihmiset voivat liittyä, Se on hauskaa. "
Joten tyypillinen päiväsi muuttui tällä uudella tehtävällä?" Oma päivä on muuttunut niin paljon viime vuonna, koska paljon siitä, mitä teimme, oli perustavaa laatua, jouduin pysymään lähellä kotona, "
Odottamassa odottamatonta
Se on sellainen ristiriitainen käsite, jonka Elaine näyttää nauttivan." En vain tiedä mitä minun päivä tuo mukanaan.Koska kosketan yrityksen kaikkia osa-alueita, aina tapahtuu jotain uutta ja se on hauskaa, mutta työskentely johdon kanssa on virkistävää. katsele minua liiketoimintana johtajana vs. ac viestinnän ammattilaisia, joten pääsen itseni kuulemaan ja työskentelemään monenlaisten ihmisten kanssa monissa aiheissa, joita et ehkä välttämättä luule, että minun olisi oltava mukana."Hän toistaa, kuinka paljon" teräs "on erittäin kannustava ja yhteistyöympäristö.
Elaine suosittelee työskentelemään yrityksessä, johon sinä istuit. Näyttää siltä, että hän on löytänyt oman kapeansa. Kysyin häneltä, onko hän tavannut jotain paljon keskusteltavista sukupuoli-bias, koska hän työskentelee miesvaltaisessa kentässä. "Ymmärrän, että näin ei ole monissa yrityksissä, mutta TimkenSteelissä olevat insinöörit (enimmäkseen miehet) löivät minut välittömästi siihen, mitä he tekivät ja tekivät minut osaksi asioita. miten se on täällä, ylhäältä alas. Se osoittaa, että kun ennakoinnit eivät ole osa kulttuuria, ihmiset voivat kukoistaa. "
" Minä mentoroin muutamia nuoria naisia täältä kolmelta alalta (insinööri, toimittajaketju asiantuntija, rahoitus) ja he eivät koskaan tule minuun sukupuolen mukaan -liittyvät ongelmat. Kun olemme mentoroineet kokouksia, se on aina: "Miten voin lisätä arvoa? Kuinka näen suuren kuvan? '. Asenne ei ole keskittynyt siihen, millaista sukupuolta olen, päästään tekemään työtä. "
Ja Elaine saa myös hyväntekeväisyystyössään tehtävänsä. Hän on mukana useissa lautoissa, kuten McKinleyn presidentin museossa ja kirjastossa kuten NAMI: n Kansallisen Allianssin (NAMI) kantonin, Ohio-alueen luku.
Hänen ensisijainen painopisteensä McKinley-hallituksen liittymiseen oli uudelleennimellä ja laajentamalla heidän altistumistaan laajemmalle yleisölle, ja hänen ponnistelunsa on toteutunut juuri tämä.
NAMI näyttää saaneensa sydämensä. "NAMI tarjoaa koulutusta ja tukea - ne ovat todellakin infrastruktuuria useimmissa yhteisöissä mielenterveyspotilaille ja heidän perheilleen. He kannustavat ihmisiä löytämään apua ja auttaa määrittelemään, mitä apuvälineitä etsitään. Useimmat mielenterveysongelmat ovat hoidettavissa, ja NAMI antaa ihmisille mahdollisuuden aloittaa. "
Kysyin uutisjaksoa koskenutta väkivaltaa koskevasta leimauksesta, joka oli hirvittävä tapahtuma, kuten Newtownin verilöyly." Naurinta on väkivallan yhteys. Suurin osa mielenterveysongelmista kärsivistä ihmisistä ei ole väkivaltainen, mutta nämä tapahtumat kiinnittävät huomiota aiheeseen ja vahvistavat uskomusta, että henkisesti sairaat ihmiset ovat väkivaltaisia. Harmi. NAMI pyrkii auttamaan ihmisiä voittamaan leimautumisen, ja se on lähtökohtana. "
Etsitään eteenpäin
Vaikka en ole koskaan pettynyt kokoukseen kenenkään tämän sarjan kanssa, olen aina löytänyt kuinka epäitsekkäitä ihmisiä, kuten Elaine Hän on tarjonnut foorumin puhua itsestään ja hänen saavutuksistaan, mutta hän ohjasi keskustelua yritykselle, ryhmälle, perheelle ja ihmisten hyville teoksille yhteisössä. Joka vuosi Martin Luther King -päivä, Elaine ja hänen perhe työskentelee kansallispäivänä keittiön keittiössä, valmistelee aterioita, palvelee tarvitsevia ja siivoaa jälkeenpäin.
Sitoutuminen, vuorovaikutus, myötätunto Nämä ovat sanoja, jotka jatkuvasti herättivät keskustelua naisista liiketoiminnassa. sinun on annettava teidän työnne puhua sinulle. Sinun täytyy pysyä keskittyneenä ja tuottaa tuloksia. Minun tehtäväni ei ole minulle asioita, vaan mitä voin tehdä, jotta muut naiset voisivat sujua. "
Onko koskaan ollut epiphany?" Näet nämä wow hetket selkeydestä.Oli aikoja, jolloin kävelin tilanteeseen, jossa minusta oli pakko vakuuttaa ryhmä ja he olivat vastaanottavampia kuin odotin, ja olen tuntenut, että he todella arvostavat sitä, mitä minä teen. Saat näitä äkkinäisiä itsetietoisuuden hetkiä. "
Mitä tulevaisuus näyttää työssä?" Asettamme pitkän aikavälin tavoitteita ja yritämme pysyä kurssilla muuttamalla ympäristöolosuhteita, markkinoiden vaihteluita ja muita muuttujia. Siellä on aina muutosta; se on yritysviestinnän luonne, mutta se on mielenkiintoisin osa työtäni. "
Seuraa Elainen yhtiöltä TimkenSteel Twitterissä @TimkenSteel ja Elaine @ElaineRR