Kustannukset Tehokas kasvu Verkkokaupan hakkerointi

Mikä kasvaa hakkerointi?

Kasvuhakkerointi on tyylikäs termi, joka ilmaisee luovien markkinointitekniikoiden avulla edullisten asiakkaiden hankinnan, liiketoiminnan kasvun ja brändäyksen.

Kuka keksin kasvavan hakkeroinnin?

Tämä on yksi niistä mahdottomista vastauksista. Mutta Sean Ellis on hyvitetty käsittelemään termiä "kasvun hakkerointi" artikkelissa vuonna 2010, nimeltään "Etsi kasvuhakaja käynnistymisesi". Perusajatuksia kasvun hakkeroinnin ympärillä on ollut niin kauan kuin markkinointitekniikat ovat olleet mukana.

Verkkomainen maailma mahdollistaa mielenkiintoisia mahdollisuuksia, jotka johtavat erittäin tehokkaaseen kasvuun. Siksi kasvun hakkeroinnilla on paljon vetoomusta teknologiayritysten välillä.

Mitkä ovat kasvun hakkerointivälineet?

Jotkut kehittyvät teknologiat, työkalut ja trendit ovat lisänneet kasvun hakkerointia. Ensisijainen näistä ovat:

• Tietojen analysointi

Aloitin ensimmäisen liiketoiminnan vuoden 1993 lopulla. Tuolloin käytimme useita markkinointikanavia, kuten tapahtumia ja sanomalehtimainonta. Ongelma oli klassikko, "Tiedän, että puolet siitä, mitä minulla on, menettää, en tiedä mikä puolet." Kaikki tämä on muuttunut tämän päivän tietojen analytiikassa. Digitaalisilla alustoilla tiedät tarkalleen mitä tapahtuu:

• joka vierailee?
• milloin?
• kuinka kauan he oleskelevat?
• mitä he tekevät, kun he käyvät?
• missä ne sijaitsevat fyysisesti
• millä laitteella?
• mitä he tekivät ennen kuin he vierailivat?
• … ja paljon enemmän.

Markkinoijana, sinun ei enää tarvitse toivoa, että asiakkaasi ja asiakkaasi täyttävät markkinatutkimuslomakkeet, jotta ymmärtäisit ne paremmin.

Tämä uudistettu käsitys on keskeinen osa kasvun hakkerointia.

• Sosiaalinen verkostoituminen

Keskimääräinen Facebook-käyttäjä kuluttaa aikaa foorumiin 20 minuuttia päivässä. Ja Facebook-käyttäjää on miljardi ja puoli. Ja sitten on monia muita sosiaalisia alustoja. Aikaisemmin, kun markkinoijat haluaisivat kohdata yleisöaggregaatteja, heillä ei olisi muuta vaihtoehtoa kuin käyttää mainosvälineitä, kuten kansallisia sanomalehtiä ja verkko-tv: tä.

Tänään kasvun hakkeri voi käyttää laserkohdistettuja kampanjoita ja tavoittaa yhä useampia ihmisiä kuin televisiossa.

• Interaktiiviset verkkosivustot

Varhaisimmat verkkosivustot olivat samankaltaisia ​​verkkoluetteloissa. Nykyään sivustoilla voit osallistua keskusteluun. Voit arvioida, tarkistaa, kommentoida ja osallistua moniin muihin tapoihin. Tämän seurauksena se ei enää ole yksisuuntainen viestintä. Muulla tavoin yhä useammin kuuluvassa maailmassa online-vuorovaikutus ajaa ihmisiä toimintaan.

• Laaja käyttö mobiilisovelluksissa

Vuoden 2000 alkupuolella ajattelimme, että tietokoneet olivat tunkeutuneet päivittäiseen olemassaoltoonmme paljon.Yhdessä tuli älykkäitä mobiililaitteita ja ohjattiin koko uuden asteen universaalisen laskennan aikakausi. Nykyään lähes jokainen ymmärtää, miten sovellukset ladataan ja asennetaan mobiililaitteisiin, ja se mahdollistaa kasvukäyttäjien tavoittavan uudempia yleisöjä.

• Sisältömarkkinointi

Paljon ihmisiä kääntyy Internetiin sisällön puolesta. Google on muuttunut Internet-jättiläiseksi yksinomaan auttamaan ihmisiä löytämään asiaankuuluvia sisältöjä. Tämä on herättänyt jännittävän uuden markkinointiviestinnän: sisällön markkinointi - hyödyllisen, sensuellisen tai uutisjulkaisun sisällön avulla kotiasi viestisi.

• Influencer Marketing

Julkkikset ja muut vaikuttajat ovat aina kannattaneet tuotteita.

Lausunnon johtajat ovat usein määrittäneet, mitä meidän pitäisi kuluttaa ja miksi. Mutta tämä on otettu aivan uudelle tasolle sosiaalisen median ikärajan puitteissa. Omnidevice-verkkoyhteys ja suurten nopeiden viestintäyhteyksien vaikutus vaikuttajan ja vaikutusvallan välillä ovat lisänneet vaikutusvaltaisen markkinoinnin nopeutta ja tehokkuutta.

On olemassa erityisiä haasteita, jotka tekevät kasvien hakkamisen olennaiseksi verkkokaupalle

Jos sähköisen kaupankäynnin teollisuus rakennettaisiin perinteisten vähittäiskauppiaiden rakentamisen myötä, näemme paljon enemmän TV-verkkokauppamainoksia, puhumattakaan mainostaulukoista ja muista lomakkeista tavanomaisesta mainonnasta. Vaikka näemme joukon vakiintuneita pelaajia tai äskettäin rahoitettuja pelaajia, on monia esimerkkejä verkkokaupan markkinoijista, jotka ovat käyttäneet fiksuja mekanismeja markkinointibudjetin puuttumiseen.

Vaikka vähittäismyynti on aina ollut kovaa liiketoimintaa, kilpailu verkkokauppateollisuudessa vie asiat täysin eri tasolle. Seuraavassa on joitain erityisiä haasteita, jotka verkkokaupan yritykset kohtaavat, mikä tekee kasvun hakkeroinnista välttämättömyyden.

• Houkuttele uusia kävijöitä

Jos olet ostanut verkossa, olet todennäköisesti rekisteröity käyttäjä tietyissä tunnetuimmissa verkkokaupoissa, kuten Amazonissa ja eBayissa. Ehkä sinulla on myös tilejä joidenkin ei ole niin suurien etailers. Entä jos luot uuden verkkokauppasivuston ja vaadin sinua rekisteröitymään ennen ostamista? Kuinka houkuttelevaa olisi tarjoukseni pitää olla rekisteröityminen yhdelle verkkosivustolle. Uusien kävijöiden houkutteleminen on tullut monumentaalinen haaste, sillä online-brändit ovat voittaneet vahvuutensa. Yksinomaan paljon enemmän brändäilystä ei tehdä temppua. Me tarvitsemme älykkäämpiä kasvuhaasteita uusien asiakkaiden houkuttelemiseksi.

• Muunna kävijöitä asiakkaille

Saatat päätyä houkuttelemaan kävijöitä menemällä runsaasti rahaa PPC-mainontaan, tehokkaalla verkkokauppasovelluksella tai muulla tavalla. Mutta se on vain yksi vaihe. Entä kävijöiden muuttaminen? Nykyään asiakkaat ovat pilaantuneet valinnanvaraa. Vaikka diskonttaustasot ovat laskeneet useimmilla markkinoilla, on vain liikaa tarjouksia ja tarjouksia. Yhdessä siihen, verkkokauppasivut ovat yhä monimutkaisempia. Mielestäni tämä tilanne on kypsä eräänlaiselle häiritsevälle hakataidolle asiakkaiden muuttamiseksi.

• Laske asiakkaiden hankintameno

Oli aika, jolloin näytti siltä, ​​että "voitto" oli mennyt muotia.Sodan miljoonan dollarin pääomasijoituksella asennettuina sähköisen kaupankäynnin pelaajia ei säästellyt mitään pyrkimyksiä hankkia uusia asiakkaita. Se on nyt muinaista historiaa. Tänään on akuutti toteaminen, että verkkokaupan pelaajien on tehtävä voittoa. Kun markkinointibudjetit olivat runsaasti, monet eivät tunne tarvetta luovaan ja älykkääseen markkinointitekniikkaan. Mutta keskittyminen kannattavuuteen on luonut välttämättömyyden markkinoida ihmisiä hakemaan tietä asiakkaiden hankinnalle.

• Gain Popularity ja Name Recognition

Kun kuulen termi "julkisuus temppu", olen aina liittänyt sen halvalla käyttäytymistä. Kuitenkin kasvava hakkereita on yhä enemmän, jotka luovat luovia ja edullisia menetelmiä pysyäkseen jatkuvasti otsikoissa, ja tuloksena on huomionosoitus.

• Säilytä asiakkaat ja kannustaa toistuvia ostoksia

Markkinointitekniikoita, joilla edistetään myyntiä ja rohkaisevat uskollisuutta, ovat olleet olemassa koko ajan. Jos olit vähittäismyyntiasiakkaana vuonna 1980, olette luultavasti:

• kutsuttu osallistumaan jonkinlaiseen kanta-asiakasohjelmaan
• , jota kannustetaan ostamaan hieman
• edellyttäen, että yritys on juuri ennen kassalla.

Nämä perusajatukset on otettu muun muassa digitaalisten avatarien kärjessä. Toistuva asiakas on paras asiakas. Jokainen tyylikäs hakkerointi, vaikka se kuulostaisi ristiriitaiselta, kannustaa toistuvien ostojen tekemiseen.

Brainstorming Some Growth Hacking Ideat

Kasvuhäkkejä rajoittaa vain markkinoijan mielikuvitus. Seuraavassa on joitain ideoita, jotka saattavat tehdä ihmeitä, jos ne toteutetaan oikein. Huomaa, että tämä ei ole tarkoitus olla käyttöohje. Odotus on, että voit parhaimmillaan ottaa nämä ideat lähtökohdaksi ja kehittää omia versioita, mukautuksia tai johdannaisia.

• Unboxing Videot

Jostain syystä minulle ei ole helppoa ymmärtää, asiakkaat näyttävät rakastavan tuotepakkauksen videoita. Hiljattain hankitun tuotteen laatikon avaaminen voi olla innostavaa, ja osa siitä ilosta voi ilmetä lähiaikoina samalla, kun katsot unboxing-videota. Joten, sen sijaan, että luottaisit asiakkaisiisi julkaisemalla unboxing-videoita ja julkaisemalla niitä Youtube-palvelussa, miksi et mene eteenpäin ja teet sen itse?

• Toisen elämän hengittäminen hylättyihin ostoskärryihin

Useimmille verkkokaupan markkinoijille ostoskorin hylkääminen on luultavasti suurin päänsärky. Miksi ei luovu siitä?

• App Notifications for Price Reductions and Related Products

Jos esittelijä on luopunut ostoskärrystään, he ovat antaneet sinulle arvokasta tietoa siitä, mitä he etsivät. Vaikka he joutuisivat tyhjentämään autonsa jonkin ajan kuluttua, tiedät, että he olivat harkkineet ostaa tiettyä tuotetta. Ehkä sinulle olisi järkevää lähettää älypuhelimen sovellusten ilmoituksia, jos kyseinen tuote myydään tai siihen liittyvä uusi tuote on käytettävissä.

• Infinite Scrolling Pages

Blogit ja muut verkkosivustot ovat jo ymmärtäneet loputtoman sivun monet ilot.Näin toimii, että lukija saavuttaa sivun alareunan ja seuraava sivu latautuu automaattisesti vieritysmuotoon. Koska tällainen navigointi ei ole melko harvinaista sisällön kohteille, ihmettelen, miksi ecommerce-pelaajat eivät hyödynnä kaikkea äärettömän luokan sivuilla tai jopa tuotesivuilla, joilla niihin liittyvät tuotteet pysyvät lataamassa yhtä rullaa alaspäin.

• Vaihda jotain markkinointi dollaria

Tässä on jotain, joka saattaa näyttää paikoiltaan, mutta on luultavasti viileä kasvun hakata, jos voit hallita suhdetta tehokkaasti. Jos katsot lähemmäksi, useimmat kasvunhaujat ohjaavat markkinoijan tarpeet edullisiin taktiikoihin. Entä jos käänsit tämän logiikan päähän ja menisitte suuren markkinointikulutuksen puolesta, mutta ilman suurta markkinointilisää? Kuulostaa tyhmältä? No, mitä jos ostat mainontaa massatuotteista tai erikoismateriaaleista maksamalla sen osalle oman pääomansiirron sijaan maksamalla käteistä?

Kasvuhäkytystekniikat tulevat vanhentumispäivänä

Saatat olla rakastanut joitain kasvun hakkerointiideoita, joita esitin, tai olet ehkä löytänyt niitä unohtumattomina. Kummassakin tapauksessa pidä mielessä, että ei todellakaan ole kasvua hakata, joka vain maksaa osinkoja. Joten kasvun hakkerointi tapa edetä edellyttää, että olet jatkuva uudistaja.