7 Tapaa kehittää luottamusta hajautettuun tiimiin

Useimmilla pienyrittäjillä on kaksi ensisijaista halua: tehostaa (yleensä vähentämällä käyttökustannuksia) ja lisätä menestystasoja. Nämä kaksi asiaa kulkevat käsi kädessä, koska et todellakaan voi saavuttaa menestystä ilman tehokkuutta. Pienyritysten omistajat voivat vähentää kustannuksia tehokkuuden ja alimman tason parantamiseksi. Yksi niistä on luoda hajautettu tiimi perinteisen toimistoympäristön sijasta.

Jaetut tai virtuaaliset ryhmät koostuvat henkilöistä, jotka työskentelevät eri paikoissa erilaisten teknologioiden avulla. Oikealla teknologialla on mahdollista, että yhteistyö tapahtuu ilman henkilökohtaista yhteyttä päivittäin, mutta jokaisessa hajautetussa ryhmässä on oltava yksi asia: luottamus. Jos sinulla ei ole luottamusta tiimisi jäsenten kesken, sinun on kehitettävä sitä ja nopeasti.

Tässä on seitsemän tapaa kehittää ja edistää luottamusta jakautuneelle ryhmälle.

1. Ole läpinäkyvä

Kun joukkue koostuu johtajasta ja alaisista - kuten useimmat joukkueet ovat - on helppo jättää pois tietoja, jotka eivät joudu alas muulle joukkueelle. Mutta tämä jätetty tieto voi usein olla konfliktin lähde. Esimerkiksi tiimisi tietävät varmasti, mitä he tekevät yhdessä, mutta tietävätkö he miksi? Läpinäkyvyys voi olla yhtä helppoa kuin tavoitteen, motivaation tai inspiraation jakaminen.

Tiimiympäristössä tapahtuvaa toimintaa ei tietenkään tarvitse siirtää jokaiselle tiimin jäsenelle, mutta kukaan ei halua tuntea manipulointia.

Vältä tietojen hylkäämistä, jos se auttaa selkeyttämään projektia, tarjoamaan hyödyllisiä taustatietoja, auttamaan kaikkia samalla sivulla tai helpottamaan työskentelyä.

2. Aloita kuuntelu

Kuten monessa elämässä, luottamuksen rakentaminen usein kaventuu kyetäkseen kommunikoimaan tehokkaasti. Ja osa hyvää viestintää on kuunnella ja ottaa aikaa ymmärtää, mitä muut ihmiset sanovat.

Tämä on erityisen tärkeää hajautetussa ryhmässä, kun et voi hyötyä kasvokkaista keskusteluista ja näe suullisia vihjeitä, jotka usein helpottavat ymmärtämistä, mitä joku tarkoittaa.

Ota aikaa kuunnella ja ymmärtää, mitä tiimisi jäsenet sanovat, ja pyydä selvennyksiä, kun tarvitset sitä. Jos et ota aikaa kuunnella ja ymmärtää, sinulla on vaikea aika innostaa heitä toimintaan. Lisäksi kuunnellessasi mitä sanotaan (ja sanomatta) voi auttaa ymmärtämään paremmin todellisten työntekijöiden vahvuuksia ja heikkouksia.

3. Seuraa joka kerta

Joukkueympäristön suurimpia pelkoja on se, että joku pudottaa pallon tai kumoaa heidän lupauksensa, ja koko joukkue tulee kaatumaan. Se on kelvollinen huolenaihe; Jokaisella on oltava paino joukkueessa, virtuaalinen tai ei.

Aloita tekemällä se tavanomainen käytäntö sanoa, mitä tarkoitat ja tarkoitat, mitä sanot. Ja sitten tee mitä tahansa, jotta se täyttää lupauksesi. Jos noudatat johdonmukaisesti, tiimisi jäsenet saavat luottamuksen sinuun ja näytät, mitä odotetaan.

4. Ole lähestyttävissä

Jos olet joukkueenjohtaja, on tärkeää tehdä itsesi lähestyttäviksi. Jokainen haluaa sanoa ja tuntea kuuntelevan, ja se on mahdotonta, jos aika on rajoittamaton.

Pääset käsiksi sähköpostin, puhelimen, tekstin tai muun viestintätavan avulla, jonka käytät tiimisi ja tervetuloa suoraan.

Jos olet joukkueen jäsen, sinun on oltava lähestyttävissä. Ole reagoiva viestinnän aikana ja varmista, että osallistut keskusteluun niin paljon kuin pystyt.

5. Kannusta osallistumista

Haluatko olla osa diktatuuria? En, ja en tiedä monia ihmisiä, jotka tekevät. Siksi näen, että ryhmät, jotka todella kannustavat tiimityöhön, menestyvät enemmän kuin hierarkkiset joukkueet.

Parhaat joukkueet ovat sellaisia, joilla on leviämisen teho, joten anna joukkueen jäsenille mahdollisuuden osallistua tiimialoitteisiin ja omistaa omat työnsä. Kutsu yksilöllistä palautetta ja pyydä yleisiä kysymyksiä antamaan tiimin jäsenille mahdollisuus punnita sisään. Käytä sitten palautetta saadaksesi muutoksia tiimin dynaamisuuden parantamiseksi.

6. Tunnista vaivaa

Luit joukkue, koska et voinut tehdä kaikkea omalla pienyritykselläsi, joten sinun on nyt pidettävä tiimisi jäsenistä vastuussa heidän roolistaan. Kun asiat eivät mene hyvin, jokaisen ryhmän jäsenen on tehostettava ja otettava vastuu.

Sinun pitäisi myös kertoa jokaiselle menestykselle ja tunnistaa hyvä työ ja omistautunut ponnistus, vaikka lopputulos ei olekaan täsmälleen mitä tarkoitettiin. Yhdenmukaisen tunnustamisen ansiosta jokainen tiimin jäsen tuntee itsensä arvokkaaksi, halukkaammaksi sijoittaa aikansa joukkueeseen ja helpottaa luottamusta sinuun joukkueenjohtajana.

7. Luo vesijäähdytin

Projektipohjaiset kokoukset ovat tärkeitä, mutta yleensä vain keskitytään työhön liittyviin kysymyksiin (kuten pitäisi). Ja koska olet eri paikoissa, tiimisi jäsenet eivät voi hyötyä ihmissuhdetaistelusta, joka kehittyy päivänvietävän pikavalinnoittelun avulla. Sinun on luotava omat mahdollisuutesi sosiaaliseen aikaan.

Luo aina avoin chat-alue, jonka jäsenet voivat ponnahtaa sisään ja ulos, kun heille on sopiva sanoa heille tai jättää viestin ryhmälle tai ajoittaa säännöllisiä kahvinkeskusteluja, jotta tiimin jäsenet voivat tutustua toisiinsa ja päästä pois höyryä. Nämä epäviralliset kokoukset voivat tehdä uskomattomia asioita luottamuksen kehittämiseksi.

Kun pystyt luomaan luottamuksen hajautetulle tiimillesi, huomaat, että tiimisi on tehokkaampi kaikessa, mitä se tekee. Muista, että nämä vinkit eivät ole vain niille, jotka työskentelevät etänä; luottamus on elintärkeää jokaisen liikesuhteen. Itse asiassa, jos käytät näitä käytäntöjä kaikissa työsuhteissa, huomaat, että yrityksen menestys on paljon helpompi saavuttaa.