Miten vastata viitetarkistusta koskevaan pyyntöön

Viittauksen tarkistuspyyntöön vastaaminen voi olla hankalaa. Pelko pelotteesta ja oikeusjuttuista pitää monet työnantajat vastaamasta lainkaan. Nämä suositukset auttavat sinua reagoimaan kohtuudella vertailupyyntöihin samalla kun suojaat yrityksesi ja nykyisten työntekijöiden oikeutettuja etuja.

Seuraa ensin yrityksen vakiintunutta käytäntöä. Monet yritykset vaativat, että johtajat lähettävät kirjallisia pyyntöjä henkilöstöhallintoon.

Jos johtajan viite on positiivinen, voit kuitenkin päättää, että johtaja antaa suullisen viitteen suoraan työnantajalle.

Kaikki, jotka lähetetään kirjallisessa muodossa, tulee olla henkilöstöresursseista, tai HR-henkilökunnan tulisi tarkastella vastausta johdonmukaisuuteen ja suojella yrityksen etua. Yhteinen vertailutarkistusformaatti pyytää entistä työntekijää:

• työn nimi ja joskus työtehtävät,
• viimeinen palkka,
• työllisyyspäivät ja
• antaa tarkistuslistan, joka pyytää entistä työnantajaa luokittelemaan sellaiset ominaisuudet kuin "tiimityö "ja" luotettavuus ".

Tämä paperityö on paras jättää henkilöstöön - ainakin pyydä HR-henkilöstöä tarkistamaan mahdolliset kirjalliset vastaukset, joita saatat ajatella lähettää. En suosittele vastaamaan kysymyksiin, jotka pyytävät sinua numeerisesti arvioimaan entistä työntekijää mistä tahansa työn tai työn ominaisuuksista. Numeeriset luokitukset eivät ole vertailukelpoisia mihinkään termiinin määritelmän yhteiseen merkitykseen eikä numeerisesti määriteltyjen numeroiden merkitys näissä muodoissa.

Toiseksi, tarkistaa, että entisen työntekijän allekirjoitus, joka antaa viittauksen tarkistuksen , on pyytävän yrityksen lähettämässä paperityössä. Ilman entistä työntekijän allekirjoitusta ei pitäisi antaa tietoja.

Vastaa viittaustarkistushakemukseen, jossa on positiivinen viite

Jos johtaja voi harvoin varauksin suositella entistä työntekijää, HR-henkilöstön kanssa neuvotellaan, johtaja voi palauttaa tiedustelevan työnantajan puhelun.

Kun vastataan puheluun, johtajan on varmistettava, että työntekijän allekirjoitus, joka lupaa vertailutarkistuksen, on käsitelty henkilöstöhallinnossa ennen puhelun palauttamista.

Kun entinen työntekijä oli hyvä työntekijä ja jätti yrityksesi hyvissä ajoin (ehkä puoliso siirtyi ja etäisyyttä ei voida vaihtaa), haluat antaa entiselle työntekijälle apua löytääksesi uuden aseman.

Tai olet ehkä käyttänyt viitteenä työntekijää, joka kertoi sinulle kerralla, vaikkakaan viime kädessä. Jos sinulla on positiivisia kommentteja työntekijästä, voit vastata potentiaaliseen työnantajaan positiivisilla huomautuksilla, joita voit osallistua.

Vastaa vain kysymyksiin, jotka olet tyytyväinen vastaamaan , jos saat viitepyynnön puhelun tai asiakirjan. Johtajan tulisi puhua vain työntekijän osaamisen ja kokemuksen alueista, joista hänellä on suoraa tietoa. On useita kysymyksiä, johtaja ei saa vastata:

• Esimerkki Kysymys: Ennakoida, onko entinen työntekijäsi menestys siinä asemassa, johon heitä harkitaan. (Saitko kristallipallon, kuka tahansa?)
  Hyvä vastaus: Kun työntekijä työskenteli minulle, hänen asemaansa yrityksen kanssa, hän oli vahva tekijä, jonka työtä arvostettiin.
• Esimerkki Kysymys: Mitkä olivat työntekijän heikkoudet?
  Hyvä vastaus: Hänellä ei ollut mitään heikkouksia, jotka mainitsivat, mikä vaikutti hänen kykynsä hoitaa työnsä hyvin, kun hän työskenteli minulle.
• Esimerkkikysymys: Miksi työntekijä poistui asemasta, jossa hän ilmoitti sinulle?
  Hyvä vastaus: Hän etsi lisävastuuta ja kerää tietoa yrityksestämme ja tuotteistamme.

Nämä ovat vertailutarkistuskysymyksiin käytettäviä kysymyksiä, joita potentiaalinen työnantaja kysyy, jos palautat referenssitarkistuspuhelun.

Vastaa vertailutarkistuspyyntöön: Ei positiivinen

Jos työntekijä jätti yrityksesi pilvessä, olipa työntekijä huonosti sopiva työhönsä, muuta kuin työntekijää muista syistä tai hallitsematon, suosittelen viittaat puhelun tai lomakkeen henkilöstöhallinnon henkilöstöön vakiovastaukseen.

Joskus epätavalliset olosuhteet ympäröivät työntekijän lähtemistä yrityksestäsi. Ehkä työntekijä oli katsomassa pornografiaa hänen tietokoneellaan - kyllä, hän pyysi minua olemaan hänen viittaus. Toinen entinen työntekijä on saattanut uhrata väkivaltaa tai ryhtyä väkivaltaiseen toimintaan yrityksesi palveluksessa.

Vaikka nämä entiset työntekijät harvoin luettavat yrityksesi viitteeksi, valmistaudu. Nämä puhelut olisi lähetettävä HR-henkilökunnalle vakiovastaukseen.

Tässä on kuitenkin huomautus. Suosittelen keskustelemaan asiamiehen kanssa ennen kuin vastaat mahdolliseen väkivaltaiseen työntekijään. Jos et paljasta väkivaltaista käyttäytymistä potentiaaliselle työnantajalle, ja entinen työntekijä tekee väkivaltaisen toimen, kun uuden työnantajan palveluksessa yrityksesi voi olla vastuussa siitä, ettei hän paljasta näitä tietoja. Joten tarkista asianajajan kanssa epätavallisissa olosuhteissa.

Kun entinen työntekijä pyytää yleistä viitetekstiä

En suosittele entisille työntekijöille yleistä viitetekstiä. Kun asiakirja on olemassa, se elää ikuisesti. Minulla on ollut mahdollisia työntekijöitä antamaan minulle kopioita kirjeistä, jotka olivat 10 ja 20 vuotta vanhentuneita, joskus vain vähän luettavissa useista valokopioista.

Tietyn ajan kuluttua - sinulla ei ole aavistustakaan, millaista työntekijää entinen työntekijäsi on tullut - ellei hän ole harvinainen poikkeus, joka pysyy yhteydessä. Ette koskaan tiedä, miten kirjaintasi käytetään tai miten sanojasi tulkitaan. Hyväksy politiikka, jonka mukaan johtajat eivät koskaan anna kirjallisia, yleisiä viitetekstejä.

Ilmoita entiselle työntekijälle, että yrityksesi on tyytyväinen henkilöstöresurssien työllistämisvahvistuksesta suoraan suoraan kysyttyihin työnantajiin.

Lopulliset ajatukset vertailutarkistuspyynnön vastaamisesta

Vain harvat työntekijät asettivat tavoitteeksi epäonnistumisen työssä. Silti työntekijät epäonnistuvat, ja yritykset ja työntekijät tekevät osa-alueita. Muista, kun sinua pyydetään mainitsemaan, että jokainen entinen työntekijä ansaitsee mahdollisuuden aloittaa.

Ehkä entinen työntekijä ei sovi sopivaan asemaanne, joka hänellä oli yrityksellesi. Yrityskulttuuri on saattanut olla täysin yhteensopimaton työntekijän tarpeiden kanssa. Työntekijällä on ollut erilaista näkemystä hänen tehtävänsä vaatimuksista kuin hänen päänsä vaatimuksista. Ehkä hänen henkilökohtainen elämänsä purkautui hänen toimikautensa aikana yrityksenne kanssa.

Et koskaan tunne kaikkia yksityiskohtia ja syitä siihen, miksi työntekijä epäonnistuu tai liikkuu. Tehokkaan työntekijän kanssa on helppoa, että katketa ​​menettää paremman työn, perheen liikkua tai unelmamahdollisuutta. Se on vaikeampaa marginaalisen esiintyjän kanssa.

Ole rehellinen tai anna minimaalista tietoa. Älä tee kristallipallon ennusteita menestyksestä tai tarjoa numeerisia luokituksia ja sijoituksia määrittelemättömille termeille. Tarvittaessa anna mahdollisimman vähän tietoja, jotka kuvaavat entisen työntekijän suoritusta. Aina kun mahdollista, anna työntekijälle tauko ja keskustele mahdollisen työnantajan kanssa.

Viimeksi mainitut viitenumerot osoittivat, että työnantajat viittaavat erittäin vakavasti näinä päivinä. Yli 90% työnantajista tarkistaa viitteet. Aina kun mahdollista, anna entisille työntekijöilleen tauko - kun voit tehdä niin tunnollisesti.