Mitä tehdä Kun valot lähtevät Store Hoursin aikana

Me kaikki toivomme, ettemme ole koskaan joutuneet toimimaan vähittäiskaupassa ilman sähköä. Kuitenkin luonteeltaan, mekaanisista ongelmista ja muista hätätilanteista johtuvat sähkökatkokset saattavat johtaa verkkokauppaan.

Kaikkien myymälän omistajien ja johtajien on järkevää saada suunnitelma käyttöön, jotta sinä ja työntekijät tietäisitte, mitä tehdä tässä tilanteessa.

Kehittää suunnitelma sähkökatkoksille

Joten mitä teet, kun valot sammuvat varastoinnin aikana?

Aloita tekemällä tehohäviöitä ennen kuin se tapahtuu. Pidä tämä suunnitelma myymäläkäytännön käsikirjassa ja ilmoita se kaikille kauppiaille.

Vakaa suunnitelma voi auttaa helpottamaan liiketoimintaa ilman virtaa. Se auttaa myös pitämään kaikki rauhallisina, koska he tietävät tarkalleen mitä tehdä. Työntekijät voivat välittää tämän rennon asennon asiakkaille, jotka voivat paniikkia (se tapahtuu).

• Aseta taskulamput jokaisen kassalle, toimistossa ja yksi varastossa. Muista tarkistaa ja vaihtaa akut säännöllisesti. Näitä taskulamppuja voidaan käyttää turvallisuuden tarjoamiseen asiakkaille ja henkilökunnalle.
• Henkilöstön tulee heti lukita etuovi. Aseta merkkipaikka ovelle, joka selittää, miksi myymälä on suljettu normaalin työajan kuluessa. Varkaat haluavat hyödyntää haavoittuvia yrityksiä, joten on parasta vain lukita.

• Ota yhteyttä huoltoon. Ilmoita virtakatkos ja selvitä syy ja kuinka kauan virran virta on katkaistu.

• Pitäisikö lähettää henkilökuntaa kotiin? Jos tehoa ei palauteta tunnin kuluessa, harkitse tunnin työntekijöiden irtisanomista. Ei ole mitään syytä maksaa niitä, jos ei ole asiakkaita. Pyydä heitä soittamaan tai palaamaan tietyssä ajassa.

  • Kauppahallintarjoajan on kirjoitettava käyntikortti aikaa, jonka he jättivät aikakortteihin, koska useimmat kellokellot eivät toimi.

Mitä asiakkaista?

Jos myymälässä on asiakkaita, kun virta sammuu, lopeta niiden tarkistaminen mahdollisimman nopeasti. Varaketjun rekisterit ja POS-järjestelmät varmuuskopioimattomalla virtalähteellä (UPS) ovat valmiita lopettamaan tapahtuman ja sulkemaan järjestelmän asianmukaisesti.

Jos rekisterit eivät ole varmuuskopiointijärjestelmässä, eivätkä ne toimi enää virtalähteenä, käytä aina akun latauslaskin myyntiin, jos mahdollista. Monia kassakoneita voidaan avata käteisellä avaimella ja tarkistaa tarjottu myynti. Pidä hyvät kirjalliset tietueet lisätäksesi nämä tapahtumat rekisteriin myöhemmin.

Jos asiakkailla on kauppatavaraa ja myyntiä ei voida suorittaa, tarjoa ostoskorisi tai kori, kunnes he voivat palata. Et halua menettää myyntiä ja näyttää heille, että välität asiakaspalvelua.

• Hanki asiakkaan nimi ja puhelinnumero.
• Ota yhteyttä, kun virta palaa tai jos ne eivät palaa kuten luvattiin.

Vähittäismyymälöissä, jotka pitävät kirjaa päivittäisestä myynnistä Beat Yesterday -kirjassa (tai samanlaisessa lokissa, joka vertailee myyntihistoriaa), pitäisi kirjata sähkökatko ja kauppa suljettu aika.

Double Tarkista Store

• Käytä taskulamppuja asiakkaiden saattelemiseen pois kaupasta.
• Pyydä työntekijöitä tarkistamaan kaikki myymälän osat asiakkaille. Tähän kuuluu myös WC ja pukuhuoneet.
• Varmista, että kaikki työntekijät otetaan huomioon, eikä kukaan ole juuttunut varastoon, toimistoon tai muuhun rakennuksen osaan.
• Kassakoneiden ja kassakaapeleiden manuaalinen tarkistaminen ja lukitseminen.