Miten sisäinen brändäysbrändi

Vietämme päiviä ja toisinaan jopa viikkoja tai kuukausia kehittämään "markkinointiviesti". Tutkimme ja kokeilemme taglineja ja logoja. Ei ole epätavallista, että käytämme tuntikausia ylitöistä määrittelemällä yrityksen värit ennen kuin aloitamme käynnistämisen. On kuitenkin alue, joka on lähes aina unohtanut uuden yrityksen suunnitteluvaiheessa tai vanhojen rakenneuudistuksessa. Tämä alue käsittää koulutuksen henkilökunnan ymmärtää ja kuvata viestiämme ja tuotemerkkiä.

Aloita henkilökunnallasi

Markkinointi alkaa sisäpuolelta ulos. Ovatko työntekijät uskovat tuotteeseesi ja tarjoamiisi palveluihin? Ovatko ne 100-prosenttisesti takanasi brändin tehtävissä? Ovatko he elävät brändisi? On tärkeää, että työntekijöille ilmoitetaan ja osallistuvat uuteen aloitteellisuuteen ja strategioihin, joita yrityksessäsi tapahtuu. Se voi olla haitallisia ja jopa vakavia tuloksia, jos henkilöstösi ei pysty tai ei halua tukea markkinointiponnistuksia.

Synkronoi brändi persoonallisuus, arvot ja yrityskulttuuri

Joten miten aloitat sisäisen brändäyskampanjasi yrityksessäsi? Markkinointitiimin tulee työskennellä tiiviisti henkilöstöjoukkoasi kanssa varmistaakseen, että yrityksesi yhteiset arvot ovat synkronoituja sekä sisäisesti että ulkoisesti. Se ei ole pelkästään se, miten henkilöstösi lähestyy tavoitemarkkinoita, vaan miten he työskentelevät keskenään.

Hanki työntekijää tuotemerkin takaa

Yhdistä kriteerit työntekijöiden rekrytointiin ja palkitsemiseen brändin arvon kriteereillä.

Etsi oikeita taitoja ja kykyjä, jotka edustavat tuotemerkin lupausta tehokkaasti. Ja älä unohda arvo "freebies". Tee heistä uskovia. Käsittele työntekijöitänne henkilökohtaista makua myyvästä tuotteesta tai palvelusta, jotta he kehittäisivät omakohtaista affiniteettia sen kanssa. Kun ihmiset uskovat tuotteeseen tai palveluun, heistä tulee entistä innostuneempi myydä sitä.

Vahvista ja toistuvasti selittävät brändin arvot ja käyttäytymiset

Käytä sisäistä viestintääsi vahvistaa ja selittää arvoja ja käyttäytymismalleja, jotka vastaavat tuotemerkin lupausta. Tee tämä jatkuvasti, kunnes ne tulevat toiseksi luonteeltaviksi, mutta kulkevat hienolla viivalla. Et halua, että työntekijät pyörittävät silmänsä ja virittävät sinut, kun he kuulevat "puheen" tulossa. Vaihda se hieman tai muuttaaksesi sen eleeksi, kuten peukaloihin. He saavat sinut. Käytä sitä eri olosuhteissa, mutta älä käytä sitä ulos asiakkaiden tai asiakkaiden edessä. Tulet niitä muilla tavoilla.

Lopputulos

Jos ajatellut henkilöstömäärän ottamista huomioon, ei ole tärkeää ottaa huomioon, huomioi tämä: Työntekijät tavata, tervehtiä ja avustaa asiakkaitasi monella eri tavalla ja omien tyylisuuttasi ja persoonallisuuttasi koko ajan.Ne ovat brändisi kasvot. Ota henkilökunta heti alusta alkaen ja kannustat henkilökohtaista panosta. Käytä henkilökuntaa kohderyhmänä - loppujen lopuksi kuka tietää asiakkaasi paremmin kuin heillä on? Tehdä tämä, et saa vain tukea henkilökunnalta, mutta saatat jopa saada joitakin näkemyksiä ja ideoita, joita muuten ei ehkä ole harkittu. Työntekijät voivat olla yksi suurimmista omaisuuksista, joten napauta heitä.

Älä unohda niitä.