Video: Kahvihuone, jakso 5 - Referenssi, luottamuksen ylin aste. 2024
Projektiryhmien on luotettava toisiinsa saadakseen työn. Loppujen lopuksi vietät huomattavan paljon aikaa yhdessä ja projektityötehtävissä on usein päällekkäisiä elementtejä, jotka tarkoittavat luottaa muihin ihmisiin heidän panoksestaan.
Mutta miten luotat luottamus nopeasti uuteen tiimiin? On vaikeaa, kun kaikki, joilla työskentelet, levitetään eri paikoissa ja joskus jopa eri aikavyöhykkeillä.
Tässä on 5 yksinkertaista tapaa, joilla voit nopeasti antaa ihmisille tietää, että he voivat luottaa sinuun ja auttaa kollegoja luottamassa toisiamme.
1. Rakenna uskottavuus
Varmista, että käyttäytyminen ja sitoumukset ovat johdonmukaisia. Ajattele, mitä se tarkoittaa uskottavaksi toimistossasi ja pyrkiä siihen.
Uskottavuus auttaa sinua luotettavana, koska ihmiset arvostavat ammatillista harkintaa. Tämä puolestaan edistää luottamusta, koska he tietävät, että he voivat luottaa neuvoihinne ja mielipiteisiisi.
2. Pyydä palautetta (ja anna se liian)
Kysy ihmisiltä, jos he luulevat, että olet luotettava. Jos et ole varma siitä, että voit tehdä niin, voit pyytää palautetta yleisemmästä toiminnasta ja työsuhteista. Tulokset antavat sinulle alueita, joilla voit joko ylläpitää mitä teet, kunhan se toimii tai tekee asioita eri tavalla.
Voit myös antaa palautetta tiimisi jäsenille, vaikka muista tehdä tämä toimistosi kannalta sopivalla tavalla.
Esimerkiksi ei ole koskaan syytä antaa rakentavaa kritiikkiä muiden ihmisten eteen. Palautteen tekeminen oikein voi olla yksi onnistuneimmista tavoista motivoida tiimisi.
Projektinjohtajana on sinun tehtäväsi pitää tiimi toimimaan kunnolla, joten ole valmis ottamaan käyttäytymisen, joka lopulta tuhoaa luottamuksen tiimiin.
Teambuilding on yksi onnistuneiden projektipäälliköiden 10 tavasta, joten aina kannattaa etsiä tapoja, joilla voit tukea tiimisi yhdessä.
3. Käsittele kaikkia melko
Oikeudenmukaisuus on toinen helppo voitto, kun on kyse luottamuksesta tiimiin. Se tarkoittaa käytännössä sitä, että et valita suosikkeja. Vältä kaikkien hallintatyön antamista yhdelle henkilölle tai kaikkien valintatehtävien pitäminen jollekin toiselle. Hanki oikeat ihmiset oikeisiin projektirooleihin. Jos soitat jollekulle asenteesta tai siitä, että he eivät ole toimittaneet työtä ajoissa, kommentoi joka kerta, kun se tapahtuu, riippumatta siitä, kuka se on.
Sinun standardien ja odotusten tulee olla samat kaikille tiimille ja laajemmalle sidosryhmäryhmälle. Ja sinun tiimisi pitäisi nähdä, että soveltaen samoja päätöksentekoprosesseja ja kohtelua kaikille tasapuolisesti, oletteko työskennellyt heidän kanssaan aiemmin.
Jos sinun on tehtävä päätöksiä erityisten olosuhteiden perusteella, on todennäköistä, ettet ole voinut jakaa tietoa päätöksenteosta. Saatat esimerkiksi tietää, että joku tiimistä kärsii terveydellisistä ongelmista eikä pysty tekemään tiettyjä tehtäviä. Muille saattaa näyttää siltä, että he saavat suotuisaa kohtelua olemalla tekemättä näitä tehtäviä.
Sinun on ratkaistava tämä tilanne herkästi, jos se syntyy, mutta älä anna katkera rakentaa tiimiin.
Lue seuraava: 5 tapoja häiritä sidosryhmiä
4. Tee mitä sanoitte olisitte
Jos sanoit, että seuraisit projektikysymystä, tee se. Ja melkein tärkeämpää on se, että se on tehty.
Lupausten antaminen on nopea ja helppo tapa rakentaa luottamusta. Se on nopeaa, koska meillä kaikilla on paljon asioita, joita muut odottavat meiltä, joten sinun ei tarvitse odottaa kauan ennen kuin sinulla on mahdollisuus näyttää itsesi luotettavaksi. Se on helppoa, koska sen pitäisi olla sinun tehtäväsi saada asioita tekemään ja viestiä niistä.
Se luo luottamusta, koska muut ihmiset tekevät mielipiteitä sinusta aiemman suorituskyvyn perusteella. Jos he tietävät, että olet antanut heidät alas aiemmin, he odottavat tämän käyttäytymisen uudelleen.
Jos rutiininomaisesti epäonnistut, mitä sanoitte, niin miksi he uskoisivat sinuun tällä kertaa?
Joskus on tilanne, joka ei ole sinun hallinnassasi, jos et voi suorittaa tehtävää ajoissa, mutta kovaa voit yrittää. Näissä tilanteissa voit silti palata kollegallesi, joka odottaa sinua ja olla rehellinen heidän kanssaan siitä, mitä tapahtui. Selitä, että et pysty tekemään työtä, kuten luvattiin, ja anna heille uusi päivämäärä, kun luulet, että voit tehdä sen.
Jos otat vain yhden asian pois tästä artikkelista, "tee mitä sanoitte" olisi se!
5. Deal With Conflict
Epäonnistuminen konfliktin ratkaisemiseksi on varma tapa heikentää luottamusta tiimiin ja heidän luottamuksensa sinuun johtajana. Ihmiset haluavat työskennellä jollekin, joka vauhdittaa vaikeita tilanteita. Työtovereidesi on helpotettu, ettet pelkää käsitellä konflikteja ja että voit auttaa heitä saamaan työympäristön takaisin tasaiselle köydelle. Hyvin harvat ihmiset (en ole koskaan tavannut yhtä) haluavat työskennellä ilmapiirissä, joka on täynnä konflikteja ja tuntuu epämiellyttävältä. Projektiryhmäsi odottaa sinua lajittelemaan sen, ennen kuin se tulee niin huonoksi.
Jos et tee mitään, se tulee niin huonosti. Ristiriita, joka jätetään kaatamaan, on aina huonompi käsitellä kuin konflikti, jota käsiteltiin aikaisin. Tiimisi luottaa sinuun enemmän, jos he tuntevat, että he voivat tuoda sinulle ongelmia ja käsitellä niitä konfliktien ratkaisemisessa armollisesti. Tärkein viesti tässä ei ole se, että se ei pääse pois, vaikka se onkin hankalaa tai vaikeaa, koska tärkeän argumentin kaatuminen on paljon, paljon vaikeampaa.
Tässä on joitain neuvoja siitä, mitä projektipäälliköt voivat tehdä kiusaamisesta, koska se on toinen työpaikan ristiriita, jota on varottava.
Luottamus ei ole luotu yön yli (vaikka se voi tuhoutua nopeasti).Ole hyvä esimerkki projektiryhmän ihmisille. Kerro heille, mitä he odottavat heidän käyttäytymisestään ja kun he eivät täytä näitä odotuksia, keskustele heidän kanssaan.
Se vie aikaa rakentaa syvää, nöyryytettyä luottamusta, mutta asiat, jotka olen maininnut, saavat sinut nopeasti reitillä. Mitä enemmän tiimisi työskentelevät yhdessä, sitä helpompi löytää se luottaa toisiinsa ja sinuun. Pian sinulla on joukkue, joka luottaa toistensa kykyihin ja haluaa työskennellä yhdessä.
5 Tapaa rakentaa harmonia japanilaisten asiakkaiden kanssa
Japanilaiset markkinat - harvat heistä käyttivät yksinomaan uraauurtavaa ja asiakassuhteiden viljelyä.
7 Tapaa kehittää luottamusta hajautettuun tiimiin
Jotta menestyä. Tässä on seitsemän tapaa kehittää ja edistää luottamusta jakautuneelle tiimillesi.
Tavat rakentaa luottamusta organisaatiosi hallintaan
Vahva ja ei rikki? Hyväksykää nämä luottamuksen rakentamistoimet luottamuskulttuuriin.