Miten luottamusta tiimiisi

Ylimmän johtokunnan jäsen rikkoi meidän johtoryhmämme: "Ette luota toisiinsa tarpeeksi menestymään. " Muistan tämän syytteeseen asettamisen, jota joku muu ei ollut osa yrityksen päivittäistä toimintaa.

Näyttää siltä, ​​että hän oli oikeassa.

Ulkopuolinen tarkkailija olisi huomannut rikki luottamusyhteyksiä useissa tämän ryhmän suhteissa. Niin kauan kuin nämä linkit olivat väärennettyjä, heitimme. Toimitusjohtaja toi teollisen psykologin avustamaan tiimiä, mutta ponnistelut heijastuivat.

Lopuksi toimitusjohtajan ja hallituksen luottamukselle he ryhtyivät toimiin sellaisten henkilöiden poistamiseksi, jotka kieltäytyivät asettamasta henkilökohtaisia ​​erojaan tehtävän etsimiseksi. Kun pöly kompensoi muutokset, ryhmän jäljellä olevat jäsenet sopeutuivat vaikeisiin ongelmiin rohkean uuden strategian kehittämiseksi ja toteuttamiseksi. Vaikka emme tunnistaneet sitä tuolloin, seuraavat kahden vuoden kokeilut ja lopullinen menestys olivat keskeisiä hetkiä meidän uralla.

Oletko pääjohtaja vai etulinjan ohjaaja, luottamus johonkin muotoon on eronmuodostaja suorituskyvyn ollessa . Se on myös yksi heikoimmista aiheista, joita kiireiset johtajat eivät ajattele päivittäin. Harvoin on toimia: " vahvistaa luottamusta tiimijäseni kanssa ja välillä" , joka on valittu vuosittain suoritettavaan tulokseen tai tavoitteiden luetteloon. Se on liian huono, koska luottamusongelman pitäisi olla etupäässä ja keskittyy johtajan mielessä joka päivä ja jokaisessa kohtaamisessa.

Työntekijöidesi, vertaisryhmien ja tiimijäsenten luottamuksen syntyminen on kaava stressin, riitojen ja suboptimaalisten tulosten suhteen. Tehokkaat johtajat ja suuret johtajat tunnustavat, että luottamuksen rakentaminen on monimutkainen ja joskus hidas prosessi. He tekevät töitä siinä joka päivä.

15 Power Vinkkejä rakentaa luottamusta tiimiisi

1. Luota luottamukseen .

Useimmat ihmiset liikuttavat vuoria palauttamaan tämän yksinkertaisen mutta voimakas kunnioituksen ele.

2. Yhdistä yksilölliset ja tiimin prioriteetit yrityksen strategioihin ja tavoitteisiin . Ihmiset menestyvät, kun heillä on konteksti työstään ja sen merkitys suuremmalle kuvalle.

3. Pidä joukkueesi ajan tasalla yrityksen tuloksista. Olipa yrityksesi julkisen kaupankäynnin tai yksityisomistuksessa, investointisi aikaa selitettävään ja todellisten tulosten käsittelyyn arvostetaan suuresti. Avoimuus viittaa siihen, että luotet tiimisi jäsenet tällä tärkeällä tiedolla.

4. Pyröi ponnistella ymmärtämään ja tukemaan tiimisi jäsenten urakehitysehdotuksia. Mikään ei sano "En välitä" enemmän kuin investoida aikaa ja vaivaa auttamaan jotakuta saavuttamaan tavoitteen. Hoito luo luottamusta.

5.Näytä omat haavoittuvuudet. Jos teet virheen, myönnä se. Jos olet kiinnostunut palautteestasi omasta suorituskyvystäsi, pyydä sitä ja tee sitten jotain positiivista tulosta. Tee varmasti silmukka takaisin ja kiitos tiimin jäsenistä, jotka antoivat rakentavaa panosta.

6. Säännöllisesti anna valtuutuksesi pois. Jos järjestät säännöllisen toimintakokouksen, kiertää vastuu kehittää esityslista ja johtaa kokousta. Pitäkää päätöksenteko mahdollisimman nopeasti yksilöille tai tiimeille.

Kaikki toimet luottamuksen osoittamiseksi antamalla muiden päättää ja toimivat lisäävät heidän luottamustaan ​​sinuun.

7. Shine valokeilassa kirkkaasti kaikille muille. Kukaan ei luota manageriin, joka jatkaa jatkuvasti tiensä saavutusten keskelle. Astu takaisin varjoon ja tiimisi jäsenet maksavat sinulle monta kertaa.

8. Ottakaa lämpö tiimin jäsenvirheille . Kun jokin menee pieleen, pääse keskustaan ​​ja pidä tiimin jäsenet turvallisesti pois näkyvistä.

9. Vastaa aina sanoja teidän tekosi kanssa. Tehtävien on vastattava kertomusta tai, uskottavuusi kärsivät ja luottamus heikkenee. Ja kyllä, joku joukkueesi pitää pisteet.

10. Varo laiminlyönnin arvoa . Jokaisen yksilön on oltava vastuussa hänen toimistaan ​​ja tuloksistaan. Poikkeukset tähän sääntöön tuhoavat uskottavuutta ja heikentävät luottamuksen rakentamista.

11. Älä anna vaikeiden ongelmien viipyä. Muista, että kaikki katselevat sinua ja kello uskottavuutesi ollessa käynnissä. Vaikka tiimisi jäsenillä on empatiaa suurien asioiden navigointia varten, he odottavat sinun tekevän työsi, jotta he voivat tehdä omia.

12. Pidä joukkueen johtajat vastuussa luottamuksen rakentamisesta tiimin jäsenten kanssa ja niiden välillä. Tiimisi johtosi ovat suora heijastus sinulle yleisenä johtajana. Opettakaa heitä hyvin ja pidä heidät vastuullisina samoihin standardeihin kuin itse.

13. Opeta joukkueesi kuinka puhua, keskustella ja päättää . Sen sijaan, että vaadittaisiin helppoa yksimielisyyttä, opettaa joukkueen jäseniä keskustelemaan vaihtoehtoisista ideoista ja lähestymistavoista parhaan lähestymistavan mukaisesti.

14. Kun työntekijä tekee virheen, kannusta heitä jakamaan oppitunteja . Tämä kaksinkertaistaa omia virheitasi. Käytä virheitä opettaaksesi muita.

15. Käytä aina selkeää, näkyvää arvoa . Jos yrityksellesi puuttuu selkeitä arvoja, määritä arvot, jotka kuvaavat tiimin jäsenten toiveita ja hyväksyttäviä käyttäytymismalleja. Opeta ja viittaa arvoihin jatkuvasti.

Bottom-Line for Now

Luottamus on rakennettu ajan mittaan ja perustuu useisiin altistuksiin. Sinulla on tuhat mahdollisuutta joka ikinen päivä luottaa tai vaarantaa luottamuksen. Pyrkikää voittamaan jokaisen näistä pienistä mutta tärkeistä luottamushetkistä.