Video: Iltavuoro jakso #002 | Yllätystehtävä, SamiLampinen - konsultinretaleen kutcha petcha 2024
Myyjät ovat todennäköisesti motivoituneita kahdesta asiasta: rahoista ja tunnustuksesta. Keskimääräinen myyjä on erittäin kilpailukykyinen, joten heidän voitonsa tunnustetuksi vastaajien edessä on tyydyttävä. Ja mukava käteisbonus on aina tervetullut, varsinkin kun se on sidottu tiettyyn menestykseen.
Money
Näistä kahdesta palkitsevasta suorituskyvystä rahan avulla on ilmeinen (ja helppo) ratkaisu. Kun istut alas myyjiesi kanssa ja asetat kiintiöt, voit asettaa "bonustason": jos ylittävät kiintiönsä 15%, he saavat ylimääräisen 10%: n palkkion tavanomaisen määrän ylittävältä.
Mutta joskus sinulla ei ole budjettia, joka antaa tarpeeksi rahaa motivoimaan tiimiäsi. Tuolloin tunnustaminen on hyödyllinen työkalu.
Tunnistus
Aloittelijoille voit julkaista kuukausittain kaikkien myyntitiedot valkoiselle levylle tai ilmoitustaululle yleisellä alueella ja päivittää ne päivittäin tai kaksi. Tiiminumeron julkaiseminen toimii sekä porkkana että keinona: kuukauden menestyksekäs myyjä voi huomata numeronsa verrattuna muihin tiimiin ja vähemmän menestyneet niistä ovat erittäin motivoituneita kaivaamaan lisää myyntiä.
Sinulla voi olla plakki tai palkinto, joka kulkee henkilölle, jolla on kuukauden paras suorituskyky. Sitten seuraavan kuukauden aikana ne on luovutettava uudelle huippuosaajalle. Tämä sopii hyvin myös etuihin, kuten varattuun pysäköintipaikkaan tai erityiseen tuoliin (valtaistuimelle kuin mahdollista!).
Lahjakortit
Jos sinulla on hieman enemmän rahaa tiimiisi, voit heittää ilmaisen aterian huippulaajalle tai esiintyjille.
Tämä toimii parhaiten, jos annat voittajille mahdollisuuden valita ravintolaan sen sijaan, että voit valita sen. Kaikenlaiset lahjakortit ovat hieman huomaavampia kuin puhdas käteinen ja lähes yhtä joustava.
Voit myös tuoda esiin menestyksiä tiimikokouksissasi. Jos tiedät, että Joe toi viime viikolla valtavan uuden asiakkaan, anna Joeelle mahdollisuus kuvata hänen voitonsa kaikkien edessä.
Julkinen tuettu näyttely tuo voiton kaikkein makeammaksi … ja myös muistuttaa työryhmääsi siitä, että arvostat heidän työnsä.
Vaikka motivoi huippuosaajia, älä unohda pitää silmällä vähemmän onnistuneita myyjiä. Jokaisella on huono kuukausi silloin tällöin. Mutta jos sama yksi tai kaksi ihmistä tulee viime kuussa joka kuukausi, on ongelma. Keskustele näiden työntekijöiden kanssa ja katso, pystyvätkö he selittämään, miksi he kamppailevat. Voi olla, että he tarvitsevat enemmän koulutusta, tai ehkä he joutuvat vaihtamaan uuteen myyntistrategiaan. Joka tapauksessa joku, joka ei pysty tekemään numeroita, tarvitsee jonkin verran tukea sinulta auttaakseen heitä menestymään.