Miten tulla johtajaksi, jonka työntekijät haluavat noudattaa

Jokainen voi tulla pomo - kaikki, joka on, on palkata joku. Työntekijän kunnioittaminen ja vapaaehtoinen seuranta on hieman vaikeampaa. Jos haluat olla johtaja eikä vain pomo, voit oppia tekemään sen. Joillekin ihmisille nämä asiat tulevat luonnollisestikin, mutta suurimmalle osalle meistä sinun täytyy tietoisesti päästä erinomaiseksi johtajaksi. Näin on.

Tunnista, että tarvitset työntekijöitänne. Vuosia sitten olen työskennellyt Wegmansille, joka on johdonmukaisesti Fortune Magazinen Top 100 -yrityslistalla.

Sitten toimitusjohtaja Robert Wegman kertoi meille: "En tiedä mitä tiedät, mutta tarvitsen sitä, mitä tiedät. "Tämä viesti kuulosti kovaa ja selkeää - meitä arvostettiin.

Todellisuus on, vaikka olisitkin töissä, jonka työntekijät tekevät, he tietävät enemmän päivittäisistä tehtävistä kuin nyt. Sinun täytyy kunnioittaa sitä. Anna heille luotonsa siitä, mitä he tekevät.

Osastosi hajoaa nopeasti, jos kaikki työntekijät lopettavat. Riippumatta siitä, kuinka fiksu tai kuinka hyvä olet, tarvitset työntekijöitänne. Tarvitset heidän tietonsa, taitonsa ja kykynsä. Kerro heille, että tarvitset niitä.

Käsittele työntekijöitä oikeudenmukaisesti. Suosikit on helppo toistaa. Voi, ei uusi johtaja alkaa sanoa: "Aion valita suosikki työntekijääni ja suihkuttaa häntä kiitoksilla ja hyvillä projekteilla. "Ei, sen sijaan se vain tapahtuu.

Miksi? Koska olet ihminen ja mieluummin jotkut ihmiset enemmän kuin toiset. On helppoa antaa persoonallisuus saada tuottavuus.

Älä tee sitä.

Ota askel taaksepäin ja katso ja katso, oletko tekemässä tehtäviä perustuen todellisiin taitoihin tai kenelle pidät eniten. Hyvät johtajat ovat oikeudenmukaisia ​​ja palkitsevat hyvän suorituskyvyn, ei ruskean nopan.

Anna korotuksia suorituskyvyn perusteella. Olla oikeudenmukainen, kun hyväksyt pyyntönsä. Jos annat Bobin työskennellä kotona, mutta ei Stephanie, varmista, että perusteluasi on hyvin dokumentoitu ja se on oikeuskysymyksessä.

Pyrkikää oikeudenmukaisuuteen.

Työnnä kovasti. Mitään ei tee työntekijöistäsi enemmän rangaistusta kuin laiska manager. Tietenkin teet työtä, jota he eivät välttämättä näe. (Aivan mitä tapahtuu kaikissa näissä kokouksissa?) Mutta sinun on tehtävä kaikkensa töihin ja auttaa tarvittaessa.

Jos osastollesi kuuluu erityisen epämiellyttävä tehtävä, varmista, että olet hyvin mukana. Kyllä, johtaja voi puhdistaa käymälöitä, tavaraa kirjekuoria tai suorittaa kassan, kun se on varattu. Johtaja, joka kätkee toimistossaan epämiellyttävien tehtävien aikana, menettää nopeasti työntekijänsä.

Älä odota, että työntekijät tulevat ennen sinua ja työskentelevät sen jälkeen, kun olet lähtenyt. Älä odota niitä tekemästä asioita, joita et halua tehdä itse.Johtajat maksavat enemmän, koska he tekevät enemmän. Varmista, että teet enemmän.

Oikeat ongelmat. Toki ihmiset haluavat ajatella olevansa täydellisiä, mutta liike-elämässä et etene, jos et korjaa ongelmia. Hyvä johtaja antaa palautetta - positiivinen ja negatiivinen - ja korjaa ongelmat mahdollisimman pian.

Kerro työntekijälle, että hän tekee väärin, on tuskallista, ja joskus johtajat haluavat antaa työntekijälle vain yhden mahdollisuuden ennen sanomista. Pienien virheiden vuoksi, luultavasti hyvin, suuria asioita, tärkeitä asioita, se ei ole.

Esimerkiksi jos huomaat, että yksi työntekijöistäsi on lyhytaikaista asiakkaiden kanssa, sinun kannattaa puhua nyt. Tarjoa palautetta ja valmennusta heti, kun tiedät ongelman.

Ongelman jatkaminen asettaa tämän työntekijän katastrofiin. Ongelma ei myöskään vahvista työntekijän kanssa, että käyttäytyminen on kunnossa. Se myös tuhoaa muiden työntekijöiden moraalin. Miksi heidän pitäisi yrittää vain jättää huomiotta ongelmia?

Tekniset virheet ovat yleensä epämiellyttäviä. "Bob, 2 + 2 on 4, ei 6", on helppo sanoa. Henkilökohtaiset asiat eivät ole. "Bob, vietät paljon aikaa puhumalla työtovereista. Minun tehtäväni on hallita työtovereitasi, ei sinun. Älä puhu niistä. Jos sinulla on huolta heidän suorituksistaan, kerro minulle ja hoidan sen. "

Se on johtajan tehtävä sulkea kiusaajia, palkita innovaatioita, korjata teknisiä virheitä ja arvioida suorituskykyä.

Työntekijät odottavat sitä ja kunnioittavat sinua, kun teet näitä asioita.

Tuki tiimillesi. Jotkut johtajat haluavat tarttua hyvään luottoon ("Kyllä, johtamani kautta saimme kasvattaa tuloja 10%"), mutta syyttää työntekijöitä kaikesta huonosta ("Jane ja Steve tekivät useita virheet, jotka johtivat siihen, että tulomme pieneni 10%. ")

Tässä on asia: Tiimisi ei seuraa sinua, jos syytätte heitä - vaikka he ovatkin vika. Niin, Jane ja Steve tekivät useita virheitä - sinun on korjata se ja kouluttaa heitä niin, että he eivät tee heitä uudelleen.

Älä yritä syyttää ja ottaa vastuuta, kun asiat menevät huonosti. Anna hyvää, kun asiat menevät hyvin. "Jane ja Steve olivat mahtava vuosi, ja siksi kasvatimme liikevaihtoamme 10 prosenttia", ansaitsette Jane ja Steve kunnioituksen, samoin kuin "Taistelimme tänä vuonna joillakin alueilla. Aion esittää joitain muutoksia, jotta ensi vuonna löydämme tulostavoitteet. "Olet päällikkö ja koko osaston suorituskyky on päähäsi.

Jos työntekijän suorituskyky on todella ongelma, on sinun tehtäväsi joko korjata se tai paljastaa työntekijä. Jos ongelma jatkuu, se on sinun syytäsi. Älä unohda sitä.

Kaiken kaikkiaan olla mukavaa. Perusteellisin hallinnointiohje on mukava. Kyllä, joskus täytyy sanoa kovia asioita, mutta tee se myötätuntoisesti. Kun tarjoutat korjausta, tavoitteesi on parantaa suorituskykyä kaikille, ei oikeutusta, että olet oikeassa, ja ne ovat väärässä.

Käytä tätä ohjaavana periaatteena ja työntekijäsi kunnioittavat sinua ja työskentelevät kovemmin, mikä tuo osastosi menestystä.